Šlykštus anex kelionių personalo požiūris.

Laba diena visoms. Noriu pasidalinti savo liūdna patirtimi apie kelionę į Turkiją. Kitą dieną grįžome iš Alanijos, mūsų kelionė vyko nuo 08/26/17 iki 09/05/17. Buvome labai nepatenkinti kelionių organizatoriumi anex tour. Išvykome į kelionę iš Sankt Peterburgo oro uosto, kaip visi žino, Turkijoje yra problemų su alkoholio kokybe, todėl nusprendėme alkoholį pirkti Duty free. Atvykus į Antalijos oro uostą mus pasitiko gidė, kuri maloniai palydėjo iki autobuso, kuris atvežė į Alanijos viešbutį Xperia Grand Bali, sekundei, tai būtų paskutinis viešbutis atvykstančiųjų sąraše, mes paskutiniai palikome anex turistinį autobusą. Skrydis buvo naktį, dėl daugybės vaikų lėktuve mes visiškai nemiegojome ir pakeliui iš oro uosto į viešbutį spėjome praleisti dar valandą. Gidas pažadino mus viešbutyje ir pradėjo skubėti palikti autobusą. Priėję prie viešbučio registratūros, jie pamatė, kad jų rankose nėra paketų iš Duty Free, juos paliko autobuse.

Laimei, viešbutis greitai rado mūsų viešbučio gido anex turo numerį, iš karto susisiekėme su gide, kurios vardas Liubovas, paaiškinome situaciją ir paprašėme paskambinti gidei, kuri mus lydėjo autobuse ir išsiaiškinti, kaip galėtume pasiimti. mūsų paketai. Meilė mus nuramino ir prašė nesijaudinti, pasakė, kad viskas bus gerai, jūsų siuntiniai niekur nedings. Kitą dieną su gidu turėjome susitikimą viešbutyje, nekantriai laukėme žinių apie pamirštus dalykus. Susitikime anekso kelionių vadovas Liubovas, be galo nemalonus ir arogantiškas žmogus, pasakė, kad jūsų siuntinių nerasta, niekas jų nematė ir nieko apie juos nežino. Labai susinervinome, nesitikėjome išgirsti tokio dalyko, nes be mūsų autobuse liko tik vairuotojas ir autobuso gidas.

Tada praėjo kelios dienos, skambinome ir į priestato kelionių biurą, ir gidą, parašėme pareiškimą dėl netekties, bet gavome tik tokį atsakymą: „Daryk ką nori, rašyk kur nori, niekas nesusitvarkys. tavo netektis!". Puikiai žinome, kad esame kalti, kad palikome pakuotes autobuse, bet tuo pačiu stebina ANEX TOUR darbuotojų nepaisymas ir šlykštus požiūris!!! Niekada niekam nerekomenduosiu anex kelionių organizatoriaus. Jei poilsio metu turite problemų, jas išspręsite patys!(

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …