Paslaugos pirkimo data: 01 gegužės 2013 Parašyta: 20 gegužės 2013
3.0
Kelionių agentūra: Селена-тур (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур
Su Selena išvykome į gegužę-turas į Sankt Peterburgą.
Iš MINUSŲ: negyvas autobusas, Grupės vadovė Elena - organizacinių gebėjimų nulinis lygis, vairuotojai - visiškai nežinantys kelių Sankt Peterburge, nuolat blaško gidą, atitinkamai, mūsų dėmesys irgi, nenumatytas (neapgalvotas) iš anksto) sanitarinių sustojimų, iš viso nedavė gerti.
Iš PRIVALUMŲ – tik viešbutis Pribaltiyskaya Park Inn ir miesto architektūra.
Gerbiamas viva2012, kaip kelionės organizatorius, galiu neatsakyti į Jūsų atsiliepimus. Mus visada domina mūsų turistų nuomonė ir įspūdžiai, bet būkime objektyvūs. . . Iš 43 anketų tik 4 buvo neigiamos. Dabar apie tai, ką laikote minusu. . . Autobusas leistis buvo paduotas po pilno salono cheminio valymo, jie veikė - kondicionierius, televizoriai. . . . visos sėdynės, rankenos ir kojų atramos buvo geros būklės. . autobusas praėjo visas reikalingas technines apžiūras ir patikras tarptautiniams pervežimams. . Atsiprašau, bet ką jūs matote kaip nulinį vadovo organizacijos lygį? Jūs buvote patalpintas į atitinkamus kambarius. Visos deklaruotos ekskursijos buvo baigtos, jums suorganizuotas maistas. . nei vienas maršruto turistas nepasiklydo ir nepaliko. . . visi turistų pageidavimai buvo patenkinti. . o dėl sanitarinių stotelių noriu pastebėti štai ką, deja, ne visos degalinės Rusijoje ir Baltarusijoje dirba pagal vakarietišką modelį ir jos visai nepatenkintos turistiniais autobusais. . .. Taip pat noriu pastebėti, kad kiekvienam turistui buvo išsiųstas informacinis lapas su rekomendacijomis dėl ekskursijos, o mes visi esame suaugę ir, tikiuosi, galime apskaičiuoti savo jėgas ir norus. . . gal tiesiog reikėjo apie tai pasakyti vadovui – viskas būtų nuspręsta. . ? Be to, visi pranašumai, kuriuos pastebėjote šioje kelionėje, buvo tokie patys, kuriuos suteikė mūsų kelionių kompanija. Pagarbiai Viktorija
Уважаемый viva2012, как организатор поездки не могу не отреагировать на Ваш отзыв.Нам всегда важны и интересны мнения и впечатления наших туристов, но давайте будем объективны...Из 43 анкет, только 4 были отрицательны Теперь о том, что Вы считаете минусом ...Автобус на посадку был подан после полной химчистки салона, работали - кондиционер, телевизоры.... все сиденья, ручки и подножки были исправны.. автобус прошел все необходимые технические осмотры и проверки на международные перевозки.. Простите, но в чем Вы видите нулевой уровень организации руководителя? Вы были поселены в соответствующие номера. Все заявленные экскурсии были выполнены, питание для Вас организовано.. ни один турист на маршруте не был потерян и не отстал... все просьбы туристов были удовлетворены.. а по поводу санитарных остановок, хочу заметить следующее, что к сожалению, не все заправки в России и Белорусии работают по западному образцу и они совершенно не рады туристическим автобусам....так же хочу отметить-каждому туристу был отправлен инфолист с рекомендациями по туру и мы все взрослые люди и,надеюсь, можем рассчитать свои силы и желания... может просто надо было об этом сказать руководителю - все было бы решено..? А так же, все плюсы, которые Вами отмечены в этой поездке были---все таки, предоставлены нашей туристической компанией. С уважением, Виктория
Gerbiamas viva2012, kaip kelionės organizatorius, galiu neatsakyti į Jūsų atsiliepimus. Mus visada domina mūsų turistų nuomonė ir įspūdžiai, bet būkime objektyvūs. . . Iš 43 anketų tik 4 buvo neigiamos. Dabar apie tai, ką laikote minusu. . . Autobusas leistis buvo paduotas po pilno salono cheminio valymo, jie veikė - kondicionierius, televizoriai. . . . visos sėdynės, rankenos ir kojų atramos buvo geros būklės. . autobusas praėjo visas reikalingas technines apžiūras ir patikras tarptautiniams pervežimams. . Atsiprašau, bet ką jūs matote kaip nulinį vadovo organizacijos lygį? Jūs buvote patalpintas į atitinkamus kambarius. Visos deklaruotos ekskursijos buvo baigtos, jums suorganizuotas maistas. . nei vienas maršruto turistas nepasiklydo ir nepaliko. . . visi turistų pageidavimai buvo patenkinti. . o dėl sanitarinių stotelių noriu pastebėti štai ką, deja, ne visos degalinės Rusijoje ir Baltarusijoje dirba pagal vakarietišką modelį ir jos visai nepatenkintos turistiniais autobusais. . .. Taip pat noriu pastebėti, kad kiekvienam turistui buvo išsiųstas informacinis lapas su rekomendacijomis dėl ekskursijos, o mes visi esame suaugę ir, tikiuosi, galime apskaičiuoti savo jėgas ir norus. . . gal tiesiog reikėjo apie tai pasakyti vadovui – viskas būtų nuspręsta. . ? Be to, visi pranašumai, kuriuos pastebėjote šioje kelionėje, buvo tokie patys, kuriuos suteikė mūsų kelionių kompanija. Pagarbiai Viktorija
Уважаемый viva2012, как организатор поездки не могу не отреагировать на Ваш отзыв.Нам всегда важны и интересны мнения и впечатления наших туристов, но давайте будем объективны...Из 43 анкет, только 4 были отрицательны Теперь о том, что Вы считаете минусом ...Автобус на посадку был подан после полной химчистки салона, работали - кондиционер, телевизоры.... все сиденья, ручки и подножки были исправны.. автобус прошел все необходимые технические осмотры и проверки на международные перевозки.. Простите, но в чем Вы видите нулевой уровень организации руководителя? Вы были поселены в соответствующие номера. Все заявленные экскурсии были выполнены, питание для Вас организовано.. ни один турист на маршруте не был потерян и не отстал... все просьбы туристов были удовлетворены.. а по поводу санитарных остановок, хочу заметить следующее, что к сожалению, не все заправки в России и Белорусии работают по западному образцу и они совершенно не рады туристическим автобусам....так же хочу отметить-каждому туристу был отправлен инфолист с рекомендациями по туру и мы все взрослые люди и,надеюсь, можем рассчитать свои силы и желания... может просто надо было об этом сказать руководителю - все было бы решено..? А так же, все плюсы, которые Вами отмечены в этой поездке были---все таки, предоставлены нашей туристической компанией. С уважением, Виктория