Baisus aptarnavimas, neprofesionalūs gidai, sugedęs autobusas, mieguistas vairuotojas

Gegužės šventėms (nuo 2015 m. gegužės 1 d. iki gegužės 3 d.) nusprendėme pasinaudoti kelionių kompanijos „Kuznetsky Most“ paslaugomis ir išvykti į pažintinę kelionę „Nižnij Novgorodas-Kazanė“. Kokybiškas kelionės organizavimas šiai įmonei visiškai nepažįstamas, pradedant autobusu be kondicionieriaus per karščius, neprofesionalaus gido Aleksandro Sergejevičiaus Petrovo, kuris ne tik neturi istorinės informacijos apie maršrutą, bet ir negali rinkti turistų po trumpo laiko. sanitarines stoteles, ir net nepadejo prašau paskambinti tiksliu autobuso paėmimo laiku. SVARBIAUSIA: VAIRUOTOJAS DARBAS 18 VALANDŲ PER DIENĄ BE PAmainOS, RIZIKUOJAMAS KELEIVIŲ GYVYBĖMIS! Organizacijos nebuvimas buvo pastebėtas jau pakeliui į autobusą, kai atmintinėje vadovai suklydo nurodydami susitikimo vietą ir kiekvienas iš 50 autobuso ieškančių turistų paskambino gidui. Tada beveik 40 minučių jie laukė neatvykusių lankytojų.

Mūsų nuomone, vėluojančių turistų laukimo laikas turėtų būti fiksuotas. Autobusas buvo po avarijos, sudaužytas galas. Prieš išvykstant gidas už įėjimo į Nižnij Novgorodą ir Kazanės Kremlių bilietus vienam asmeniui surinko 350 rublių. Vietoje paaiškėjo, kad įėjimas nemokamas. Buvo manoma, kad Vladimirą, per kurį ėjo maršrutas į Nižnij Novgorodą, pasieksime per 2,5-3 valandas. Atsižvelgdami į kamščius, iki Vladimiro važiavome 8 valandas, o į Nižnij Novgorodą patekome per 12 valandų. Vladimire buvo pietūs už papildomą mokestį, kuriuos, kaip sakė gidė, mums dosniai įdėjo į šaldytuvą, kad nesugestų, t.y. maistas patiekiamas ne šviežiai paruoštas. Žinoma, galite padaryti nuolaidą visur esantiems kamščiams. Tačiau ši kelionių agentūra tokią kelionę organizuoja jau ne vienerius metus, vadinasi, galėtų ją planuoti atsižvelgdama į šventinius kamščius.

Juk vakare Nižnij Novgorod buvo suplanuota ekskursija, kuri, atsižvelgiant į mūsų vėlyvą atvykimą, sėkmingai nepavyko. Kaip pasakojo gidė, ryte mums bus perkelta, kur jau stovėjo antroji ekskursija. Iš viso: vietoj 2 pilnaverčių edukacinių ekskursijų gavome 1,5 valandos neįtikėtinai trumpos ekskursijos. Turime pagerbti vietinį gidą, kuris per labai ribotą laiką stengėsi kuo greičiau mums perteikti informacijos daleles, tačiau įspūdis buvo neryškus, nepaisant to, kad Nižnij Novgorodas yra labai gražus. Iki Kazanės vietoj žadėtų 4 valandų teko 8 valandas, nors spūsčių nebuvo. Autobusas važiavo labai lėtai, buvo jaučiama, kad senajam autobusiukui labai vargais negalais atidavė net nedidelį kalnelį. Gidas Aleksandras Sergejevičius nepratarė nė žodžio apie bent dalį informacijos apie miestus, pro kuriuos pravažiavome, važiavome visiškoje tyloje. Ir tai vadinama ekskursija!

Pietūs visiems turistams buvo apie 12 val., o tada iki vakaro jie nedavė turistams laiko pavakarieniauti! Nors pats vairuotojas sočiai pavalgė kitoje sanitarinėje stotelėje, turistams apie tokią galimybę nebuvo pranešta, nes visi manė, kad sustojo 5 minutėms. Išalkę žmonės leidosi į naktinę ekskursiją po miestą, po kurios buvo gyvenvietė. Sanatorija, kurioje buvome apgyvendinti, pasirodė esanti valanda kelio automobiliu nuo Kazanės. Tik dabar vairuotojas nežinojo kur važiuoti, o mes ieškojome kelio! Gerai, kad mūsų klajones naktį pastebėjo greitoji pagalba ir padėjo patekti į Volgos sanatoriją. Atvykę beveik vidurnaktį, pagaliau buvome įsikūrę, bet miegoti liko 5 valandos. Ryte valgėme „pusryčius“: blyškią dešrą ir sūroką sorų košę.

10 valandą buvo ekskursija po Kazanės Kremlių, tada laisvas laikas, o vakare antra ekskursija, ir ji turėjo būti numatyta dieną, tačiau kelionių agentūra nesutarė su gidu, todėl buvo kliūtis. Vairuotojas mus visą dieną vežė į ekskursijas, o naktį jo laukė ilga kelionė į Maskvą! Jis dirbo beveik visą dieną! Išvada: jei norite gauti kokybišką ir, svarbiausia, saugią kelionę, tikrai neturėtumėte susisiekti su Kuznetsky Most kompanija!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …