Atvirkštinė pusė arba "Saugokitės minų!"

Kelionių agentūros, kurioms priklauso Okean, skirtingai nei kelionių organizatoriai, turi daug mažiau „rūpesčių ir rūpesčių“ (skaitykite – pareigų)! Parduoti jau paruoštą turistinį produktą, kurį siūlo kelionių organizatoriaus partneris, yra daug lengviau nei sukurti šį produktą. Tereikia, grubiai tariant, paimti turisto pinigus ir „pervesti“ pagal paskirtį, tai yra pervesti į kelionių organizatoriaus sąskaitą. Taip, dar reikia sudaryti sutartį, išrašyti bilietą-kvitą. Tačiau vis dėlto pagrindinis dėmesys visame tame yra pinigai! Ir čia, kaip parodė santykių su kelionių agentūra „Ocean“ praktika, gali kilti turistui visiškai neplanuotų problemų ir tokių, kad kelionių agentūros klientas staiga ima jaustis kaip bejėgis trapus laivelis audringoje audringoje. vandenyno elementai.

Ir išties, draugiškai besišypsantis agentūros direktoriaus veidas – tarsi ryški saulė mėlyname danguje!

O jo (režisieriaus) ramus, pasitikintis ir kažkaip malonus balsas klientui nekelia abejonių dėl malonaus laisvalaikio neišvengiamumo pasakų šalyje. Turisto siela, kaip sakoma, „suminkštėja“ ir visiškai pasitikėdamas „saldžiais“ raginimais, jau ploja kišenes ieškodamas piniginės, kartais visai pamiršdamas Sutartį ir kitus ne mažiau svarbius dalykinio požiūrio į organizavimą punktus. jo kelionė. Ir tai visiškai veltui, nes „vandenyne“ jie gulėjo minkštai, bet sunkiai miega.

Ir buvo taip. Tam tikroje karalystėje, Rusijos valstybėje, gyveno turistas, o ne pats turtingiausias Krasnojarsko žmogus. Ir kažkaip vidury Sibiro žiemos vienas turistas nusprendė vasarą išvykti pamatyti pasaulio, pasitaisyti sveikatos svetimoje jūroje, bet taip, kad sutaupytų šiek tiek pinigų. Bet kaip tai padaryti? Taip, labai lengva! Išankstinio kelionių užsakymo sistema gelbsti su labai „skaniais“ tarifais.

Turistas jau vasario mėnesį su rūpesčiais kreipėsi į Tatjaną Svet Valentinovną (kelionių agentūros įkūrėją ir direktorę), kuri jam atsakė: „Nesijaudink, sako Turistyushko! Aš žinau savo verslą! Duok man 50 proc. kelionės kaina ir eikite ramiai ir džiaugsmingai Nesijaudinkite dėl nieko! Rytas išmintingesnis už vakarą!" – Bet kaip dėl likusių pinigų? – paklausė Turistas. Ir atsakydama išgirdau: "Bet kaip mes rezervuosime kelionę, atsiųsime jums naujienas pavasario mėnesį, tada ateikite su likusiais 50%. Ji taip pasakė ir atsisveikindama mostelėjo ranka...

Turistui patiko viskas: ir režisierius, ir graži mergina, ir kelionės kaina – geriau eik pažiūrėk! „Ir iki kovo pabaigos, galutinio mokėjimo laiko, sutaupysiu dar pinigų...“ Bet nepraeina nė dvi savaitės, kai direktorius siunčia Turistui savo pasiuntinį su skubia žinute, sakoma. , aplinkybės pasikeitė. Likusius 50% kelionės kainos reikia sumokėti kuo greičiau! Ką daryti... Netikėta žinia, bet kaip nepatenkinti prašymo?

Turistas subraižė statinės dugną, surinko reikiamą sumą ir asmeniškai perdavė „Vandenyno“ savininkui. „Na, dabar viskas gerai“, – pasakė ji. "Ačiū Dievui!" pagalvojo turistas. Dėl to jie išsiskyrė.

Dienos seka naktys, suskambo balandžio lašai, nuskrido birželio pūkai, po tiltu nutekėjo daug vandens. Turistas turi reikalų ir rūpesčių. Turistinės kelionės neprisimena, nesijaudina... Taip, o kodėl rūpesčiai pertekliniai, nes direktorius davė pažadą, sako, viskas bus be kliūčių. Tai kam rūpintis kitais dalykais? Ech, svogūnų sielvartas! Jei jis žinotų, šis turistas, koks melagis pateko į rankas! Taip, kur tai yra! Viskas buvo padoru ir kilnu!

O dabar ateina paskutinė savaitė prieš suplanuotą kelionę ir jau seniai pilnai apmokėta specialiais tarifais. Taip, bet naujienų iš „Vandenyno“ nėra. Likus trims dienoms iki užsakomojo skrydžio išvykimo Turistas skambina direktoriui, kaip man sekasi?

O Direktorius, prieš tą plepus, staiga praranda iškalbos dovaną ir neaiškiai murmėjęs paprašo „laikinio“ iki rytojaus. Tai yra iki to laiko, kai iki kelionės liko vos 2 dienos. Kitą dieną ir likus kelioms valandoms iki išvykimo Tatjana Svet Valentinovna, besisukiojanti tarsi keptuvėje, apipylė Turistę aibe įvairiausių ginčų (baronas Miunhauzenas ilsisi), kurie buvo skirti tik vienam dalykui. : įrodyti Turistui, kad reikia sumokėti už trisdešimt penkis tūkstančius rublių papildomą mokestį už kelionę! Turistas ir jo bendražygiai „Vandenyne“ jau gurkštelėjo melo ir pažeminimo iki pat viršūnės. Galų gale nėra ką veikti. Turisto draugai paskolino direktoriaus reikalaujamus pinigus. Ir nusivylęs mūsų herojus išskrido pasigydyti savo „žaizdų“ nuo „Vandenyno“ sirenų. Ir viskas?

Gerai ne! Netrukus pasaka pasakojama, bet netrukus poelgis padaromas. Turistas grįžo namo ir padavė pažeidėjus į teismą.

Ir kad ir kaip Režisierė nesukdavo, kad ir kaip nesukdavo, kokių idėjų nesugalvodavo, tiesa-motina triumfavo. O Tatjaną Valentinovną ir jos nelaimingą kelionių kompaniją jie nubaudė net 58 000 rublių, dėl kurių praėjusią savaitę buvo išduotas vykdomasis raštas!

Padarykite išvadas, geri bičiuliai ir raudonos merginos! Jei jums patinka rizika - susisiekite su Ocean! Ir galbūt gaukite galimybę užspringti savo adrenalinu, kaip nurodyta aukščiau esančiame pavyzdyje. Išties, kaip paaiškėjo per teismą, direktorius, paėmęs Turisto pinigus, jais užlopė kai kurias savo finansines skyles ir pamiršo klientą. Ir prisiminiau tik tada, kai likus 3 dienoms iki išvykimo Turistas paskambino direktoriui. Tačiau iki to laiko „ankstyvojo užsakymo“ rodiklis jau nustojo toks būti ir išaugo į visavertį, o ne silpną! Be to, „Ocean“ bendrovės „Pegas Touristik“ bauda už pavėluotą apmokėjimą už kelionę buvo pliusas!

Besąlygiškai nepasitikėkite net tomis kelionių agentūromis, kurių teigiamą reputaciją ne kartą matėte asmeniškai. Jie taip pat turi klaidų! Reikalaukite (nebijokite!) savo kelionės užsakymo numerio (jo likimą galite sekti kelionių organizatoriaus svetainėje), sekite arba įtraukite (jei jo nėra) į Sutarties su kelionių įmone punktus dėl jūsų kelionės kainos. ir jo nekintamumas, taip pat laikas, per kurį Jūsų įnešti pinigai į kelionių agentūros kasą bus pervesti į kelionių organizatoriaus sąskaitą! Bendraujant su kelionių agentūrų atstovais – daugiau pasitikėjimo ir supratingumo! Nedvejodami užduokite papildomą klausimą, įsigilinkite į smulkmenas, bijokite pasirodyti pigia pačiūža! Šie žmonės dirba jums ir už jūsų pinigus. Ir neleiskite, kad viskas vyktų savaime! Skambinkite, klauskite, varginkite, kitaip jie gali jus tiesiog pamiršti, kaip nutiko mūsų kelionių agentūrai „Turistas vandenyne“.

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …