Kelionių agentūros apžvalga (Rostovas prie Dono)

Saugokitės „Anex Tour“ pasiūlymų.

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 rugpjūčio 2012
Parašyta: 01 rugsėjo 2012
1.0
Kelionių agentūra: (Rostovas prie Dono)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Viskas prasidėjo nuo atvykimo į viešbutį, kuomet visus turistus pasitiko jų įmonių, tokių kaip Corall ir TEZ TOUR, atstovai. ir mus nusiuntė į registratūrą, kur pasiūlė apsigyventi kitame kambaryje, o po atsisakymo apsigyveno 1,5 val., su sąlyga, kad daugiau nėra ir atvykome vieną ryto. Tada vaikui kambaryje nebuvo šlepečių, rankšluosčių ir patalynės, už kurias sumokėjome atskirai perkant bilietą. Ši problema buvo išspręsta ryte. Ryte susitikime su gidu mums pasakė, kad „viskas įskaičiuota“ yra „ne viskas įskaičiuota: nepaisant to, kad Domino susideda iš kelių viešbučių, o teritorija didžiulė, valgyti galima tik viename restorane, kuris yra apie 10 minučių kelio pakrantėje yra tik 4 barai su gėrimais, iš kurių 3 užsidaro saulėlydžio metu (tai reiškia, 18.00 val.), o likusios įstaigos ir barai už pinigus, mini barą nemokamai papildo tik vieną kartą, o tada vėl už pinigus.

Aptarnavimas šlykštus ir tai su sąlyga, kad nusipirkome vieną brangiausių 5 žvaigždučių kuponų, pirma eilė ir viskas - savaitei 2 kartus "pamiršo" sutvarkyti kambarį, mini baras pasipildė tik dvi skardines sprite, nors išvykstant rusakalbė mergina pasakė, kad su savo paketu turime teisę kasdien papildyti mini barą, bet visi apie tai taktiškai nutylėjo. Nekalbėsiu apie sustabdytą animatorių animaciją – jie tiesiog mirę savo bandymais linksminti poilsiautojus. Bet mes ir toliau tikėjome Anex Tour, kuris mums pardavė kažką visiškai kitokio nei jis nupiešė spalvomis. Ir vėl iš Anex nusipirkome 3 ekskursijas. Tai siaubinga! Gidas vardu Ragabas rašė, kad į Kairą apžiūrėti piramidžių važiuosime patogiu autobusu, nes kelionė truks vieną dieną. Na, atrodo, gerai, mes esame nepretenzingi žmonės. Gidas pasakė, kad išvykstame vieną valandą nakties į ekskursiją, bet jau vieną valandą nakties paaiškėjo, kad reikia laukti dar 1 val. Gerai...

Antrą valandą atvažiavo autobusas, panašus į mūsų PAZ viduje ir palyda pasakė, kad mes juo važiuosime, mes tai priėmėme kaip juoką, be to, salone tvyrojo nepakeliamas dyzelinio kuro kvapas, į kurį vairuotojas pasakė. - tai yra kanistrai gale - mes juos nuimsime degalinėje. O mes, kvailiai, tikėjomės, kad degalinėje pagaliau būsime persodinti į vieną iš patogių autobusų, kurie su mumis važiavo kolonoje. Bet mes neatsižvelgėme į tai, kad tai buvo Corall ir TEZ TOUR kompanijų autobusai. Degalinėje, pasakiau. kad toliau prie šios nuolaužos neisiu. nes su vaiku butu sunku istverti 12 valandu keliones ir 24 visos ekskursijos tokiomis salygomis ir pasisiūlė atsiųsti į viešbutį. Į tai palyda pasakė - jiems nepatinka pinigai, negrąžins, bet galime patys patekti į viešbutį, grąžino mums nupirktus bilietus. Nei gidas, nei viešbučio direktorius nenorėjo atsiliepti į telefono skambučius, mus išleido iš autobuso už miesto, apleistoje degalinėje ir palikome. Šiurkštumas, šiurkštumas ir neteisėtumas.

Supratę, kad esame pasiryžę per 10 minučių, autobusas grįžo ir gidas bandė pagrasinti, kad kovotojai gali mus pasiimti naktį, taksi nevažiuos iki ryto ir mes turėjome 2 minutes grįžti. Į tai aš griežtai paaiškinau, ką manau apie gidą, viešbutį, jų vadovybę ir šalį bei ką veiksiu artimiausiu metu, o tada per stebuklą jie mus išlaisvino, pažadėjo nemokamą ekskursiją. , ir taip toliau. Tačiau pats faktas, kad Anex Tour atstovai su savo klientais elgiasi kaip su gyvūnais, yra tiesiog siaubingas. Antroje iš anksto apmokėta ekskursija pas Anex Tour atstovą, pasivaikščiojimas 4 denių jachta. paaiškėjo, kad mūsų ir dar kelių žmonių į uostą neįleis, nes sąrašuose mūsų pavardžių nėra. Ir vėl nukentėjo tik Anex Tour klientai. Laimei, buvo diena ir problema buvo išspręsta telefonu, o palyda išvyko tik po konflikto.

Apskritai poilsis 5 žvaigždučių viešbutyje pirmoje eilėje priminė kovą už išlikimą. Ir galiausiai išvykdami „Anex“ turo atstovai nusprendė tą faktą nuslėpti. kad nuo gegužės mėnesio lėktuvas išskrido 1,5 valandos vėliau. o bilietuose jau seniai nenurodyta skrydziu.Kaip pasirode apie tai zinojo visi turistai isskyrus nelaiminguosius,kuriuos velnias patrauke susisiekti su Anex Tour. Draugai, pagalvokite 100 kartų prieš pirkdami bilietą su Anex Tour. Tai nesąžininga organizacija su neatsakingais darbuotojais. Aš asmeniškai dabar apeisiu šį Šaraškino biurą už kilometro!




Komentarai (2) palikite komentarą