Kelionių agentūros apžvalga Феерия мандрив на Артема (Kijevas)

Kelionė po Juodkalniją-Albaniją. KATASTROFA!!!

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 liepos 2013
Parašyta: 13 rugpjūčio 2013
2.0
Kelionių agentūra: Феерия мандрив на Артема (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Iš anksto sumokėję už ekskursiją (iš daugybės pasiūlymų išsirinkę šį, vadovaudamiesi įmonės statusu ir ekskursijos naujumu), gavome pervežimą, viešbučio rezervaciją, kelionės programą patvirtinančius dokumentus, kontaktus su vietos atstovais. kompanija. Atvykus į Tivato oro uostą prasidėjo problemos, niekas mūsų nesutiko, nebuvome nė vieno susitikimo vadovo sąrašuose, niekas nesiūlė pagalbos. Mes buvome 6 žmonės, du vaikai, tris valandas praleidome oro uosto kieme, bandydami susisiekti su Fairy, agentūra, pardavusia mums bilietą, vietiniais įmonės atstovais ir kt. Mus spardė kaip futbolo kamuolį, remdamiesi vieni kitais (vietiniai sakė, kad iš Kijevo dėl mūsų nebuvo gauta jokių paraiškų, pervedimo mums nebuvo). Turint omenyje tarptinklinį ryšį, skambinome tik mes, mums neperskambino. Galų gale tik vairuotojas, pamatęs vaikus, ėmė mums padėti. Dabar esame kitame viešbutyje, „Fairy Mandriv“ atstovai su mumis nesusisiekė, o kas bus toliau – nežinome.




Komentarai (3) palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
аватар Natalia_318
Natalia_318

Pirmiausia Naujiesiems metams - šį kartą nebuvo muzikos grupės, taip pat nebuvo kur atsisėsti dviese, dvidešimt minučių stovėjome koridoriuje, kol Sergejus atrodė, kad bėga ir sprendžia problemą. Kita vertus, turiu nuotraukų ir vaizdo įrašų iš šio „Naujųjų metų vakarėlio“, jei taip galima pavadinti, žinoma, kur aiškiai matosi tuščia scena ir tušti stalai su indais bei visų dalyvaujančiųjų amžiaus kategorija + nuotraukos greitas ir senas vyras, kuris susirgo. Taigi mes turėjome viešbučio pavadinimą, kuriame bus Naujieji metai, bet niekas nesakė, kad jis yra 200 km nuo Prahos ir važiuok ten 3 metams, programoje rašo tik persikelk į tranzitinį viešbutį ir kur jis supranta. Kalbant apie taksi - kodėl perkant ekskursiją iš karto nepasakius, kad Naujieji metai ne viešbutyje, o kitoje miesto pusėje (kitam nebuvo, taksi kainavo 502 kronas į vieną pusę). už taksi patys sumokėjome dar 500 kronų).
Kalbant apie ten pasimetusius turistus, tai tame viešbutyje gyveno dvi pensinio amžiaus moterys ir jos neturėjo ką prarasti, o išgertą kiekį išgerdavo sau. Kalbant apie bendrą turo įspūdį, tai visai grupei, net ir tiems, kurie, laimei, nepateko į Naujuosius ir nebuvo pavadinti viešbučiu su naujametine švente – visiems buvo pažadėti Naujieji metai Prahoje ir visai grupei. yra nepatenkintas. Kalbant apie ekskursiją po Budapeštą, tai irgi melas – tiesiog be sustojimo pravažiavome per Didvyrių aikštę ir atvykome į krantinę toli nuo centro, kur autobusas stovėjo 2,5 valandos.

Thu, 05 Jan 2017, 22:29
аватар MetrQ
MetrQ

Organizacijos siaubas. Visas siaubas. Jūsų tvarkaraštyje nėra pietų ar vakarienės laiko. Jie visą laiką kažkur neturėjo laiko. Apžvalginė ekskursija po Prahą tebuvo 100 metrų lenktynės, kur greičiu nusileidome tik Usainui Boltui, bėgate paskui žmogų, kuris pats sako.
Budapešte sugedęs tualetas ir uodai bei pramuštas dušas, bet turbūt taip pasisekė. Taigi kiti viešbučiai buvo puikūs. Brno sąskaita žmonės negalėjo žinoti, kad dar turime 3 valandas kankintis troškulio. Naujiesiems metams nebeliko jėgų. Bet ačiū, kad matėte ir nematėte Prahoje ir Vienoje. Būtinai eisiu dar kartą. Tiesa tikrai ne jūsų įmonė. Ačiū, kad klausėte
Ramybės visiems ;)

Sun, 08 Jan 2017, 21:38
аватар MetrQ
MetrQ

Baimės organizavimas. Visi bijo. Jūsų tvarkaraštyje nėra valandos pietums ar vakarienei. Jie visą laiką niekur neidavo. Apžvalginė ekskursija po Prahą tebuvo 100 metrų lenktynės, kur greičiu nusileidome tik Usainui Boltui, bėgate paskui žmogų, kuris pats sako.
Budapešte buvo sudaužytas tualetas ir uodai, sugedo dušas, bet turbūt mums vieninteliams taip pasisekė. Taigi kiti viešbučiai buvo puikūs. Brno sąskaita žmonės negalėjo žinoti, kad mes dar turime 3 valandas troškulio kankintis. Naujiesiems metams nebeliko jėgų. Bet ačiū, kad matėte ir nematėte Prahoje ir Vienoje. Būtinai eisiu dar kartą. Tačiau tikrai ne jūsų įmonė. Ačiū, kad klausėte
Ramybės visiems ;)

Sun, 08 Jan 2017, 23:38
аватар serhiy.fomin
serhiy.fomin

Gera diena. Akivaizdu, kad rekomenduoti šią įmonę, sprendžiant iš šios institucijos komentarų, tiesiog neįmanoma. Mano problema buvo ta, kad pirmą kartą susidūriau su šia įmone ir tik tada pradėjau ieškoti atsiliepimų. Problemos prasidėjo nuo ambasados, tačiau prieš tai verta paminėti, kad problemų būtų buvę galima išvengti, daugiau dėmesio skiriant popierizmui, bet čia tvarkingai. Kelionę užsisakėme su savo kompanija, o atvykęs į vizų centrą vienas dalyvis sužinojo, kad jo nėra respondentų sąraše dėl vizos, kelionių agentūra jam pasakė datą, tačiau prašymo jai nepaliko, jam teko važiuoti antrą kartą, o tai atsiprašau 400 km į abi puses automobiliu.
Atvykusi į agentūrą prieš skambutį gauti dokumentų, pastebėjau, kad mergina atsiskaitymo lydimuose dokumentuose padarė klaidą paso varde, atkreipiau į tai jos dėmesį, atsakymas buvo: „nedarysi. turi problemų dėl to vizų centre“. Kuo nustebau, kai vizų centre man pasakė, kad klaida yra ne tik šiuose dokumentuose, bet visuose ir draudime. Kadangi išspręsti problemą su viza atvykome su dviejų valandų rezervu, vis tiek turėjome planų, kurie buvo atšaukti dėl neatsakingo šios agentūros požiūrio. Telefonu paprašiau merginos perdaryti dokumentus, kol atvyksiu į jų adresą, kadangi reikia skubėti į traukinį, tai patikslinsiu, kad susitikimas buvo numatytas 12.00 val., o traukinys 15.10 val. Bet kai atėjau į agentūrą, ji tiesiog pradėjo taisytis.
Ir net ištaisęs ir atsispausdinęs pamačiau, kad ji padarė dar vieną klaidą ir vėl reikėjo taisyti ir perspausdinti dokumentus. Ekskursijos programa buvo pakeista net apie tai nepranešus, tik pradėjus muštis rezultatais pamatė, kad daug kas planuoto neįgyvendinta, autobusą aplenkė kiti autobusai ir dėl to teko važiuoti ilgai. ir greitai bėgti į ekskursijas. Einant Dunojumi paralelinė grupė pasirodė esanti ne vietoje, ir jie tiesiog turėjo stovėti. Viskam pasibaigus, mūsų grupė nuėjo į susitikimą, kad anksčiau atvyktų į Lvovą, kad spėtų į traukinį, tačiau pravažiavę šalia giminaičių, pas kuriuos palikome daiktus, paprašėme vairuotojo sustoti ir išlipti. bet įsikišo grupės vadovas ir pasakė, kad tik kartą sustojome Užgorode, o tai yra 300 nuo čia. Na, ne idiotas?
Sakėme, kad galime nespėti į traukinį, nes dar turime grįžti į miesto galą, bet jam tai nerūpėjo. Niekada niekam nerekomenduosiu šios įmonės, labai veidmainiška kompanija.

