Šlykštu! Nešvaraus biuro 1001 turas

Tiesiog chaosas!!!! Atostogas Kipre beviltiškai gadina kelionių agentūra „1001“ ir kelionių organizatorius „Biblio-Globus“. Niekada nepirkite iš jų kelionių, jei norite sutaupyti savo nervus ir pinigus bei atsipalaiduoti. Itin nešvarūs biurai. Sekite teisinius precedentus.

Tai tik maža dalis neigiamų atsiliepimų internete.

Vadybininkė Reutova Svetlana iš 1001-turo (Taganka) pardavė man kelionę į Pafosą gegužinėms šventėms: 2018.04.29 - Gegužės 6. asmeniui, ne skrydžiui), į jau apmokėtą ir brangią kelionę 6 dienoms. Gavau dokumentų paketą paštu, kaip įprasta, likus 2 dienoms iki išvykimo (jei turiu Šengeno vizą). Nustebau pamačiusi, kad kažkodėl skrendame į Larnaką, o ne į Pafoso oro uostą. Pervežimas iš Larnakos į Pafosą į vieną pusę yra 3 valandos, atsižvelgiant į turistų pristatymą į viešbučius.

Paskambinau Reutovai su klausimu apie keistą logistiką, į kurį gavau atsakymą - nepirkote skrydžio specifikacijos! Kodėl turėčiau mokėti už abejotiną ir brangią „paslaugą“, supratau vėliau. Kelionių agentas ir kelionių organizatorius susitaria, tai akivaizdu! Tokių turistų, tame tarpe ir su mažais vaikais, mūsų skrydyje buvo labai daug (atkreipkite dėmesį, kad nurodant skrydį 3 asmenų šeimai kainuoja 90 eurų! Tai tik išmesti pinigai ir iš oro išmuštos pajamos į kelionės kišenę agentas), jie tiesiog pavogė apmokamą dieną iš žmonių poilsio – viešbutį, maistą. Tačiau jie elgiasi išmintingai – stengiasi atvykti tą pačią datą, tai yra, kad tilptų į turo rėmus. Matyt, jie turi kažkokias naujas sąlygas su vežėja Rossiya aviakompanija ir moka ne be išimties už pervežimą, o už skrydį, todėl stengiasi pripildyti lėktuvą iki galo. Skrydžio metu du kartus praėjau pro saloną – nė vienos tuščios vietos!

Matyt tuo ir paaiškinama jų specifika, kas sumokėjo, tas pelną tiesiog permokėjo į kelionių agento kišenę ir pagal bilietą išskris savo skrydžiu. O kas pinigų neišmetė, teisingai manydamas, kad bilietą pirko kelionės pakete, smarkiai klydo. Ši supuvusi istorija kelia pagrįstą įtarimą dėl organizuoto susitarimo ir įstatymų leidybos lygmeniu. Kaip dažnai pas mus, deja.

Jokio įspėjimo dėl skrydžio atidėjimo negavau. Išvykimo dieną pagal atsiųstą bilietą nuėjau į oro uostą naktį. Aš išvis nepasirodžiau jokiuose sąrašuose, taip pat mano bilieto numerio nėra. Merginų dėka registruojantis Vnukove, jos trise ilgai sugalvojo, kažkur paskambino ir sužinojo, kad esu perkelta į kitą skrydį (!!!!), kuris išskrenda po 12 valandų! Aš niekada šito nemačiau! Niekas net negalvojo perspėti.

Dėl to susimokėjau už taksi iki oro uosto ir namo, nusipirkau greitąjį bilietą ir dabar grįšiu į oro uostą. Bemiegė naktis, beje, pervežimas susietas su bilieto numeriu, kuris negalioja. Iš ryto parašiau laišką vadovei Reutovai, kaip suprantate atsakymo negavau. Parašė žinutę į skambučių centrą, kad ji man perskambintų, nesėkmingai. Bet jie pasakė, kad perskambins. Ji neperskambino. Rezultatas - buvo pavogta viena poilsio diena, nervai ištrupėjo, o aš dar net nebuvau išėjęs.! Ir apskritai neaišku ar išvis verta skristi! Niekada nesinaudokite kelionių agentūros „1001 tour“ ir „Bilio-Globus“ kelionių organizatoriaus paslaugomis (netgi galite tai vadinti)! Anksčiau dažnai pirkdavau knygas Biblio-Globus parduotuvėje, bet daugiau niekada nepirksiu

Pasirinktas viešbutis taip pat neatitiko nei savo žvaigždžių, nei deklaruojamų paslaugų.

Vadovė atkakliai siūlė aukštesnės klasės viešbutį, tačiau ji nebuvo gerai vedama, nes nei 5 žvaigždutės, nei žemesnė viešbučio klasė negarantuoja laiku užsiregistruoti ir reklamuojamų paslaugų (kaip matyti iš atsiliepimų). Šaldytuvo, virdulio su puodeliais nebuvo – viskas už mokestį. Kondicionierius veikė keistai, su fiksuotu veikimo laiku ir nebuvo perstatytas. Matyt, juos specialiai išjungė centralizuotai, kad žmonės nesušaltų kambariuose ir nešvaistytų elektros, kuri Kipre labai brangi – neįsileisti viešbučio savininko į bereikalingas išlaidas. Dėl vandens - net 2 lipdukai vonioje, kad žmonės atsuktų čiaupą, nes vanduo irgi brangus. Apskritai, geriau išvis neatsiskaityti, tik mokėti! ?

Mieli būsimi turistai!

Kadangi Konstitucijos garantas negali ir, tikėtina, nėra suinteresuotas apsaugoti piliečius nuo nesąžiningų įmonių turizmo rinkoje, patarimas yra tik vienas – prieš pirkdami bilietus atidžiai perskaitykite atsiliepimus apie kelionių įmones. Apie Biblio-Globus ir 1001 turą teigiami atsiliepimai rašomi tik pagal užsakymus, tačiau net ir šis lašas gali užblokuoti tą negatyvo apie juos jūrą internete.

O Kipro mylėtojams yra viena gera žinia – šiemet į Kiprą įžengė kompanija „Mouzenidis-Travel“, turinti daugybę biurų Rusijoje ir kitose šalyse. Puiki kompanija su nepriekaištingu aptarnavimu, kompetentingais gidais (tarp kurių yra ir žmonių, turinčių akademinius laipsnius), patogiais autobusais su wifi, o svarbiausia nepaliekanti savo turistų avarinėse situacijose (buvo galimybė tuo įsitikinti). Ir tai ne reklama, o tiesa, kaip ir tai, kad „Biblio-Globus“ išgyvena paskutines savo dienas.

Neleiskite jiems jūsų apgauti ir sugadinti jūsų poilsio bei nervų.

Tikiuosi, kad kas nors turės laiko perskaityti čia pateiktą apžvalgą prieš ją pašalinant. Bet aš jį paskelbsiu visuose forumuose. Žmonės, saugokite savo nervus ir pinigus!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …