Больше сюда не обращусь и другим не советую

Впервые обратился в "Фонд Мира" по поводу тура в Индию 21.12.2016. Обычно я путешествую самостоятельно, но в этом случае решил изучить предложения турфирм, поскольку перелет в эту страну продолжителен и сопряжен с проблемными пересадками. Менеджер без бейджика, не назвав себя, усиленно навязывала самые дорогие варианты перелета. После разговора я без труда нашел в интернете существенно более дешевый вариант идеально подходящий по срокам к предложенной мне программе тура, но той сотрудницы на следующий день не оказалось на работе. Другая сотрудница занимавшаяся конкретно билетами проверила мой выбор, записала мой номер телефона, сняла копию паспорта и предложила закончить дело на следующий день встречей с Альбиной, с которой, как выяснилось, я вел переговоры накануне. Никто из сотрудниц в офисе не носил бейджика и не имел таблички на рабочем столе с указанием имени и фамилии, навязывать клиентам невыгодные для них варианты менеджеры «Фонда Мира» предпочитают инкогнито. При третьем посещении офиса Альбина отказалась меня обслуживать, поставив условия: или я беру предложенные ею очень дорогие авиабилеты или покупаю более дорогой тур, при этом ей непременно хотелось навязать мне вариант с началом экскурсионной программы непосредственно в день заезда после суточного перелета с пересадкой и ранним прибытием - пришлось отказаться от услуг этой фирмы. Добавлю, что вежливости сотруднице "Фонда Мира" явно не хватало.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …