Aplaidus požiūris į klientus

Per šį kelionių organizatorių mano sesuo ir sūnus užsisakė bilietą į Graikiją, sesuo tai padarė per tarpininką, esantį Sankt Peterburge, ir taip, atvykę į oro uostą, sužinome, kad pakeitėme oro uostą ir išvykimo laikus. apie tai sužinome oro uoste t.y. niekas mums apie tai iš anksto nesakė, visi sukilo ir tikimės, kad turėsime laiko persikelti iš Vnukovo į Domodedovą, skubame aeroekspreso traukiniais iš vieno oro uosto į kitą, į Domodedovą atvykstame likus 40 minučių iki išvykimo !!! !! Bet mes nesame užsiregistravę skrydžiui, kompanijos "Biblio-Globus" atstovas Nikita Jakubovas NIEKO nepadarė !!!! siekdami kažkaip padėti išspręsti mūsų situaciją, verslo klasės keleiviai įlipo į skrydį ir per 15 minučių apskritai turėjome už savo pinigus nusipirkti bilietus kitai dienai, tai mums kainavo 24 tūkstančius rublių, plius visokie persėdimai. į aeroekspresus ir taksi, plius dienos poilsio praradimas, jau nekalbu apie mūsų moralę.

Tarpininkas ir kelionių organizatorius linkteli vienas kitam ir niekas nenori prisiimti atsakomybės už šį pasipiktinimą. Ir su tuo kreipsimės į teismą ir sieksime kompensacijos!!! ir per šitą operatorių daugiau niekada nieko neužsakysime, nes ten dirba tokie bedvasiai žmonės

Komentarai (9) palikite komentarą

9 komentarus

Rodyti kitus komentarus …