Labai blogai. Viskas, prie ko prisilietė kelionių agentūra, buvo baisu.

Esu patyręs keliautojas. Kiekvieną kartą keliaudama renkuosi naują šalį. Šiais metais nespėjau prašyti jokios vizos, nes atėjo atostogos. Pradėjau rinktis iš bevizių šalių. Pasirinkau nuostabią Bosnijos ir Hercegovinos šalį, Neumo miestą ant Adrijos jūros kranto. Paskirties vieta nepopuliari. Susirado kelionių organizatorių. Deja, paaiškėjo, kad tai buvo Planet Travel. Ir prasidėjo mano bėdos. Įpratęs, kad kur nors išvykstant kelionių agentūra ar kelionių organizatorius prisiima tam tikrus įsipareigojimus ir saugumo garantijas, visiškai praradau budrumą. Bet veltui!

Buvo 2019 m. rugpjūčio 1 d. Kai pareiškiau, kad noriu aplankyti Neumo miestą, jaunos merginos, vardu Arina Slabchuk, veide atsispindėjo sumaištis. Tačiau ji greitai su tuo susidorojo ir pradėjo užtikrintai belstis į klavišus.

Ji parinko man tinkamą datą skristi tranzitu per Miuncheną į Bosnijos ir Hercegovinos sostinę Sarajevą rugpjūčio 11 d. Ji džiugiai pranešė, kad taip pat buvo nuostabus skrydis atgal per Vieną su valandos skirtumu tarp skrydžių. Ir iš karto patikino, kad šio laiko pakanka atlikti transplantaciją. Iš anksto išsirinkau viešbutį, paskaičiau atsiliepimus. Ir paklausė apie pervežimą į viešbutį. Ji vėl užtikrintai linktelėjo galva. Tiesa, pervedimo kaina kažkodėl pasirodė 18 tūkst. Atsidusau, bet sutikau. Nors turėjau būti atsargus.

Tada ji paklausė, ar mes „drausime“? Pagalvojau, tebūnie, niekada nežinai, trauma, peršalimas, problema. Bent jau žinosiu kur kreiptis. Ir vėl man niekas netrukdė.

Suma, kuri galiausiai pasirodė, buvau šiek tiek nustebinta. 107 tūkst. Bosnija ir Hercegovina nėra pati brangiausia vieta.

Pasiteiravus, ar atsiskaitant priima korteles, man paaiškino, kad priima tik grynuosius pinigus, o jei noriu atsiskaityti kortele, tai už banko paslaugas turiu mokėti papildomus 2 proc. Ar tai legalu? Nuejau pasiimti pinigu is kortele, nes gailiuosi, kad 2% daviau uz nezinia ka. Kai grįžau į biurą, paaiškėjo, kad mano pasirinktame viešbutyje nėra laisvų kambarių. Man pasiūlė kitą viešbutį. Perskaičiau atsiliepimus ekrane ir sutikau. Kaina iškart išaugo iki 115 tūkst. Taip pat buvau informuotas, kad perdavimas man buvo atmestas.

Arina man atspausdino skrydžio planą ir pasakė, kad duos kopiją. Sutartį pasirašydavome kiekviename puslapyje, kaip įprasta, nesigilindami, tikrindami tik paso duomenų teisingumą. Visus kitus dokumentus man buvo pažadėta tą vakarą atsiųsti paštu.

Namuose nusprendžiau pažiūrėti, kaip man pačiam patekti į Neumą. Paaiškėjo, kad beveik nieko.

Vienintelis autobusas išvyksta 10 val., o lėktuvas atvyksta 12.10 val. Traukinys iš stoties išvyksta 16.45 val. ir tik dalį kelio pravažiuoja iki Čaplino miesto. Atstumas tarp Sarajevo ir Neumo 206 km. Tik taksi. Bet! Įdomiausias! Netoli Neumo yra oro uostas, esantis už 53 km. Oro uostas vadinasi Mostaras, bet, matyt, Arina apie tai nežinojo, tačiau kolegų neklausė. Taigi buvau išsiųstas į kitą oro uostą kitoje šalies pusėje. O būtent iš Mostaro vyksta pervežimas į viešbučius.

Visa tai yra istorija. Tada prasidėjo visiškas košmaras.

