Bingo 5 žvaigždutės iš NTK Intourist, Turkija!

Per Travelata.ru nusipirkome turą 10 dienų Bingo All Regions 5 *, turą iš NTK Intourist. Atvykome į Antalijos oro uostą, prie registracijos stalo pas operatorių Intourist gavome viešbučio pavadinimą „Perre La Mer 5 *“ ir nuėjome į persėdimą. Sužinojome, kad šis viešbutis yra Kemere, nors kai pirkome turą, aprašyme buvo nurodyta, kad tokia sistema galioja ir Antalijoje, kaip vėliau paaiškėjo, Kemeras yra Antalijos provincija, tad buvome išsiųsti ten.

Gidas pervežime pasakė, kad iki kelionės tikslo iš Antalijos oro uosto užtruksime 1 valandą ir 30 minučių, taip pat pasakė, kad niekada nebuvo buvęs šiame viešbutyje ir su mumis ten vyksta pirmą kartą! Tai mane iškart įspėjo.

Kai visus nuvežė į viešbučius, mūsų viešbutis buvo paskutinis, prasidėjo mūsų viešbučio paieškos. Verta pažymėti, kad mūsų vadovas neturėjo tikslaus adreso, taip pat vairuotojas ir, kaip suprantu, prieigos prie Google žemėlapių ir navigatoriaus neturėjo.

Po pusvalandžio paieškų atvykome į viešbutį su užrašu: "La Mer Hotel 5 *" Registratūroje mums švelniai pasakė, kad mūsų vardams rezervacijos nėra ir nusiuntė pasižvalgyti toliau. Keliavau su 6 metuku vaiku, mus puse nakties nuveze i ivairius viesbucius, vairuotojas jau issikrausto, gidas perjunge ant kilimėlio su kai kuriais kolegomis telefonu. Paaiškėjo, kad iš pradžių buvome atvežti į reikiamą viešbutį, tačiau jis pakeitė pavadinimą ir, kaip vėliau mums paaiškino, „Intourist“ su šiuo viešbučiu nedirba. Dėl to vidury nakties buvome įmesti į viešbutį „Art Beach Kemer“ (jis yra Larissa Hotels tinklo dalis), davė mums kambarį su oro kondicionieriumi, kuris veikia kaip generatorius, todėl jūs tiesiog galite. 'nemiega, už lango pramoninė zona, kur produktai iškraunami į viešbutį, triukšmauja dieną naktį, neša kažkokius vežimėlius ir t.t.

Trys valandos mūsų pervežimo!! Per tą laiką buvo galima skristi namo!

Po dienos viešbutyje susitikome su savo gidu, jo vardas Midinas.

Dėl susidariusios situacijos visiškai neatsiprašė, jis tiesiog pasakė: „Visą naktį buvai vežamas į viešbučius naktį? Vienintelis dalykas, ačiū jam, kad padėjo užbaigti problemą perkėlus į kitą kambarį.

Taigi, praėjo 9 dienos mūsų atostogų, rytoj ryte turime palikti viešbutį, lėktuvą 8 val. Gidas pasakė, kad aplanke reikia ieškoti informacijos apie išvykimus, kokiu laiku mus ryte reikia pasiimti iš viešbučio. Kažkur 19 valandą buvo Anex Tour turistų sąrašai, iš Intourist visai nieko! Mane apima panika, jau vakaras, ar mus išvis priims, kuo greičiau rašykime į Travelata.ru palaikymo, atsiuntė man Intourist Turkijos biuro numerį, turėjau pranešti, kad trūksta informacija apie perkėlimą. Žinoma, niekas neatsiliepė! Šiuo numeriu iš Rusijos į Turkiją skambino ir mano vyras, numeris nukrito. Atkreipiu dėmesį, kad jei nebūčiau pirkęs interneto, tada neturėčiau ryšio!

Nors kelionių organizatorius turi numanyti, kad turistui buvo pranešta apie išvykimus ir be atskirų išlaidų už internetą ir skambučius gidui. Gidui Midinui parašiau per Viber, kad informacijos apie išvykimą nėra, jis atsakė, kad mus paims iš viešbučio 4 ryto. Iš karto kilo mintys, ką daryti, jei manęs neatims, kas naktį padės su vaiku. 4 ryto mus paėmė mergina iš Intourist firmos, ji buvo rusė, taip pat klausė ar važiavome naktį ar ne į viešbučio paieškas. Kuris viešbutis iš pradžių buvo suteiktas, tačiau „Intourist“ neatsiprašė iš bendrovės.

Noriu padėkoti Travelata.ru už paramą turistams, nes iš tikrųjų jie buvo vieninteliai, kurie man padėjo, nors kelionių organizatorius turėjo dalyvauti. Neabejotinai galima sakyti, kad gavome Bingo turą, aš nepatariu NTK Intourist net priešui.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …