|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 03 rugpjūčio 2013 Parašyta: 16 rugpjūčio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Форте-В (Kropyvnickis) Paslaugos tipas: другие услуги |
Jau daug metų naudojuosi šia įmone. Kelis kartus per metus važiuoju į Krymą. Šiais metais nusprendžiau pasiimti su savimi šunį (palikti tiesiog nėra kam.) Paklausiau šios firmos merginų, sakė, kad galite pasiimti, svarbiausia, kad niekam negraužtų. Sumokėjo papildomai 80 UAH. už tai, kad mane nuvežė į namus ir pasiėmė šalia namo (paėmiau bilietus į abi puses).
Atvykus į Krymą manęs nevežė į vietą ir turėjau vaikščioti su savo krepšiais. Sakė, kad šis autobusas nenusileis, nors ten važiuoja bet kokio dydžio autobusai. Pradėjome piktintis, kad turime daug krepšių ir mums reikia padoriai eiti iš nusileidimo vietos. Jie tikrai dėl to nesijaudino, mus išleido, o tada paaiškėjo, kad mano šuo (spanielis) išgraužė sėdynę, bandėme paaiškinti, kad šunys taip negraužia, į ką jie atsakė. kad su pavadeliu suplyšome sėdynę (buvo tokia skylė, lyg kažkas kažką pagavo ir ištraukė). Nors mes nemiegojome ir mūsų šuo nieko negraužė. Tai buvo beprotiškai erzinanti. Na, gerai, tegul tai būna ant jų sąžinės.
Bet tada prasidėjo įdomiausia. Man skambina mergina po 2 valandų ir sako, kad mūsų nepriims ir pinigų negrąžins.O kitą dieną pasakė, kad pinigai bus grąžinti, viskas gerai.Po antro pokalbio merginos iš Įmonė "Fotre V" nustojo su mumis kalbėtis apie kelionę atgal pas mašinų, su kuriomis dirba įmonė, savininką (paaiškėjo, kad sugedęs telefonas). Gabenimo sąlygos vėl keitėsi beveik kas valandą. Paskui mus nuveža, bet be šuns, tada pasakė, kad mes šunį įdėjome į dėžę. Jie tyčiojosi iš mūsų apie 5 dienas, ištrupino nervus, todėl nenorėjo ilsėtis, rėkė ant mūsų, todėl jūs tiesiog neįsivaizduojate. Viskas baigėsi tuo, kad jie mums išmetė pinigus, atėmus suplyšusį sėdynės užvalkalą. Diena prieš išvykimą. Būkite atsargūs su šia kompanija, jums nereikia gadinti atostogų sau ir savo artimiesiems, kaip tai dariau aš.
Kelionių agentūra „Forte-V Kirovograd“ – tai siaurų pažiūrų neprofesionalų komanda, kuri žino, kaip sugadinti dar neprasidėjusį poilsį!!! Sutikite, ne visi gali tai padaryti!!! Dieną prieš išvykimą mums buvo atmesta kelionė į Jaremčą, nes jų transportas nebuvo pakankamai apkrautas. Jie atsisakė, nepaisant to, kad mūsų draugai išvyko iš Sevastopolio ir turėjo prisijungti prie mūsų Kirovograde, apie kurį jie žinojo. Atsisakymas nuskambėjo nemandagiai, bandant apkaltinti mus pavėluotais išankstiniu apmokėjimu, nors dieną prieš išankstinio apmokėjimo datą buvo susitarta su jų vadovu. Įdomiausia šioje situacijoje tai, kad praėjus pusvalandžiui po mūsų susitikimo man perskambino vadybininkas ir pranešė, kad kelionė atšaukta dėl kitų dviejų keleivių atsisakymo. Atkreipkite dėmesį, kad šioje įmonėje dešinė ranka nežino, ką daro kairė.. Asmeniniame tinklalapyje rašoma, kad įmonė Ukrainos kelionių paslaugų rinkoje sėkmingai veikia jau 15 metų! Ši situacija nereiškia, kad ši komanda yra labai profesionali! Jokių atsiprašymų, jokių alternatyvių kelionių pasiūlymų, tik kaltinimai mums! Esu daugiau nei tikras, kad esant nuožmiai konkurencijai, tokio požiūrio įmonė dar ilgai nedirbs.
