|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 11 vasario 2014 Parašyta: 18 birželio 2014 |
|
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: пакетный тур, экскурсионный тур |
VASARĮ! užsakė ekskursiją 4 asmenims (2 vaikams!) į Tunisą. Išvykimas rytoj, tik šiandien (birželio mėnesį!) 19 val. gavo čekį ir bilietus. Kupone yra visai kitas viešbutis ir atvykimo vieta, vietoj Mahdia pasirodė Sousse! Paklausus kodėl, atsakymas buvo užsakymo klaida. Mes radome klaidą! jau namuose niekas net nesiruošė perspėti, kad važiuojame į visai kitą vietą. Taigi informacijai – viešbutis, į kurį dabar mums siunčia atlasas, yra 15-20 tūkst. Tas viešbutukas pasirinktas tyčia, gera vaikiška programa, rodos, ne šiame, baseinas mažas ir t.t. Susitinka Tunise kažkodėl irgi ne Intourist kaip sutartyje, o kažkokia vietinė firma. Dėl pinigų grąžinimo - palaukite 10 dienų, ir nėra garantijos, kad viskas bus grąžinta, o apskritai grąžinta. Taigi nuspręskite visiškai sugadinti savo atostogas, prarasti pinigus, niekur neiti arba niekur nedingti... Tai visiška apgaulė!!! nedvejodami apgaudinėkite net ir su vaikais!
Dar pridursiu - zmona tikrino rezervacija viesbutyje, kurio norejo menesiui, rezervacijos nebuvo, kelis kartus skambino Atlasui - tikrai atsiliepė, kad rezervacija yra, nesijaudinkite, viskas kontroliuojama. , informacija viešbučio tiesiog nepasiekė! Kalbėjausi su jų direktoriumi – nesuprantamas pažeminimas.
Atlaso vaikinai dirba „puikiai“, „gerai koordinuotai“ – kuponą gauni prieš išvykstant, net likus ne dienai, nespėji ką nors veikti, be to, skaičiuoji, kad pavyks pastebėkite tai tik jau Tunise! viešbutis pigesnis. Daugiau dar nežinau, ateisiu ir parašysiu... Su jais susidursime dėl sukčiavimo ir „puikios kokybės“ paslaugų teikimo