1. Jie man nepateikė skrydžio plano.

2. Dokumentai nebuvo išsiųsti paštu.

3. Į elektroninius laiškus neatsakyta.

4. Išsiunčiamas į kitą oro uostą.

5. Mokėdami banko pavedimu jie taiko papildomus 2 proc.

Po trijų dienų, negavęs dokumentų paštu, nuėjau į biurą. Arinos nebuvo, kaip sakė darbuotojai, ji atostogavo. Nuėjau pas vyresniąją vadybininkę. Nurodė situaciją dėl kito oro uosto. „Bilietai negrąžinami.

Naujus galime nusipirkti tik kitam oro uostui. Matyt, už skrydį irgi turiu mokėti du kartus. Sutiko su Sarajevu. Vyresnysis vadovas pažadėjo pasidomėti pervežimu iš Čaplino į viešbutį, jei nuspręsiu vykti traukiniu ir perskambins. Ji man atspausdino visus dokumentus. Skrydis atgal 7 val. Kaip patekti į Sarajevą naktį? Negali būti. Patikrinkite dieną prieš. Tai reiškia, kad prarandama nakvynė, už kurią buvo sumokėta viešbutyje. Atšaukti „neįmanoma“. Ar taip yra? Nežinau, abejoju. Man maloniai pasiūlė tai nakčiai užsisakyti kambarį viešbutyje Sarajeve. Tai yra mokėti tą pačią naktį du kartus! Bet aš jau pradėjau nervintis ir atsisakiau. Nusprendžiau, kad vakare atvažiavęs traukiniu galiu laukti išvykimo laukiamajame, ramiai pavakarieniauti, išgerti kavos.

Niekada nesulaukiau skambučio iš Planet Travel.

6. Jei pažadėjo jums paskambinti, tai nieko nereiškia.

Visiškai pamiršau apie draudimą. Namuose ji pradėjo tvarkyti dokumentus. Štai ji!

Netoli parduotuvės patekau į triukšmingą taksisto ir arabų susirėmimą. Mane perkėlė į kitą automobilį. Jie pakeitė vairuotoją. 206 km kelias man truko penkias valandas. Žinoma, jie manęs nenužudė. Bet jie galėjo būti apvogti.

9. Turistų saugumas nėra svarbus.

Išvykau dieną prieš išvykimą. Taksi nuvažiavau į Čapliną, paskui traukiniu į Sarajevą. Į stotį atvykau apie 23 val. Taksi nuvažiavau į oro uostą. Taksistas mane su bagažu išleido oro uoste ir išvažiavo. Nuėjau į oro uosto pastatą, bet manęs neįleido. Pasirodo, Sarajevo oro uostas naktimis nedirba. Jis uždarytas nuo 23:00 iki 5:00! Visiškai uždaryta! Nėra nei laukimo salės, nei holo, nei kavinės. Matyt, Arina apie tai taip pat nežinojo. Oro uosto teritorijoje būti draudžiama. Ir mane palydėjo į trasą, už užtvaros. Naktį. Nenorėjau nakvoti lauke. Visi automobiliai išvažiavo iš oro uosto.

Pusantros valandos vaikščiojau beveik tuščiu keliu su lagaminu, klausinėdamas atsitiktinių praeivių, kur yra viešbutis. Dar 35 eurus sumokėjau už tris valandas viešbutyje.

10. Turistų saugumas visai nesvarbus!

Ryte vėl važiavau taksi į oro uostą. Įlipau į lėktuvą, dabar į ekonominės klasės sėdynes. Ji nuskrido į Vieną, sėdo į lėktuvą į Sankt Peterburgą. Bingo! Jokio bagažo! Jie nespėjo per valandą jo perkrauti iš vieno orlaivio į kitą! Turėjau surašyti dokumentus bagažo paieškai, o oro uoste praleisti apie valandą.

11. Viskas, ko NĖRA palietė „Planetos kelionių“ ranka, buvo tobula.

Mieli keliautojai! Jei savo kelionei pasirinkote ne itin populiarią, mažai tyrinėtą kryptį, būkite budrūs, dėmesingi, visada būkite budrūs! Suplanuokite savo maršrutą iš anksto! Iš anksto užsisakykite viešbutį. Ir tada jums nereikės „Planet Travel“.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …