Kelionių agentūra jauna, organizacija nulis, požiūris taip pat

Pagaliau sukaupiau visas jėgas parašyti apie mūsų turą????????

Ekskursija vadinosi mi Amor, ją parūpino @blue bird kelionių agentūra (BLUE BIRD - autobusų turai Europoje), kurios niekada, jokiomis aplinkybėmis, NIEKAM nerekomenduosime!! Pagrindinis biuras yra Minske, o atstovybė yra Maskvoje, įsikūrusi Maskvoje, Tovarishchesky pr. d.1c2, 2 aukštas, ofisas Nr.1,. (tokią informaciją turėjome rezervuodami kelionę 2017 m. kovo mėn.) Tada prieš išvykstant paaiškėjo, kad jie išsiskyrė ir turi savo kelionių agentūrą Maskvoje (((

Jų darbo trūkumai pasireiškė beveik nuo 1 dienos, tada jie užrašo ne tą telefoną, tada kiekvieną kartą su mumis dirbo skirtingi vadovai, o tai labai nepatogu, bet tai yra smulkmenos, palyginti su tuo, ką mums pasakojo vyriausioji vadovė Oksana Shklyar. kelis kartus (5 zmones!!!!) kad uz ekskursija atsiskaitoma 20% ofise, likusius grynais autobuse rubliais!!

Mums nepatiko iš karto, bet nebuvo kur eiti, kelionės kaina buvo per daug viliojanti ir sutikome! Kai atėjo laikas atsiskaityti autobuse, labai sunerimome, kad visi moka eurais. Visgi) Europoje mūsų rubliai niekam nereikalingi, tik pasisekė, kad mūsų gidė Svetlana atėjo į pareigas ir padėjo kažkaip pabandyti išspręsti šią problemą. Žinoma, jie paskambino vyriausiajai vadybininkei, į kurią ji atsakė, kad apie rublius niekada nekalbėjo! (Gal mes penki esame idiotai??????????). Galų gale, pusę Barselonos pabėgom, kad susirastume keitiklį, viską suradome ir pakeitėme, bet praradome apie 100 eurų !!!!!

Tačiau karščiai prasidėjo grįžtant iš Ispanijos. Kaip šie žmonės apskaičiavo kelionės laiką, negalėjome suprasti. Vėlavome visais atžvilgiais ir dėl to Niurnbergas, kuris sutartyje išrašytas!!!

ėjome pro mus, nes mes tiesiog neturėjome laiko niekam pasaulyje ir jei vis tiek sustotume Niurnberge, tai būtų mūsų 3 naktis be miego !!! Šaunu, tiesa? Bet tai net ne esmė, kai pasirašėme visą sutartį, mums pasakė, kad grįžtant iš Minsko traukinio bilietus galime pasiimti 2017-07-17 po 2-00 val., gal numatomas atvykimas po vidurnakčio, apie 2 val., bet kažkaip suabejojome ir paėmėme lėktuvo bilietus 8:15 ir vėl ofise mums 20 kartų pasakė, kad, žinoma, turime laiko viskam! Kaip manote, ar mums pavyko? cha cha cha!!! Žinoma ne!!!! Ir vėl prarandame 6000 rublių. Nors generalinė direktorė ir agentūros Maskvoje vadovė Oksana Shklyar garsiausiai rėkė, kad ji pati išspręs šią problemą ir sumokės mums naujus bilietus, jūs patys suprantate, kad niekas to nedarė, ji tiesiog nutilo, o mūsų gidė padarė viską. įmanoma, kad galėtume sugauti lėktuvą.

Apskritai, manau, kad visi, kurie perskaitė šį įrašą, viską suprato apie šią kelionių kompaniją!

Dar nerašiau jums apie smulkias problemas, kurios mus sutikdavo kiekvieną rytą??????????

Apskritai pati kelionė yra labai įdomi ir informatyvi, o kaina yra priimtina, tačiau darbas ir organizavimas palieka daug norimų rezultatų. Mano nuomone, su tokiu požiūriu į klientus ši kelionių agentūra Maskvoje ilgai neištvers!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …