|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 26 kovo 2013 Parašyta: 14 gegužės 2013 |
|
Kelionių agentūra: ТАтур (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы |
Gegužės šventėms ruošėmės ilgai, iš kompanijos „Tatur“ pasirinkome ekskursiją į Čekiją ir Vokietiją. Per daugiau nei mėnesį jie pateikė reikiamus dokumentus vizai atidaryti ir ramiai pradėjo laukti. Periodiškai skambindavome į kelionių agentūrą, pasidomėdavome, kaip su vizomis ir mums buvo atsakyta, kad viskas tvarkoje, vizos bus arčiau išvykimo datos. Likus porai dienų iki išvykimo į Lvovą paskambino mūsų kelionių agentūros vadybininkė ir susirūpinusi pasakė, kad negali susisiekti su kelionių organizatoriumi Tatur, o apie mūsų vizas jai nepavyko sužinoti jokios informacijos ir jie nieko nepranešė. Jau Lvove prie autobuso, prie grupes susitikimo taško mums buvo pasakyta, kad mes niekur nevažiuojame, nes neturime pasų !!!!!!!!!! Palyda neatsakė į mūsų klausimus, atsisakė skambinti į savo biurą, TATUR neatsiliepė į mūsų skambučius, išmetė ar nekėlė ragelio!!!!!!!!!!!!! kaip vėliau paaiškėjo, mūsų pasai buvo TIESIOG PAmiršę IŠSIŲSTI Į KONSULATĄ!!!!!!!!!!!!! taip pat perspėkite apie iškilusias problemas !!! Taturas kol kas jokių paaiškinimų nepateikė, į laiškus neatsako, o kompensacijos kol kas nėra. Galbūt mano nuomonė neobjektyvi ir taip nutiko tik mums, o visi kiti neturėjo problemų, BET TATURO NIEKAM PATEIKTI NEGALIU !!!!!!!!!!!!!
Reikėjo iškviesti policiją vietoje (Lvove) ir pranešti apie paso vagystę bei pinigus kelionei, o ten Taturas pats būtų problemą išsprendęs.
Надо было на месте (во Львове) позвонить в милицию и заявить о краже паспорта и денег за поездку, а там бы Татур бы сам решал бы проблему.
avsav, kaltinimas pinigų vagyste + kaltinimas vagyste + jūsų rezervacijų buvimas + jūsų MOT mokėjimų nebuvimas (visgi sumokėjote TA) .. ohh .. aš jums nepavydžiu)))
avsav,обвинение в воровстве денег+обвинение в краже+наличие ваших бронировок+отсутствие ваших платежей ТО(вы ведь платили ТА).. охх..не завидую вам)))
tai siaubinga!!!!!!!
Autobuse buvo ir pora žmonių, kuriems nebuvo išduoti pasai. Nu Lvove ofisas buvo šalia, nuėjo į ofisą ir ten buvo pasai!!!
Tiesiog neįsivaizduoju, kaip po to nebijai keliauti?!?!
это ужасно!!!!!!!
У нас в автобусе тоже было пару человек, которым не выдали паспорта. Хорошо офис во Львове был рядом, они сганяли в офис и паспорта там нашлись!!!
Просто не представляю, как вы после этого не боитесь путешествовать?!?!