Хамское поведение представителей турфирмы

Вот уже пятнадцать лет, как я-классный руководитель одной из городских школ. Выпустила 3 выпуска учеников, проехала с экскурсиями по всей России со многими своими учениками. Работала со многими турфирмами. Со всеми представителями турагенств сложились хорошие отношения, впоследствии они звонили, приглашали в разные туры, даже делали скидки, как постоянным клиентам.

Решили мы с моим нынешним 10 классом поехать на экскурсию в ст. Вешенская. Т.к. даты у нас были регламентированы и наши знакомые тураператоры были заняты, то решили съездить на экскурсию с турфирмой "Спутник-Юг". Без эмоций хочу рассказать об отношении представителей фирмы (это, как всегда, водитель и сопровождающий) к нам- заказчикам. Забегая вперед скажу: сама экскурсия ОЧЕНЬ понравилась.

1. Постоянные придирки к школьникам (ни так засмеялись, ни так сели, уронили фантик от конфетки). Понимаю- люди не привыкли работать с детьми; дети их просто раздражают.

2. За время пути было только две санитарных остановки (время в пути 6,5 часов)

3. Чтобы дети перекусили, водитель высадил нас на улицу, в грязном обгаженном месте, почти на трассе. Кстате, на улице было прохладно, а соответственно не комфортно.

4. Сопровождающая постоянно давала советы учителям, как воспитывать своих подопечных, подгоняла нас, разговаривала раздражительно.

5. Водитель позволял нецензурную брань по отношению к детям.

6. Водитель постоянно нарушал правила дорожного движения и скоростной режим.

Так что, было не понятно, кто заказчик, кто исполнитель; было не понятно, для кого организована экскурсия; кто для кого. Вот вам и наш российский сервис. Мы заплатили круглую сумму за то, чтобы почувствовать себя униженными на отдыхе.

P.S. Первый раз за все пятнадцать лет турфирма учителям не выдали денежного вознагрождение за организацию экскурсии. Конечно-это копейки, но бросая дома свои семья, маленьких детей на несколько дней, мы были благодарны и за это. Да и правда сказать, система образования не вознаграждает классных руководителей за эти долгие, нервные (как было в этот раз) поездки.

Извините, не смогла найти в списке Спутник-Юг Таганрог. это все про них.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …