Visiška nepagarba savo klientams.

Šiame biure nusipirkau kelionę į Mercure Hurgadoje. Viskas gerai, kol su tavimi viskas gerai, kai tik prasideda problemos – nesitikėk gero požiūrio į save iš kelionių agentūros Pegas turistik. Pirmo susitikimo metu gidė vardu Nataša viską aiškiai paaiškino, ekskursijas važiuokite tik iš jų (Pegas lygiai dvigubai brangesnis už tą patį dalyką, kurį siūlo vietinės kompanijos paplūdimyje, nors vėliau visi vykstame iš tų pačių vietų su vietinėmis įmonėmis) kitu atveju įvykus draudiminiam įvykiui nesitikėk pagalbos iš trečiųjų šalių, draudimas nepadės, iš tikrųjų pasirodė atvirkščiai.Beje, tik Pegasos stende nebuvo NĖ VIENO telefono , gidas ar įmonė Maskvoje ar Hurgadoje, kai apie tai tik po to pasakėme, gido telefono numeris buvo priskirtas rašikliu. Nusipirkome vaizdą į jūrą, po pirmos nakties buvome iškeisti į baseino vaizdą ir garsią muziką į jūrą! Pirmas aukštas, siena grybelis nuo drėgmės, nes.

vonioje nuteka čiaupai ir vanduo teka palei sieną, o paskui ant grindų, dienos pabaigoje yra didelė bala, veidrodis aplink kraštus juodomis dėmėmis, vonioje nėra ventiliacijos, lubos taip pat nutekėjimas. Kito numerio niekam nesinori duoti, viskas „pilna“. Trečią dieną po maudynių nuostabioje Raudonojoje jūroje nusiplaunu rankas vonioje, staiga kažkoks plyšys, atsisuku, viskas tvarkoje - tada nusiplauni rankas ir tada - FUCK!! ant kojos krenta marmuro plokstele(apvadas ant kriaukle),limpa i kojele,praduria ir lūžta.Nukrito nuo drėgmės,laikėsi ant cemento klijavimo,o svoris nemažas,viskas drėgna ir nukrito.šoko nubėgo į registratūrą. Atėjo vaikinas iš viešbučio personalo, papurtė galvą ir sako, kad eik miegoti, viskas praeis. Nuėjome pas daktarą Ahmedą, kuris dirba draudimo srityje šiame viešbutyje.

Susiuvo žaizdą, sutvarstė, davė vaistų, svarbiausia buvo rentgenas, bet kažkodėl man to neparodė. Pamėlynavau, grįžtu pas daktarą Ahmedą... viskas gerai, nesijaudink, viskas gerai, tuoj plauksiu ir bėgsiu! Registracija nuo 2010-10-19 iki 2010-10-26 viskas vyko 2010-10-21 trečia diena.Kitą dieną sėdėjau kambaryje, nuėjau į restoraną, šlubavau bet ėjau - Ahmedas sakė, kad viskas buvo GERAI! Mūsų gidė Albina Ašutina mums nerūpi, vos atėmė iš jos telefoną, slapstosi nuo mūsų, meluoja, visiškai nieko nedaro, kad išsiaiškintų situaciją. Viešbutyje dėmesio nulis, nei kaip sveikata, nei kaip padėti - apskritai tyla. Nė vienas iš vadovų nepriėjo, nieko neklausė.

Kai atėjau į varžybas, mūsų gidė buvo tiesiog jų žodžių perdavėja mums, ji neatstovavo mūsų interesų ir negynė, jei turi Ašutiną tau nesiseka kaip mums.Pažadėjo paskambinti ir dingo kol surasi ir paklausk savęs. Sakau viešbučio vadybininkams, kad sugadinai mums atostogas, nemoku maudytis, aš šlubas, išvykos ​​išvykos, neadekvatus poilsis, kokie pasiūlymai - sako dabar kviesim policiją, tada laikysimės. jums tris dienas, bilietai bus prarasti, sumokėkite mums už žalą turtui ir pan. Mūsų vadovas, kad galvotum – TYLI kaip žuvis ant ledo. Paskambinome Hurgados „Pegas turistik“ regioniniam atstovui, pažadėjome padėti, išsiaiškinti, mūsų telefonas buvo įrašytas, sako, kad kažkas ateis, kad suprastų mūsų problemą viešbutyje – viskas melas, niekas mūsų nerado, niekas neatėjo, gidas apskritai nusiramino lyg nieko nebūtų nutikę, jokios pagalbos, nusiraminome ir išsigandę policijos, bilietai. Gerai, einu, šlubuoju, vystau koją, į darbą 11.15.

2010 m., po dviejų dienų įlipau į jūrą, viskas, kaip sakė Ahmedas, buvo skausminga, bet pakenčiama. Jūros druska naudinga, gydo mėlynes. Tada skrendame į Maskvą, aš šlubuoju, bet laikausi Ahmedas sakė, kad viskas gerai! Žmonos gydytojų giminaičiai sako, kad nuėjo fotografuotis gydytis, taip ir padarė – P E R E L O M spindulio pėdoje kaip tik toje vietoje, kur įstrigo egiptietiško marmuro plokštė. Pasirodo, nuo 2010-10-21 iki 2010-10-27 ėjau sulaužyta koja, maudiausi jūroje, kaip turėtų vadinti daktaras Ahmedas - gal tu buvai raitelis, o ne gydytojas, matai, kad tavo koja buvo sulaužytas, susiuvo, sutvarstė, ištepė jodu ir atsiuntė, dar 30$ jam dar franšizė sumokėjo prie draudimo, kitaip draudimas neveikia, na kaip vadinti tuos visus pažinojusius gidus, viešbutis darbuotojų, nes jie visus siunčia pas šitą Ahmedą, viešbutis visiškai už nieką neatsiprašo. Savaitę kaulai į skirtingas puses, dabar laukiu, kol praeis gydymas, bent 6 savaites tada tik bandyk į priekį, bet darbas, bet sveikata.

Buvo pilna vokiečių, italų, prancūzų, tik po triukšmingo išmontavimo iš mano pusės, prie pat registratūros, viešbučio darbuotojos nuėjo pažiūrėti koją, kriauklę, kokią žalą aš jiems padariau, po to pradėjo kalbėti apie policiją ir bilietus, prasidėjo kažkoks niekad neįvykęs tyrimas, mūsų Pegas kalba vienoje vietoje ir tyla. Nemanau, kad jie taip elgtųsi su vokiečiais, kurie žiūrėjo į mane ir užjaučiamai kraipė galvas, klausė, kaip sveikata, kur dingo patriotizmas po tokių atvejų, pagarba Tėvynei, o Pegas yra jos atstovai, taigi. ką? Nieko spjovimo iš arabų pusės mums ir visiška Pegas nepagarba jų turistams. Neduok Dieve, koja gerai auga, vis tiek eisiu ilsėtis prie jūros. Dėl savęs aš padariau Pegasu nebesu koja, bet ką jūs manote?

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …