„Alina-Tour LLC“ nevertina savo klientų

Laba diena.

2019 m. birželį įsigijau kelionę į Tunisą 10 dienų tam tikrame 3* viešbutyje, tačiau atvykę į Tunisą buvome apsigyvenę kitame 3* viešbutyje, argumentuodami, kad viešbutis, kuriame pirkome kelionę, buvo renovuojamas. . Viešbutis, kuriame apsigyvenome tokiomis sąlygomis, yra daug prastesnis ir už mažesnę kainą, su labai blogais atsiliepimais. Antrą viešnagės Tunise dieną paprašėme, kad mus perkeltų į kitą viešbutį arba į viešbutį, kuriame pirkome kelionę, nes. per visas mūsų atostogas Alina-Tour LLC pardavinėjo keliones į viešbutį, kuris tariamai buvo renovuojamas. Kasdien rašydavau į Alina-Tour LLC ir prašydavau mus perkelti arba išsiųsti namo, nes viešbutyje, kuriame buvome apsigyvenę, nuolat kildavo skandalai dėl gultų, kambariai nevalyti, apiplėšti turistai ir apskritai baisus aptarnavimas, jie man atsakė, kad mūsų problema tuoj bus išspręsta.

Pasibaigus mūsų atostogoms nieko nebuvo nuspręsta, nebuvo pasiūlyta kitos alternatyvos. Dešimtą dieną Alina-Tour LLC pasiūlė man parašyti pretenziją ir atnešti jiems. Parašiau pretenziją ir paėmiau. Į mano skundą nebuvo atsakyta ir net nustojo atsakyti į mano el. laiškus. Alina Tour LLC paslaugomis naudojamės jau daugiau nei 10 metų! Taip Alina Tour elgiasi su savo nuolatiniais klientais. Mieli turistai, kurie skaitote mano apžvalgą, būtinai pagalvokite, ar verta kreiptis į tokią kelionių agentūrą

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …