|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 16 birželio 2012 Parašyta: 20 rugpjūčio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Сеть агентств TUI (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Atostogų paketas buvo išdėstytas kaip kelionė: atostogos Kaleloje ir 4 dienos Barselonoje. Tiesą sakant, nė vienas operatorės Julijos Prannik žodis nepasitvirtino! Ekskursijos dokumentuose net nebuvo nurodyti viesbuciu adresai!Ir is Calella iki Barselonos turejau nusigauti savarankiškai, ir neturėdamas Barselonos viešbučio adreso. Julija tiesiog neatsakė į telefono skambučius !!! Atvykusi Julija atsakė į mano klausimus: "Man taip buvo pasakyta" Tai kam tada reikalingas operatorius ??? Tik apgauti klientus! Niekada nebendraukite su šia įmone
Na, operatorius su fiziniu. veidai neveikia. Ir agentai dirba, todėl agentė Julija jums nepakankamai informavo.
Ну оператор с физ. лицами не работает. А работают агенты, значит агент Юля недостаточно вас проинформировала.
Žodžiu operatorius turėjau omenyje įmonės darbuotoją, su kuriuo kalbėjausi. Tai pirmasis. Antra: žodis „gerai“ prieš žodį operatorius skamba kažkaip nuolaidžiai. Ir trečia: „nepakankamai informuota“ ir „viskas, ką ji pasakė, pasirodė esanti netiesa“ – tai didžiulis skirtumas! Kam išlaikyti tokią darbuotoją? O gal tokia įmonės politika?
ловом оператор я имела в виду сотрудника фирмы, с которым общалась. Это первое. Второе :слово "ну" перед словом оператор звучит как-то снисходительно. И третье: "недостаточно проинформировала" и "всё, что сказала оказалось неправдой" - это громадная разница!Зачем держать такого сотрудника? Или это такая политика фирмы?
Galbūt įmonė tiesiog nežino, kad yra toks darbuotojas
Может просто фирма не знает, что есть такой сотрудник
Blogiausia tai, kad įmonė žino ir labai palaiko šią apgaulę. Kai grįžau iš kelionės, Julijos darbuotoja labai įkyriai ir be ceremonijų kišosi į mano pokalbį su Julija. O iš už stiklinės sienos mus stebėjo ilgaplaukis, matyt, jų viršininkas.
Самое страшное и состоит в том, что фирма знает и всячески поддерживает этот обман. Юлина сотрудница очень навязчиво и бесцеремонно вмешивалась в мою беседу с Юлей, когда я вернулась из поездки. А из-за стеклянной стены за нами наблюдал длинноволосый мужчина, очевидно их шеф.