Ačiū kelionių organizatoriui Pegasus!

Noriu padėkoti kelionių organizatoriui Pegas Touristik už nepamirštamas atostogas Šarm el Šeiche 2013-06-29-2013-07-05, Stella Di Mare viešbutyje!

Dar prieš kelionę nenustojau stebėtis kokybišku šios įmonės operatorių aptarnavimu telefonu. Buvau laiku informuotas apie paraiškos būseną, susisiekus su manimi tris kartus ir viename iš šių skambučių jie pasakė, kad Pegasus kompanija mums dovanoja skrydį verslo klase, o tai savo ruožtu taip pat labai nustebino ir pasakiškai malonu. ! Atskirai noriu padėkoti šios įmonės telefono operatorei Varvarai Kanumbai už puikų palaikymą telefonu. Tačiau malonios staigmenos tuo nesibaigė. Atvykę į Šarm el Šeicho oro uostą pastebėjome, kad mūsų lagaminą pasiėmė kiti žmonės, jie buvo palikti bagažo skyriuje, kitaip tariant, bagažas buvo sumaišytas.

Egipto kompanijos „Pegas Touristik“ darbuotojas Husanas (pavardės nežinau) per 10 minučių sugebėjo surasti mūsų bagažą paėmusį žmogų, kuris nieko neįtardamas jau važiavo autobuse į savo viešbutį. . Už ką ponas Husanas labai dėkingas! Į viešbutį buvome patogiai pristatyti individualiu transportu, kuris visiškai atitiko Pegas Select koncepciją pagal užsakyto viešbučio kategoriją. Viešbučio gidė Karina (pavardės nežinau) mums taip pat buvo labai dėmesinga, su ja buvo gana malonu bendrauti, jaučiasi, kad ji tikra turizmo industrijos profesionalė. Be to, ji visada spindėjo malonia šypsena, kurios dėka jautėmės kaip mieli svečiai, kurių nuoširdžiai laukiame.

Ir tai nepaisant to, kad jai teko klaidžioti iš viešbučio į viešbutį pėsčiomis gatvėmis nuo ryto iki vakaro su visa biuro uniforma per karštą Afrikos karštį vasarą (tai pamačiau atsitiktinai ir tuo pačiu buvau kiek šokiruota žavintis jos ištverme ir stipriausiu atkaklumu darbe).

Į oro uostą mus atlydėjęs Pegas Marina kompanijos atstovas (pavardės nežinau). Ji mus išsamiai informavo kiekvienu tuo metu mus dominančiu klausimu ir išsamiai pasiteiravo apie mūsų įspūdžius iš kelionės, kas, mano nuomone, rodo, kad ji yra atsakinga darbuotoja, gerai atliekanti savo darbą, atstovaujanti rimtai įmonei ir toli gražu nėra abejingas klientams ir jų norams. Apskritai esame labai patenkinti kelione, kaip ir individualiai, kiekvieno Pegas Touristik įmonės darbuotojo darbu.

10 metų naudojuosi bendrovės Pegas Touristik paslaugomis ir visus šiuos metus nė karto nenusivyliau, atvirkščiai, tai ne kelionė, tad maloni staigmena. Pavyzdžiui, buvo toks atvejis, tai buvo kelionė į Turkiją, Marmarį, mūsų skrydis atidėtas iki vakaro. Visi kiti kelionių organizatoriai savo turistus nuvežė į oro uostą ryte, laukdami skrydžio iki vakaro. Pegas Touristik taip pat nuvežė savo turistus atsipalaiduoti į gydomąjį terminio purvo kurortą, pakeliui, suorganizuodamas du kartus per dieną maitinimą restoranuose (visa jų sąskaita). Taigi, skrydžio laukimo laikas prabėgo nepastebimai ir buvome pristatyti į oro uostą, tuo pačiu metu, kai prasidėjo registracija į skrydį. Įmonė visapusiškai rūpinosi savo turistais, taip neleisdama sugadinti jų nuotaikos, o laukiant sugaištas laikas ir pinigai.

Tai dar kartą liudija apie kokybišką aukšto lygio įmonės aptarnavimą ir rimtą bei labai dėmesingą požiūrį į visus turistus ir svečius. Ačiū Pegas Touristik ir visiems šios nuostabios įmonės darbuotojams už puikias atostogas ir nuostabų klientų aptarnavimą!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …