|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 rugpjūčio 2018 Parašyta: 29 rugpjūčio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Сеть агентств TUI (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Užsisakiau kelionę gausiai šeimai Turkijoje. Iš karto pasiūlė keletą viliojančių variantų. Išsirinkome mums tinkamiausią pagal datas, gyvenimo sąlygas, paplūdimį, baseiną + kalnelius, maitinimą, skrydžius. Visi diskutavo, viskas išsiaiškinta, visi mums žadėjo ir gražiai dainavo. Išsirinkome Letoonia viešbutį Fethiye mieste, 5 žvaigždučių, ultra viskas įskaičiuota, ir nusprendėme nusipirkti turą. Sumokėjo kitą dieną ir pradėjo laukti dokumentų. Vėliau mums pasakė, kad dėl Turkijos švenčių turime perkelti datas po 2 dienų. Tada jie pakeitė skrydžio sąlygas: lėktuvas buvo ne 10:00, o 1:45. Laukėme dokumentų už 5t! valandos iki išvykimo, ir jie man nesakė, kad dokumentai paruošti. Ką tik atėjau į biurą. Paaiškėjo, kad pasikeitė ir mūsų viešbutis, pasikeitė ir miestas. Tai yra, pasikeitė VISOS sutarties sąlygos, be mano žinios ir jokio įspėjimo. Truputį paieškojau googlėje apie naują viešbutį ir supratau, kad jis visiškai baisus ir niekaip netinka mums šeimos atostogoms. Beveik iš karto pareiškiau, kad nesutinku su tokiais turo pakeitimais ir atsisakau šios agentūros paslaugos. Jis pareikalavo grąžinti pagal sutartį sumokėtus pinigus, o paaiškėjo, kad tai neįmanoma.. Kreipiuosi į teismą su Kosyanova O.V., pateikiau prašymą Privatbank (mokėjau per Privat24). Tikiuosi grąžinti pinigus, nors atostogos jau visiškai sugadintos.
Brangioji! Kasjanova O. V. paliko man atostogas žiemos atostogoms. Daug apie tai rašiau. Pinigai buvo grąžinti po dviejų mėnesių. Buvo pareiškimas policijai. Su jais rimtai dirbo teisininkai. Ar ši afera vis dar vykdoma? Čia tu pamiršai mano teismą.????
Уважаемый! Касьянова О В. кинула меня с отдыхом на зимние праздники. Я об этом много писала. Деньги вернули через два месяца. При этом было заявление в полицию. Серьезно с ними работали адвокаты. И эта мошенница до сих пор работает? Тут вы забыли мое разбирательство.????
Brangioji! Kasjanova O. V. paliko man atostogas žiemos atostogoms. Daug apie tai rašiau. Pinigai buvo grąžinti po dviejų mėnesių. Buvo pareiškimas policijai. Su jais rimtai dirbo teisininkai. Ar ši afera vis dar vykdoma? Čia tu pamiršai mano teismą.????
Уважаемый! Касьянова О В. кинула меня с отдыхом на зимние праздники. Я об этом много писала. Деньги вернули через два месяца. При этом было заявление в полицию. Серьезно с ними работали адвокаты. И эта мошенница до сих пор работает? Тут вы забыли мое разбирательство.????
Deja, tai veikia! Kreipiausi į banką, į policiją, į Kijevo miesto valstybinę administraciją (1551 m.), į Vartotojų teisių apsaugos komitetą, šiandien pateiksiu ieškinį šiai kelionių agentūrai ir kelionių organizatoriui. Beje, tapo žinoma, kad kelionių organizatorius iš karto pranešė apie perpildymą ir nepatvirtino rezervacijos į mano viešbutį. Kasjanova nuslėpė nuo manęs šią informaciją ir pažeidė mano vartotojo teises. Daugybė šio agento pažeidimų neturėtų likti nenubausti, reikalausiu skirti baudą ir atimti FOP Kasyanova licenciją.
Privatus asmuo Kasyanova Oksana Vladimirovna
Adresas: 02154, Kijevas, Dniprovskyi rajonas, ENTUSIAST STREET, pastatas 7, butas 2
Veikla: 79.11 Kelionių agentūrų veikla
Būsena: registruotas
?? mokesčių skola 2018 m. liepos 1 d.: 65,17 UAH
К сожалению она це працює! Я подал заявление в банк, в полицию, в КМДА(1551), в Комитет по защите прав потребителей и сегодня еще подам судовий позов против этого турагента и туроператора. Кстати, стало известно, что туроператор сразу сообщил про овербукинг и не подтвердил бронь в мой отель. Касьянова скрыла от меня эту информацию и нарушила мои права потребителя. Многочисленные нарушение этого агента не должны оставаться безнаказанными, буду требовать оштрафовать и отнять лицензию у ФОП Касьяновой.
ФОП Кас'янова Оксана Володимирівна
Адреса: 02154, м.Київ, Дніпровський район, ВУЛИЦЯ ЕНТУЗІАСТІВ, будинок 7, квартира 2
Діяльність: 79.11 Діяльність туристичних агентств
Стан: зареєстровано
?? податковий борг на 01.07.2018: 65.17 грн
Deja, tai veikia! Pateikiau prašymą bankui, policijai, Kijevo miesto valstybinei administracijai (1551), Vartotojų teisių apsaugos komitetui ir šiandien pateiksiu ieškinį šiam kelionių agentui ir kelionių organizatoriui. Beje, tapo žinoma, kad kelionių organizatorius iš karto pranešė apie perpildymą ir nepatvirtino rezervacijos mano viešbučiui. Kasjanova paslėpė nuo manęs šią informaciją ir pažeidė mano vartotojo teises. Daugybė šio agento pažeidimų neturėtų likti nenubausti, reikalausiu skirti baudą ir atimti licenciją iš FOP Kasyanova.
Privatus asmuo Kasyanova Oksana Vladimirovna
Adresas: 02154, Kijevas, Dniprovskyi rajonas, ENTUSIAST STREET, pastatas 7, butas 2
Veikla: 79.11 Kelionių agentūrų veikla
Būsena: registruotas
?? mokesčių skola 2018 m. liepos 1 d.: 65,17 UAH
На жаль, вона це працює! Я подав заяву до банку, поліції, КМДА(1551), Комітету захисту прав споживачів і сьогодні ще подам судовий позов проти цього турагента і туроператора. До речі, стало відомо, що туроператор одразу повідомив про овербукінг та не підтвердив броню в мій готель. Касьянова приховала від мене цю інформацію та порушила мої права споживача. Численні порушення цього агента не повинні залишатися безкарними, вимагатиму оштрафувати і відібрати ліцензію у ФОП Касьянової.
ФОП Кас'янова Оксана Володимирівна
Адреса: 02154, м.Київ, Дніпровський район, ВУЛИЦЯ ЕНТУЗІАСТІВ, будинок 7, квартира 2
Діяльність: 79.11 Діяльність туристичних агенцій
Стан: зареєстровано
?? податковий борг на 01.07.2018: 65.17 грн