Sun, 15 Jan 2017, 13:46
аватар serhiy.fomin
serhiy.fomin

Gera diena. Akivaizdu, kad rekomenduoti šią įmonę, sprendžiant iš šios institucijos komentarų, tiesiog neįmanoma. Mano problema buvo ta, kad pirmą kartą susidūriau su šia įmone ir tik tada pradėjau ieškoti atsiliepimų. Problemos prasidėjo nuo ambasados, tačiau prieš tai verta paminėti, kad problemų būtų buvę galima išvengti, daugiau dėmesio skiriant popierizmui, bet čia tvarkingai. Kelionę užsisakėme su savo kompanija, o atvykęs į vizų centrą vienas dalyvis sužinojo, kad jo nėra respondentų sąraše dėl vizos, kelionių agentūra jam pasakė datą, tačiau prašymo jai nepaliko, jam teko važiuoti antrą kartą, o tai atsiprašau 400 km į abi puses automobiliu. Atvykusi į agentūrą prieš skambutį gauti dokumentų, pastebėjau, kad mergina atsiskaitymo lydimuose dokumentuose padarė klaidą paso varde, atkreipiau į tai jos dėmesį, atsakymas buvo: „nedarysi. turi problemų dėl to vizų centre“. Kuo nustebau, kai vizų centre man pasakė, kad klaida ne tik šiuose dokumentuose, bet visuose ir draudime. Kadangi vizų klausimui išspręsti atvykome su dviejų valandų rezervu, vis tiek turėjome planų, kurie buvo atšaukti dėl neatsakingo šios agentūros požiūrio. Telefonu paprašiau merginos perdaryti dokumentus, kol atvyksiu į jų adresą, kadangi reikia skubėti į traukinį, tai patikslinsiu, kad susitikimas buvo numatytas 12.00 val., o traukinys buvo 15.10 val. Bet kai atėjau į agentūrą, ji tiesiog pradėjo taisytis. Ir net ištaisius ir atsispausdinus mačiau, kad ji padarė dar vieną klaidą ir vėl reikėjo taisyti ir perspausdinti dokumentus. Ekskursijos programa buvo pakeista apie tai net nepranešus, tik pradėjus mušti rezultatus pamatė, kad daug kas buvo neįgyvendinta, autobusą lenkė kiti autobusai ir dėl to teko keliauti. ilgą laiką ir greitai bėgti į ekskursijas. Einant Dunojumi paralelinė grupė pasirodė esanti ne vietoje, ir joms teko tiesiog stovėti. Viskam pasibaigus, mūsų grupė nuėjo į susitikimą, kad anksčiau atvyktų į Lvovą, kad spėtų į traukinį, tačiau pravažiavę šalia giminaičių, pas kuriuos palikome daiktus, paprašėme vairuotojo sustoti ir išlipti. bet įsikišo grupės vadovas ir pasakė, kad tik kartą sustojome Užgorode, o tai yra 300 nuo čia. Na, ne idiotas? Sakėme, kad galime nespėti į traukinį, nes dar turime grįžti į miesto galą, bet jam tai nerūpėjo. Niekada niekam nerekomenduosiu šios įmonės, labai veidmainiška kompanija.

Sun, 15 Jan 2017, 15:46
аватар