1001 Siaubo

Siaubinga agentūra! Tokio požiūrio dar nemačiau! Jie sumokėjo pinigus, kažkaip nuėjo, o tu neįdomus! Dabar suprantu, kad ne tik Nižnevartovsko filiale yra toks požiūris. Pavargęs laukti, kol filialas grąžins bent dalį pinigų už ekskursiją vienam žmogui iš 3 (praėjo 2 mėnesiai nuo grįžimo iš kelionės), pradėjau skambinti į Maskvą. Operatoriai, vadybininkai jau trečią savaitę žada, kad paskambins ir išspręs problemą. Nieko! Visapusiška gynyba klientų skyriui ir vadovybei! Žinoma, neigiamas atsiliepimas 1001 turo svetainėje nepasirodė. Aš šokiruotas!

Apie 1001 turą sužinojome internete. Po kelionės jie taip ir nepaskambino. Jie patys prieš išvykdami sužinojo oro uosto svetainėje, kad pasikeitė lėktuvo išvykimo laikas! Jie nedavė man elektroninio bilieto, kad galėčiau naudotis nemokamu pervežimu iš terminalo A į B. Sušalome laukdami mikroautobuso ir piko metu praradome valandą. Likus 2 dienoms iki išvykimo, jie paskelbė, kad mano vyrui buvo atsisakyta išduoti vizą.

Pasakyti, kad tai buvo šokas, yra per menka! O dabar net nebenori grąžinti dalies pinigų!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …