Geras darbuotojų darbas

Sveiki, mūsų šeima grįžo iš Indijos 02.22d. 2014. Per Travelatą užsisakėme ekskursiją ir likimo valia tapome Saulėtekio turo klientais. Visi mokėjimai, vizos, dokumentų perdavimas buvo laiku ir be persidengimo. GOA mus pasitiko „Sunrise Tour“ atstovai, jų buvo keletas. Mūsų vardas buvo Mira – labai gera, nekonfliktiška, simpatiška mergina – buvome su ja dviejose ekskursijose. Kerimas atvyko į susitikimą viešbutyje, trumpai, neįkyriai papasakojo apie ekskursijas, nurodė savo telefono numerį ir laiką, kada buvo viešbutyje. Papildyti. informacija, pinigų keitimas ir kt. – visiškai be rūpesčių, o svarbiausia „PRIEKIAMAS“ žmogus. Vyriausiajai dukrai pažintiniame autobuse nutiko nemalonus atvejis - ji buvo užmesta ant greičio kalnelio ir ji susitrenkė galvą ir nugarą, deja, tokie neatsargūs tėvai kaip mes kartais leidžia vaikui parodyti savarankiškumą, kur to nereikėtų.

Šiuo atveju – sėdimos vietos autobuse pasirinkimas – ji vienintelė sėdėjo ant galinės sėdynės, o mes, pripratę prie gerų kelių ir neskubančių kamščių, tai jai leidome. Kai dukra rėkė ir pasiskundė nugaros skausmais, gidė, mergaitės vardo nepamenu, iš karto paskambino Kerimui, iškvietė taksi ir išsiuntė į artimiausią ligoninę. Kerimas jau buvo, visokeriopai rodė rūpestingumą ir dėmesį, ragino lėtus gydytojus, mokėjo už rentgenus ir tyrimus (ligoninė nebuvo apdrausta), o sutaręs su kabinetu pasiūlė individualų gydymą. ekskursija automobiliu. Dukra, ačiū Dievui, pasirodė tik nugaros mėlynė ir raumenų patempimas, tad kitą dieną mielai pasinaudojome Saulėtekio pasiūlymu. O dieną prieš įvykį Kerimas pasveikino mano vyriausiąją su 9-uoju gimtadieniu, o mane – su dukrytės gimimu, įteikdama gėlių. Buvo labai malonu.

Noriu pasakyti, kad niekada nesijaučiau ramesnė ir labiau pasitikinti jokia kita kelionių agentūra. Labai ačiū. Linkiu, kad jūsų esami ir būsimi darbuotojai su mumis, jūsų klientais, elgtųsi taip pat jautriai, profesionaliai spręsdami visas iškilusias problemas ir be klaidų iešdami kompromisų. Labai ačiū Kerim. Sėkmės ir klestėjimo jums!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …