Kelionių agentūros apžvalga (Kijevas)

Daugiau niekada su jais niekur neisiu.

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 rugsėjo 2020
Parašyta: 07 rugsėjo 2020
2.0
Kelionių agentūra: (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур, отель

Pirmą kartą skridome su Tui ir pradžioje net apsidžiaugiau, kad važiuojame su jais, nes kelionių agentūra atrodė gerai. Viskas prasidėjo nuo to, kad jie nukėlė išvykimo laiką 10 valandų vėliau. Skrendame iš Lenkijos ir specialiai parinkome laiką, kad būtų patogus susisiekimas, mums taip pat buvo svarbu neprarasti poilsio dienų, o čia užuot atvykę 10 val., atvykstame 17 val. Pakeistas diena anksčiau su priemoka už ankstyvą išvykimą ten ir vėlyvą grįžimą. Kelionę užsisakėme prieš mėnesį. Taip pat parašiau viešbučiui dėl mūsų specialių pageidavimų, viešbutis patvirtino rezervaciją.

Dieną prieš išvykimą Tui informuoja, kad negali mūsų įregistruoti šiame viešbutyje ir pasiūlyti alternatyvų variantą, kuris yra tikrai blogesnis ir pigesnis. Nesutinku, nes specialiai užsisakėme ŠĮ viešbutį ir už jį sumokėjome didelius pinigus (užsakymo metu buvo šiek tiek pigiau nei įprastai, svarbus momentas). Kelias valandas mūsų kelionių agentas bandė suprasti, kodėl negalime atsiskaityti, ir lygiagrečiai skambinau į viešbutį, kur buvo PATVIRTINTA mano rezervacija. Tą pačią akimirką gaunu informaciją iš Tui, kad viešbutis perpildytas. Kaip tai atsitinka? Nesutinku su siūlomu viešbučiu ir nusprendžiu atšaukti turą, nes nesiruošiu toleruoti tokio akivaizdaus melo iš kelionių agentūros ir apie STEBUKLU, Tui rašo, kad „IŠIMTIS, būsiu apsigyvenęs viešbutyje Aš pasirinkau ir sumokėjau“. Gera kelionių agentūra, kur už mano pinigus mane išimties tvarka paguldė į viešbutį. Anksčiau skridau su įvairiomis kompanijomis, bet niekur taip nebuvo!

Kaip aš matau šią situaciją: Tui siūlo viešbutį su nuolaida, žmonės užsisako, o tada apgyvendinami viešbutyje, kuris iš pradžių kainuoja pigiau. Tačiau dauguma sutiks nesugadinti sau poilsio!

Tai tiesiog baisu. Niekada daugiau neisiu su Tui ir niekam nepatariu.




Komentarai (0) palikite komentarą