Atostogos sugadintos

„Avalon Beach Hotel“ (Turkija/Side/Kyzylot) 4 žvaigždučių buvo pasirinktas Grazhdansky Prospekt metro stoties vadovo patarimu. Pasirašę sutartį, grįžę namo, jie internete rado beprotišką kiekį neigiamų atsiliepimų (visiškai teisingų). Kitą dieną grįžome į ofisą atidarymui su prašymu pakeisti viešbutį (patvirtinimo dar nebuvo). Išsirinko naują, mums pažadėjo, kad viskas pasikeis. Po dienos paskambino vadovas ir pasakė, kad viešbučio pakeisti nebegalima, o visi atsiliepimai – konkurentų machinacijos. Į klausimą "Ką daryti, jei viešbutis tikrai pasirodė ne tokio lygio, koks deklaruojamas?quot; mums pasakė, kad problemų nėra - per gidą atvykus bus galima persikelti į kitą. Viešbutis iš tikrųjų pasirodė ne tik ne 4 žvaigždučių, bet net ne 2 - apdaužyti baisiai purvini kambariai, šlykštus maistas (kurio vis tiek neužteko visiems).

Jie paskambino į kelionių agentūrą, kalbėjosi su gidu, už ką buvo sumokėta už vieną dalyką – gavo visai kitą, keliomis eilėmis prastesnį. Dėl to jie pasiūlė persikelti į kitą viešbutį su priemoka... 300 dolerių! Apskritai atostogos yra sugadintos, kelionių agentūra visiškai netikrina viešbučių, ar jie atitinka nurodytas sąlygas, pasirašę sutartį ir sumokėję už kelionę negaili klientų. Daugiau niekada nesusisieksiu ir niekam nerekomenduoju. Ačiū už dėmesį.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …