|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 vasario 2013 Parašyta: 26 gegužės 2013 |
|
Kelionių agentūra: Феерия мандрив на Артема (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Nepavyko išvykti! Vasario mėnesį sumokėjau už 2 turus (turas turėjo vykti birželio pabaigoje) 4 savaites jiems taip pat buvo pranešta, kad kelionė atšaukta, nes neįrengtas autobusas, pasiūlė brangesnes keliones, nuolaida juos 50 ir 100 euru.Siūlomų ekskursijų laikas buvo toli už mano atostogų.Pinigai buvo grąžinti pagal pareikalavimą,bet su dokumentais neskuba.Kiti operatoriai sunku,labai mažai liko laiko, o kainos pakyla likus 4 savaitėms iki išvykimo. Grįšiu pas savo patvirtintą operatorių.
Labas vakaras,
Įmonės vardu norėčiau panagrinėti šią situaciją.
Jei neprieštaraujate, siųskite skundą kartu su kupono numeriu mūsų el. pašto adresu marketing@kompas.travel
Vertiname objektyvų ir konkretų atsiliepimą.
Šiuo atveju „5 minutės vėlavimas į skrydį“ labai keičiasi. Uždarius registraciją, aviakompanija nebepriima keleivių.
Turistų „blakuose“ neapgyvendiname, apgyvendiname juos ten, kur užsisakė kelionių agentas ir ką išsirinko patys turistai.
Добрый вечер,
От лица компании хотел бы разобраться в данной ситуации.
Если Вас не затруднит - пришлите Вашу жалобу вместе с номером ваучера к нам на почту marketing@kompas.travel
Нам важны объективные отзывы с конкретикой.
В данном случае "на 5 минут опаздали на рейс" меняет очень многое. После того как закрывается регистрация, авиакомпания уже не принимает пассажиров.
Мы не заселяем туристов в "клоповники", мы заселяем их туда куда их бронируют их турагент и то, что туристы сами выбрали.
Labas vakaras,
Įmonės vardu norėčiau panagrinėti šią situaciją.
Jei neprieštaraujate, siųskite skundą kartu su kupono numeriu mūsų el. pašto adresu marketing@kompas.travel
Vertiname objektyvų ir konkretų atsiliepimą.
Šiuo atveju „5 minutės vėlavimas į skrydį“ labai keičiasi. Uždarius registraciją, aviakompanija nebepriima keleivių.
Turistų „blakuose“ neapgyvendiname, apgyvendiname ten, kur užsisako kelionių agentas ir ką išsirinko patys turistai.
Добрый вечер,
От лица компании хотел бы разобраться в данной ситуации.
Если Вас не затруднит - пришлите Вашу жалобу вместе с номером ваучера к нам на почту marketing@kompas.travel
Нам важны объективные отзывы с конкретикой.
В данном случае "на 5 минут опаздали на рейс" меняет очень многое. После того как закрывается регистрация, авиакомпания уже не принимает пассажиров.
Мы не заселяем туристов в "клоповники", мы заселяем их туда куда их бронируют их турагент и то, что туристы сами выбрали.