Elena Jurievna

Su More Ltd. Hot Tours sudarėme sutartį dar prieš tai, kai jie vadinosi: Azbuka Travel, Nevsky Tour, Azbuka Travel ir kt. Sutartis dėl turizmo paslaugų teikimo 2013-02-15 Ankstyvas užsakymas.

Pagal sutartį kelionių bendrovė LLC More įsipareigojo nuo 2013-06-24-2013-07-08 organizuoti grupinę kelionę maršrutu Sankt Peterburgas - Izmiras - Sankt Peterburgas. Į bilieto kainą įeina:

- skrydis ekonomine klase

- apgyvendinimas Sultan of Dreams Hotel Spa

- maistas VISKAS

- pervežimas oro uostas-viešbutis-oro uostas

-sveikatos draudimas.

Viešbučio svetainėje rašoma, kad jis statomas, o atidarymas numatytas gegužės 3 d. Bet atsidarė birželio 16 d. ir džiaugėmės, kad pateksime į jį, o ne į pakaitalą.

2013-06-21 13.40 val. Man paskambino moteris, kuri nenorėjo prisistatyti, iš telefono +7812-498-01-74 pasakė, kad ji yra „Esse“ operatoriaus Turkijos pusė ...

kad viešbutyje yra ekonominiai kambariai ir už kambarį su vaizdu į jūrą papildomai reikia sumokėti 20 000 rublių, kitaip mus nusiųs į kitą viešbutį, į kurį pasakėme, kad sumokėjome būtent už šį viešbutį ir eisime tik į jį. Pradėjome skambinti savo agentei, bet ji išvyko savaitgaliui ir išjungė telefoną.

o ofise atsakė, kad Lena pati užsiima su savo turistais ir niekas jos pakeisti negali.

Elena mums paskambino tik 2013-06-24 12.10 val. Ir ji paklausė, ar nenorėtume mokėti papildomai, tada pradėjo siūlyti mums patiems sužinoti kainas ir užimtumą viešbutyje.

Visus mėnesius nuo vasario iki birželio sekėme viešbučio statybas ir atidarymą feisbuke, susirašinėjome su viešbučių atstovais ir bilietus ten pirkusiais turistais. 2013-06-24. parašėme el. laišką viešbučiui, prašydami pamatyti mūsų rezervaciją. 2013-06-25 3.00 mums pasakė, kad tokios rezervacijos nėra ir dirba tik su INTOURIST.

2013-06-25. pareikalavome grąžinti pinigus už ekskursiją, nes sutarties sąlygų nebuvo laikomasi.

Bet ir dabar jie traukia ir prisigalvoja įvairių pasakėčių.

Manome, kad mūsų pinigai buvo išvilioti ir už juos gavome palūkanų. ir bilietų niekas neužsisakė.

dabar jų svetainė yra www.toursp.ru. Vadovo vardas: Elena Jurievna. Kelionių agentūros pavadinimas: paskutinės minutės kelionių centras.

Dar noriu pridurti, kad netingėjome, nuėjome pas jų generalinį direktorių, adresu Sankt Peterburgas, Piskarevsky pr., 25, 304 kabinetas. taigi, gesintuvais prekiauja šiuo adresu jau 3 metus ir nematė jokių Kogai...

Komentarai (7) palikite komentarą

7 komentarus

Rodyti kitus komentarus …