|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 25 birželio 2018 Parašyta: 16 liepos 2018 |
|
Kelionių agentūra: Феерия мандрив на Артема (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Su vyru nuo 2018-06-29 iki 2018-07-09 važiavome į ekskursiją po Europos atrakcionų parkus (deja, aš neprisiminiau kelionės pavadinimo) ir buvau labai nusiminęs, susižavėjau. iš anksto, todėl atvykęs iš karto nusprendžiau atsisakyti prenumeratos, kad likę turistai būtų veltui
nesinervino.
Netikėkite neigiamais atsiliepimais, drąsiai eikite su šia kompanija pailsėti. tu nepasigailėsi!!!
Daugiau apie ekskursiją: kelionė apėmė atrakcionų parkus,
vandens parkas ir kt. Vokietija, Belgija, Prancūzija + ekskursija po Amsterdamą ir
laisvas laikas Paryžiuje (kam įdomu daugiau), mišrus oras + autobusas.
Gidė buvo Žanna Oniščenko, tiesiog puiki gidė, labai ačiū jai!!!
1. Ekskursija buvo suorganizuota puikiai, buvo suteikta viskas, kas buvo įtraukta į programą ir už ką buvo sumokėti pinigai, nenugalimos jėgos nebuvo.
Ekskursijos buvo įdomios, net su maloniais netikėtumais.
2. Viešbučiai buvo visur 4 *, tik Paryžiuje 2 *. Natūralu, kad Europos 4 * (tai ne Egiptas ar Turkija). Nepatiko tik viešbutis Emmene (Olandija), bet čia klausimas ne kelionių agentūrai, o viešbučiui, tai aišku netraukia 4*. Apskritai viešbučiai buvo geri, viskas švaru, aptarnavimas normalus, apgyvendinti iškart atvykus, pusryčiai skanūs ir įvairūs. Berlyne viešbutis buvo tiesiog prašmatnus. Viešbučių vieta gera, patogi savarankiškam pasivaikščiojimui po miestą, dažniausiai visur centre
3. Autobusas švarus, patogus, vairuotojas geras, kondicionierius veikė.
4. Į mokamas ekskursijas manęs nevertė, viskas buvo į valias.
5. Norintiems patiems pasivaikščioti po miestą Žana padovanojo žemėlapius ir
paaiškino, kaip kur patekti, taip pat visus išmokė naudotis Paryžiaus metro, kad patys ilgai nesikankintų, ypač nemokantys užsienio kalbos. Apskritai, Zhanna padėjo viskuo, ką galėjo, bet kokiu klausimu, kurį galėjai kreiptis, nuspręsti, pasakyti, kur geriau eiti, kur parduotuvės / įstaigos pigesnės ir pan.
6. Skrydis buvo su UIA.
Dėl smagumo paskaičiavau, kiek tokia kelionė kainuotų, jei vyktume patys - mano skaičiavimais tikrai ne pigiau, jei ne brangiau.
Ateityje planuoju dar ne kartą keliauti su šia kompanija ir visiems rekomenduoju pasinaudoti jų paslaugomis! O neigiami atsiliepimai apie juos man asmeniškai neaiškūs, nė minutės nesigailėjau, kad išvykau į šią ekskursiją!
Ukrainoje įstatymų ir padorumo dar niekas nepanaikino.
Kas žino, kaip gerai žinojote ir žinojote pasirašydami sutartį, kad tiesioginis pervežimo vykdytojas yra kelionių organizatorius „Iltur“, kuriam buvo tiesiogiai pervesti pinigai už jūsų kelionę ir kvitas, už kurį jums buvo išduotas... kuris kažkodėl tiesiog dingo jo direktoriaus asmenyje ir vis dar nežinoma, kur jis yra ...
Ar įmonė nepasiūlė 3 problemos sprendimo variantų, susijusių su esama situacija?
- grąžinti įmonės uždirbtus pinigus, išskyrus operatoriaus jau sumokėtą sumą
- kreiptis į banką, kuriame išduodama Kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ garantija
- pasiimkite keliones iš kitų vežėjų už mažiausią įmanomą kainą, pasitikėdami mūsų pajamomis....
Ir kažkodėl šį momentą, kur 2014 metais reikalavote ir grasinote bei pasirinkote variantą patikėti mūsų uždarbį ir moralinės kompensacijos dydį, jūs tylite
Kodėl iki 2014 metų tylėjote (ne paslaptis, kad turistas turi kreiptis per 14 dienų, jei jam kažkas negerai), likote patenkinti, o 2016 metais nusprendėte reikalauti iš įmonės dešimteriopos grąžos....
Į smulkmenas nesileisiu, juo labiau negaliu kreiptis į asmenį dėl teismo.
Закон і порядність в України ще ніхто не відміняв.
Хто як не ви прекрасно знаєте і знали при підписанні договору, що безпосереднім виконавцем перевезення був Туроператор "Ільтур", якому безпосередньо було перераховано гроші за Ваш проїзд і квитанцію про що Вам було видано...який з незрозумілих причин просто зник в особі його директора і досі не відомо де він...
Чи не Вам компанія запропонувала 3 варіанти вирішення питання у звя'зку зі ситуацією, що склалась
- повернути зароблені компанією гроші за винятком суми яку уже була оплачена оператором
- звернутись до банку де оформлена гарантія Туроператора "Туроператор Ільтур"
- підібрати проїзд у інших перевізників за максимально низькою ціною з поверенням нашого заробітку....
І чомусь цей пункт, де в 2014 році ви вимагали і погрожували та вибрали варіант поверення нашого заробітку та ще суму моральної компенсації ви замовчуєте
Чому до 2014 році ви мовчали (ні для кого не секрет що звернутись турист повинен протягом 14 днів якщо щось у нього не так), Вас все влаштовувало, а в 2016 році ви вирішили вимагати з компанії повернення в десятикратному розмірі....
Я не буду вдаватись до деталей, а тим паче не можу переходити на особистості оскільки йде судовий розгляд.
Žinau... tai pinigų švaistymas, bet tai nėra priežastis visais atvejais atšaukti visus tuos, kurie savo noru atsidūrė šioje situacijoje
Deja, mes nesame Aukščiausioji Rada, kuri gali įpareigoti bankus grąžinti turistams lėšas su banko garantija.
O teisėja, atsiprašau už patikslinimą, taip pat vadovaujasi įstatymu ir kaip valstybės tarnautoja, perskaičiusi visus dokumentus, kuriuose aiškiai nurodyta, kad tarpininkas yra Voyage Organization Group, o tiesioginis kelionių organizatoriaus vykdytojas „Tour Operator Iltur“ “ – dėl to jis ir teisėja priėmė atitinkamą sprendimą.
Ir nelyginkite visų. Jei turite ką nors "maitinti" kaip rašote .. tai tikriausiai mums pasisekė... arba deja... šioje situacijoje tokių galimybių nėra ir mes sąžiningai uždirbame savo pajamas ir vykdome įsipareigojimus, kurie yra nustatyti ir priklauso ant mūsų
Mes gerbiame visus ir darome viską, kas įmanoma dėl kiekvieno mūsų turisto
умію...це втрата коштів, але це не привід відміняти по всім відмінкам всіх хто волею неволею був у цій ситуації
На жаль, ми не Верховна Рада яка може зобов'язати банки повертати туристам кошти по банківській гарантії.
А суддя, вибачте за уточнення, теж керується законом та як державний службовець ознайомившись з усіма документами, де чітко вказано, що посередник - Вояж Організейшн Груп, а безпосередній виконавець зобов'язань Туроператор "Туроператор Ільтур", якому були перераховані кошти не може порушити закон - на те він і суддя тому і виніс відповідне рішення.
А також не рівняйте всіх під себе. Якщо у Вас хтось є на "прикармливании" як ви пишите..то у нас, мабуть на щастя...чи на жаль... в даній ситуації таких варіантів немає і ми чесно заробляємо свої доходи та виконуємо взяті на себе зобов'язання які покладені та залежать від нас
Ми поважаємо всіх і кожного і робимо все макимально можливе для кожного нашого туриста
Ponios ir ponai, turistai ir ypač Alla Boyko
Su visa pagarba jums visiems ir ypač turizmo pramonei, „Voyage Organization Group“ vardu noriu paaiškinti situaciją
Žinoma, kiekvienas turi teisę pokalbiuose internete reikštis ir ginti savo interesus bei aptarti kitus.
Bet kiekvienas iš mūsų gyvenime turime ne tik teises, bet ir pareigas, o taip pat mūsų sunkiame gyvenime šiandien yra ir moralės bei etikos normų, kurių niekas nepanaikino.
Ypač kas, jei ne tu – Žurnalistikos instituto Socialinių komunikacijų profesorius. Tarasui Ševčenkai apie tai žinoti ir suprasti (prieš atsiprašau, kad nusileidau iki diskusijos lygio, bet tiek purvo, kiek žmogus išlieja, tiesiog negalima tylėti)
Taip pat suprantu, kad turite daug studentų, kuo daugiau skleisti neigiamą informaciją internete, kuriai galite nustatyti užduotis, atsižvelgiant į tai, kokį darbą dirbate.
Шановні, туристи та зокрема Алла Анатоліївна Бойко
З усією повагою до всіх Вас та до туристичної галузі зокрема, від імені компанії Вояж Організейшн Груп хочу внести ясність у ситуацію
Звісно і правильно кожна людина має право на самовираження та захист своїх інтересів та обговорення інших у бесідах в інтернеті.
Але кожен має з нас у житті не лише права, але і обов'язки, а також у нашій на сьогоднішній день нелегкій життя є і морально-етичні норми, які ніхто не відміняв.
Тим більше кому як не Вам – професору кафедри соціальних комунікацій Інституту журналістики ім. Т.Г.Шевченка про це знати і розуміти (перед вибачаюсь за опускання до рівня обговорення, але стільки бруду скільки людина виливає просто не можна промовчати)
Я теж розумію, що у Вашому розпорядженні багато студентів, рознести негативну інформацію макісимально в площі Інтернет, яким ви можете поставити завдання, враховуючи рід зайняти Вашої роботи.
Ukrainoje įstatymų ir padorumo dar niekas nepanaikino.
Kas žino iš kur jūs žinojote ir žinojote pasirašant sutartį, kad tiesioginis pervežimo vykdytojas yra kelionių organizatorius „Iltur“, kuriam buvo tiesiogiai pervesti pinigai už jūsų kelionę ir kvitas, už kurį jums buvo išduotas...kuris dėl neaiškių priežasčių tiesiog dingo jo direktoriaus asmenyje ir iki šiol nežinoma, kur jis yra ...
Ar įmonė nepasiūlė 3 problemos sprendimo variantų, susijusių su esama situacija?
- grąžinti įmonės uždirbtus pinigus, išskyrus operatoriaus jau sumokėtą sumą
- kreiptis į banką, kuriame išduodama Kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ garantija
- pasiimkite keliones iš kitų vežėjų už mažiausią įmanomą kainą, pasitikėdami mūsų pajamomis.
Ir kažkodėl šį momentą, kur 2014 metais reikalavote ir grasinote bei pasirinkote variantą patikėti mūsų uždarbį ir moralinės kompensacijos dydį, jūs tylite
Kodėl iki 2014 metų tylėjote (ne paslaptis, kad turistas turėtų kreiptis per 14 dienų, jei jam kažkas negerai), buvote patenkinti, o 2016 metais nusprendėte iš įmonės reikalauti dešimteriopos grąžos.
Į smulkmenas nesileisiu, o juo labiau negaliu eiti pas žmogų, nes vyksta teismas.
Закон і порядність в Україні ще ніхто не відміняв.
Хто як не ви чудово знаєте і знали при підписанні договору, що безпосереднім виконавцем перевезення був Туроператор "Ільтур", якому безпосередньо було перераховано гроші за Ваш проїзд і квитанцію про що Вам було видано... який з незрозумілих причин просто зник в особі його директора і досі не відомо де він...
Чи не Вам компанія запропонувала 3 варіанти вирішення питання у зв'язку зі ситуацією, що склалася
- повернути зароблені компанією гроші за винятком суми, яку вже оплачено оператором
- звернутися до банку де оформлена гарантія Туроператора "Туроператор Ільтур"
- підібрати проїзд у інших перевізників за максимально низькою ціною з повіренням нашого заробітку.
І чомусь цей пункт, де у 2014 році ви вимагали і погрожували та вибрали варіант повірення нашого заробітку та ще суму моральної компенсації ви замовчуєте
Чому до 2014 року ви мовчали (ні для кого не секрет що звернутися турист повинен протягом 14 днів якщо щось у нього не так), Вас все улаштовувало, а в 2016 році ви вирішили вимагати з компанії повернення в десятикратному розмірі.
Я не вдаватимуся до деталей, а тим паче не можу переходити на особистості оскільки йде судовий розгляд.
Žinau... tai pinigų švaistymas, bet tai nėra priežastis visais atvejais atšaukti visus tuos, kurie savo noru atsidūrė šioje situacijoje
Deja, ne Aukščiausioji Rada gali įpareigoti bankus grąžinti turistams lėšas su banko garantija.
O teisėja, atsiprašau už patikslinimą, taip pat vadovaujasi įstatymu ir kaip valstybės tarnautoja perskaičiusi visus dokumentus, kuriuose aiškiai nurodyta, kad tarpininkas – Kelionių organizavimo grupė, o tiesioginis kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ vykdytojas kuriam buvo pervestos lėšos negali pažeisti – jis ir teisėja todėl priėmė atitinkamą sprendimą.
Ir nelyginkite visų. Jei turite ką nors "maitinti" kaip rašote..turbūt laimei...arba deja...turime,šioje situacijoje tokių variantų nėra ir mes sąžiningai uždirbame savo pajamas ir atliekame tai kas yra pavesta ir nuo mūsų priklausomi
Mes gerbiame visus ir darome viską, kas įmanoma dėl kiekvieno mūsų turisto
умію...це втрата коштів, але це не привід відміняти по всіх відмінках всіх хто волею неволею був у цій ситуації
На жаль, не Верховна Рада яка може зобов'язати банки повертати туристам кошти по банківській гарантії.
А суддя, вибачте за уточнення, теж керується законом та як державний службовець ознайомившись зі всіма документами, де чітко вказано, що посередник - Вояж Організейшн Груп, а безпосередній виконавець зобов'язань Туроператор "Туроператор Ільтур", якому були перераховані кошти не може порушити - на ті він і суддя тому і виніс відповідне рішення.
А також не рівняйте всіх під собі. Якщо у Вас хтось є на "пригодовуванні" як ви пишіть..то у нас, мабуть на щастя...чи на жаль... в даній ситуації таких варіантів немає і ми чесно заробляємо свої доходи та виконуємо які покладені та залежати від нас
Ми поважаємо всіх і кожного і робимо все максимально можливе для кожного нашого туриста