|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 24 gruodžio 2013 Parašyta: 08 sausio 2014 |
|
Kelionių agentūra: Ши-ко (Luganskas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
1. Įmonė buvo pasirinkta paskambinus į kelionių organizatorius. Patiko patarimas.
2. Vadovo darbas yra kriterijus, dėl kurio buvo pastebėta ne kelionių įmonė. Protingas, mandagus, įtikinamas.
3.Ne. Nepatiko pasiūlytas viešbutis. Man nepatiko priestato turo Egipte darbuotojai, kurie iš karto atvykę išplėšė kiekvieną turistą už 2 USD, parduodami vizą už 17 USD, o ne 15 USD. Mano nuomone, jie parduoda klientams tai, kas jiems naudingiau. .
Labai apgailestaujame, kad likote nepatenkinti savo buvimu šiame viešbutyje.Tai reiškia, kad tai yra mūsų trūkumas ir kitą kartą pasistengsime pasiūlyti jums visais aspektais tinkantį variantą. Tik noriu patikslinti, kad mes jums pasiūlėme buvo galima rinktis iš kelių viešbučių ir šis viešbutis buvo „kainos ir kokybės“ variantas, todėl ir pasirinkote. Mums visada įdomu, kad turistas grįžo patenkintas ir vėl susisiekė su mumis. Nuoširdžiai tikimės, kad jūsų gyvenime dar buvo teigiamų akimirkų šventė!
Нам очень жаль,что Вы остались недовольны отдыхом в данном отеле.Значит это наша недоработка,и в следующий раз мы постараемся предложить Вам вариант,который устроит Вас во всех аспектах.Хочу лишь уточнить,что мы предлагали вам несколько отелей на выбор и данный отель был вариантом "цена-качество",поэтому Вы выбрали его.Мы всегда заинтересованы в том,чтобы турист вернулся довольным и обратился к нам снова.Искренне надеемся,что в вашем отдыхе все же были положительные моменты!
Elena, yra daug teigiamų akimirkų, o vienas reikšmingiausių ir maloniausių – bendravimas su savo vadovais. Ir tuo pačiu šis viešbutis buvo pozicionuotas kaip 5 žvaigždutės, bet, mano supratimu, 5 žvaigždutės nėra išsipūtusios ir nenukritusios nuo sienų viešbučio kambariuose ir koridoriuose, o didžiausias minusas iš anex turo egiptiečių darbuotojų, arbatpinigių neuždirba, arba įžūliai apgaudinėja turistus, arba tiesiog elgetauja pinigų. Tikiuosi, kad atsižvelgsite į mano norus ir galbūt padėsite planuoti kitas atostogas!
Елена, положительных моментов очень много, и один из наиболее значимых и приятных это общение с Вашими менеджерами. И в тоже время данный отель позиционировался как 5 звезд, но в моем понимании 5 звезд это не вздутые и отвалившиеся стенки в номерах и коридорах отеля, и самый большой негатив от египетских сотрудников анекс тура, они не зарабатывают чаевые, они либо туристов нагло обманывают, либо просто выпрашивают деньги. Надеюсь Вы рассмотрите мои пожелания, и возможно поможете спланировать мой последующий отдых!
Mes padarysime viską dėl to!
Сделаем все возможное для этого!!!!