Туристическое Агенство "Форте-В кировоград" - это команда недалеких недопрофессионалов, которая умеет испоганить еще не начавшийся отдых!!! Согласитесь, так умеет не каждый!!! За день до отъезда нам было отказано в поездке в Яремчу ввиду отсутствия загружености их транспорта. Отказали несмотря на то, что наши друзья выехали из Севастополя и должны были присоединиться к нам в Кировограде, о чем они знали. Отказ прозвучал в грубой форме с попыткой обвинить нас в несвоевременой предоплате, хотя за день до этого дата предоплаты была оговорена с их менеджером. Самое интересное в этой ситуации то, что через пол часа после нашей встречи мне отзвонилась мнеджер и сообщила о том,что поездка отменяется ввиду отказа двух других пассажиров. Заметьте в этой компании правая рука не знает,что делает левая. На персональном сайте написано, компания успешно работает на рынке тур услуг Украины уже 15 лет! Данная ситуация никак не определяет эту команду, как высокопрофессиональную! Ни извинений, ни предложений альтернативных вариантов туров, только обвинения в нашу сторону! Более чем уверен что в условиях жесткой конкуренции компания с таким подходои долго не проработает.
Informuojame, kad dėl susiklosčiusios politinės situacijos šalyje ribojamas visas transporto priemonių, o būtent autobusų, judėjimas. Apie tai sužinojome paskutinę akimirką. Nesprogdinkite ir taip sudėtingos situacijos. Jūs, kaip vežėjas, turėtumėte tai žinoti.
Сообщаем, что в связи с политической ситуацией в стране все передвижения транспортных средств, а именно автобусов, ограничены. Об этом мы узнали в последний момент. Не раздувайте и так сложную ситуацию. Вы, как перевозчик, должны об этом знать.
Kaip tik šiandien atvažiavau iš atostogų, puikiai praleidau laiką Bukovelyje. Skirtingai nei jūs, yra agentūrų, kurios vertina klientus, bet čia ne apie jus))). Kaip vežėjas žinau, kad automobiliai su iki aštuonių keleivių vietų turi nieko bendro su autobusais ir atitinkamai neturi kelionės dokumentų.Neklaidinkite žmonių,tik jūs nesate savo srities profesionalai.Be to,kaip jau rašiau aukščiau, jūsų mergina vadybininkė pati to nežinodama įdavė su gurkšneliais.Negalite taip ilgai surinkti net aštuonių žmonių grupės. Sėkmės jums)))
Только сегодня я приехал с отдыха,замечательно провели время на Буковели.В отличии от вас есть агенства которые дорожат клиентами,но это не про вас))).Я как перевозчик знаю что автомобили с количеством до восьми пассажирских мест никакого отношения к автобусам и соответственно к докуметам на проезд не имеют.Не заводите людей в заблуждение,просто вы не професионалы своего дела.Мало того, как я писал выше, ваша девочка менеджер сама не зная того, сдала вас с потрохами.Вы не способны собрать группу, даже из восьми человек, за столь длительное время.Удачи вам)))
Jusu informacijai as ir mokescius moku oficialiai.Ir jau praradote savo tikrus turistus,neteksite ir potencialius.Esu tuo tikra.Tik neprofesionalai per pusantro menesio neranda 4 turistų,kad užpildytų 8 vietinius Vito.))) pagyrimas tavo pelkėje ???Tai pasidavimas!!!Esu patenkintas)))
К вашему сведению, я тоже плачу налоги официально.А своих реальных туристов вы уже потеряли,потенциальных потеряете тоже.Я в этом уверен.Только непрофисионалы за полтора месяца не могут найти 4 туриста на заполнение 8 местного Вито.)))Будете теперь сами себя хвалить в своем болотое???Вот это капитуляция!!!Я доволен)))
bmw100683, ar gali būti, kad vis dėlto įvyko force majeure aplinkybė? Asmeniškai man pernai, kaip dviejų vaikų mamai ir kartu su pilnamečiu neįgaliu, buvo sudarytos visos sąlygos Kryme, mane nuvežė patogiai ir su visais patogumais, be to, informavo apie 2+1 akciją, nors aš apie tai nežinojau. O kokias kelionių kompanijas rekomenduotumėte?
bmw100683, возможно, что всё-таки был форс-мажор? Лично мне в прошлом году в Крым как маме двух детей и сопровождающей взрослого инвалида были оказаны все условия, довезли омфортно и со всеми удобсвами, мало того, сообщили про акцию 2+1, хотя я про неё не знала. И какие турфирмы Вы бы могли порекомендовать?