|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 rugpjūčio 2012 Parašyta: 16 lapkričio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Феерия мандрив на Артема (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Su Fieri išvykome į Kroatiją. Fieri niekam nerekomenduočiau.
Toks jausmas, lyg jie bandytų jums parduoti šunį už dramblio kainą.
Mane suneramino absoliuti vadovų, kurie nieko nežino ir neturi informacijos, nekompetencija.
Paprašius užsisakyti kambarį su vaizdu į jūrą ar pasidomėti kokios bus vietos autobuse, gavau atsakymą „nieko negalime garantuoti“.
Kai paklausiau, ar galima atšaukti vilą, kurioje turėjome gyventi, mergina iš kelionių agentūros pasipiktino veidu ir pasakė: „Ką tu !! Tai bus SANKCIJOS!!“.
Paskutinę dieną prieš išvykimą nakvynė vis dar keičiama, už "neva" geriausią variantą. Šokas!
Jie „Nieko negarantuoja“, juos domina tik mokėjimo garantija.
Deja, tai ne paskutinės bėdos, stotyje paaiškėjo, kad jie buvo apsidrausę tik vieną kartą,
ir pagal sutartį jie turėjo padaryti du. Paskambinus į kelionių agentūrą, ta pati mergina pasakė: „Jūs užsisakėte vieną“. Necenzūriniai posakiai jau nuėjo į įėjimą, gerai, kad pasiėmiau sutartį su savimi,
Apskritai po skandalo kitą dieną Chope buvo suteiktas kitas draudimas.
Atskiros diskusijos vertas ir apgyvendinimas viešbutyje. Pačios ekskursijos esmė ne Fieri, o kita kelionių agentūra. Ugningas tarpininkas. Tie. geriausi skaičiai atitenka jiems patiems, likusieji – visiems kitiems.
Kroatija yra gera šalis, bet aš nerekomenduoju ten vykti su Fieria.
Tikruosius trūkumus ji aprašė be fantastikos ir akimirkas, kurios nuliūdino! Tai ne pirma kompanija, kuria naudojuosi ir žinau, kaip būna, kai viskas tobula! Pati padariau išvadas. Tik tu spręsk ar verta ar ne ;)
Описала реальные недостатки без выдумок и моменты которые расстроили! Это не первая фирма, услугами которой я пользовалась и знаю, как это когда все идеально! Для себя выводы сделала. А Вы решайте стоит или нет ;)
Tikriausiai mes su Vesna7 vienu metu (2014 m. balandžio mėn.) išvykome į kelionę į Vinicą. Iš tiesų, nebuvo paskelbta pažintinė ekskursija po miestą (ne vieno žodžio, net ir mažiausiai) - tai nepavyko, „Svetlana-tour“ apie savo reputaciją visiškai negalvoja. Na, o nuolatinės nuorodos važiuojant autobusu – „tu perskaitei tai internete“ – mane įtempė. Tai kam su mumis turėti vadovą, jei skaitome internete?
Gidė į Pirogovo muziejų buvo puiki, bet tai paties gido, o ne „Svetlanos“ nuopelnas.
Taip, žadėtos ekskursijos nebuvimas nėra gyvybiškai svarbus. Bet tai paslauga, kuri nebuvo suteikta. Aš, kaip klientas, dabar kiekvieną kartą abejoju, ar vėl eiti su Svetlana-Tour? Ir aš nenoriu eiti.
Наверное, мы с Vesna7 ездили в поездку по Виннице в одно и то же время (апрель 2014). Действительно, не было заявленной обзорной экскурсии по городу (ни единого слова, даже по минимуму) - это фейл, "Светлана-тур" о своей репутации совсем не думает. Ну и постоянные отсылки во время езды в автобусе - "это вы почитаете в интернете" - меня напрягли. Так зачем с нами гид, если мы почитаем в интернете?
Экскурсовод по музею Пирогова была преотличная, но это заслуга самого экскурсовода, а не "Светланы".
Да, отсутствие обещанной экскурсии - не жизненно важно. Но это услуга, которую не предоставили. Я, как клиент, теперь каждый раз сомневаюсь, ехать ли со "Светланой-тур" еще раз? И ехать не хочу.
Nors kelionė buvo seniai, ją puikiai prisimename, tai mūsų klaida ir ją visiškai ištaisėme. Gidą pakeitėme jau seniai, nuo tada į Vinicą atvežėme daugiau nei tūkstantį turistų (kadangi ši kelionė labai populiari, renkamės pačius geriausius gidus).
Хоть поездка была уже очень давно, мы ее прекрасно помним, это наша ошибка и мы ее полностью исправили. Гида мы давно заменили,с тех пор свозили в Винницу не одну тысячу туристов ( так как тур этот очень популярен, гидов выбираем самых-самых лучших).
Išsirink sau geriausius vadovus, nes esi bukas. Arba dar geriau – išjunkite.
Выберите еще себе менеджеров лучших, потому как у вас хамки сидят. А лучше вообще закройтесь.
AtkurtiIšsirink sau geriausius vadovus, nes esi bukas. Arba dar geriau – išjunkite.
Выберите еще себе менеджеров лучших, потому как у вас хамки сидят. А лучше вообще закройтесь.
Atkurti