|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 rugpjūčio 2015 Parašyta: 27 rugsėjo 2016 |
|
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: пакетный тур, оформление визы |
Laba diena!
Norėčiau pasidalinti įspūdžiais apie šią kelionių agentūrą. Negaliu likti abejingas, kai pamačiau tokį teigiamą atsiliepimą apie šią organizaciją, kurį, matyt, parašė patys darbuotojai. Kelis kartus skridome su šia nemėgstama kelionių agentūra dėl to, kad mūsų draugai buvo iniciatoriai susisiekti su šiuo „desk“. Pirmus metus lyg ir viskas klostėsi sklandžiai, tačiau susidūrę su visišku nekompetencija gauti vizą, per mėnesį prisiminė, kokių dokumentų reikia norint gauti vizą, nuvažiavo kaip į darbą. Dėl to buvo daromos vizos kelionei lygiai 14 dienų ir buvo sugalvota daug priežasčių, kodėl taip atsitiko, nors vėliau išsiaiškinome, kad priežastys buvo sugalvotos. Antrus metus vėl susidūrėme su vizos reikalu, žmonai teko pasidaryti nereikalingą vizą, net ekskursiją išsirinkome patys.
Šiais metais nusprendėme vėl rizikuoti, buvo paskelbti kelionės kriterijai, tačiau tai, kas mums buvo pasiūlyta, neatitiko šių kriterijų, jautėsi, kad bendrautume skirtingomis kalbomis. Dėl to, kai radome ekskursiją, kelionės kaina per šią „netikrą“ kelionių agentūrą, įvertinus visas pseudo nuolaidas, išėjo daug didesnė nei ta pati kelionė kitose įmonėse. Kai apie tai buvo pasakyta, sako kuo nuolaida išreikšta, atsakyta, jei žinočiau, ar kitose kelionių agentūrose esi šimtas, iš karto atsisakyčiau. Apatinė eilutė: sugadinta nuotaika, atsisakymas rezervuoti pinigus praradus pinigus ir kaltinimas nedėkingumu. Taip pat noriu pridurti, kad iš mūsų gerumo patarėme draugams apie jų paslaugas, tačiau dėl to niekas nepasinaudojo ir nustebino savo požiūriu į klientus. Taigi pagalvok