|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 gegužės 2011 Parašyta: 27 birželio 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Skyrybos iš Natalie turų!!! Šio stalo melui ir apgaulei tiesiog nėra ribų! Visi meluoja – nuo paprasto vadybininko, kuris mums parduodavo čekius, iki jų generalinio direktoriaus Michailovos A.V. Taigi tvarka. Nusipirkome kelionę į Turkiją dviems asmenims nuo 2011-05-20 iki 11-02-06. į viešbutį Asteria resort ***** Side ultra viskas įskaičiuota Natalie biure ekskursijos Tsvetnoy bulvare. Į mūsų klausimą, kuo skiriasi „ultra“ nuo „viskas įskaičiuota“, vadovė Babak Anastasia patikino, kad pagal ultra programą be „viskas įskaičiuota“ gausime: 1) neribotą kiekį šviežiai spaustų sulčių per visą likusį laiką, 2) apsilankymus pas visus keturis. a la carte restoranai, 3 ) ištisą parą lankomi barai su iš dalies importuotu alkoholiu ir daug įvairių skanių užkandžių tarp pagrindinių valgymų. Dabar, atvykę į Maskvą, suprantame, kad po kiekvienu jos pažadu reikėjo uždėti apvalų antspaudą ir parašą!
Žinoma, atvykus į viešbutį viskas buvo visiškai kitaip, būtent: nemokamos šviežiai spaustos sultys kainavo 7 USD už stiklinę, viešbutyje buvo tik trys a la carte restoranai ir galėjome apsilankyti tik viename, o tada stovėti eilėje. susitikimas apie valandą, baruose vaišinosi pigiu turkišku alkoholiniu gėrimu, iš dalies importuoto alkoholio nebuvo net užuominos. Beje, viesbutyje buvo grupe is Jekaterinburgo, pas juos buvo tos pacios apyrankes ir tik viskas itraukta, o toks poilsio dienu skaicius ir kuponai kainavo 12 tukstanciu rubliu pigiau, atsizvelgiant i tai, kad teko skristi toliau. ir jie valgė ir gėrė tą patį kaip mes !!! bet jie nepaėmė kuponų į Natalie Tours! Dar blogiau! Mūsų viešbučio gidė Anastasija Šepeleva per pirmąjį mūsų susitikimą bandė mums parduoti ekskursijas, ką nors, ką pirkome, o tada supratusi, kad nieko daugiau iš mūsų neišspausti, ji dingo amžiams. Mes jos daugiau nematėme viešbutyje, o ji turėjo būti viešbutyje kiekvieną dieną paskirtą valandą!
Kaip įprasta ir kaip buvome patikinti Natalie Tours mūsų išvykimo išvakarėse po pietų, informacija apie mūsų išvykimą turėtų būti paskelbta Natalie Tours lentoje, tačiau jos ten niekada nebuvo! Jau 22:00 mūsų nervai neatlaikė ir nuėjome į registratūrą pasidomėti, kas yra ir kada mus nuveža į oro uostą. Dėl to mes surinkome vadovą iš savo mobiliojo telefono ir paaiškėjo, kad Shepeleva nebedirba ir jie neturėjo laiko perduoti informacijos apie mus naujajam vadovui! Trumpai tariant, beprotnamis ilsisi! Atvykę į Maskvą rašėme pretenzijas agentūrai, bet gavome oficialius atsakymus, kad viską supratome neteisingai ir atsiprašau! Dabar ruošiame dokus teismui. Padarykite išvadas patys, mes padarėme savo.