|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 balandžio 2012 Parašyta: 12 gegužės 2012 |
|
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Jei nenorite gadinti savo atostogų, nesinaudokite Šiaurės sostinės bendrovės paslaugomis. Su kelionių kompanija Northern Capital važiavau į Gegužės dienos šventes Taline ir niekam nepatariu naudotis šios įmonės paslaugomis. Ekskursija praėjo siaubingai. 1) Likus 2 dienoms iki išvykimo visiems buvo pranešta, kad į Maskvą grįšime ne autobusu, kaip planavome, o traukiniu iš Sankt Peterburgo ir į Maskvą atvyksime ne prieš gegužės 2 d. 14:30. Bandžiau atšaukti turą dėl pasikeitusių sąlygų, bet jie atsisakė grąžinti pinigus. Atsisakiau traukinio su sąlyga, kad man grąžinsiu 950 rublių traukinio bilieto kainą. Pinigus žadėjo atiduoti autobuse, bet nedavė, sakydami, kad grąžins į Maskvos biurą. Autobusas iš Maskvos išvyko vėluodamas apie valandą. Autobusas buvo baisus. Nuėjo į antrą aukštą. Kondicionierius pūtė beveik visą laiką, nors nuolat prašydavau vairuotojo jį išjungti. Dėl to peršalau.
Kartais autobusas kvepėjo tualetu. Kupone deklaruota arbata buvo pasiūlyta tik ryte prie Estijos sienos. Stovėjome prie sienos 3 valandas ir į Taliną atvykome su 4 valandų vėlavimu. Buvome apsigyvenę kitame viešbutyje, nei buvo nurodyta (kelionė buvo apgyvendinta SPA viešbučiuose su neribota prieiga prie pirčių ir baseino). Atgal autobusas buvo be tualeto ir karštos arbatos. Grįžtant autobusas prie sienos stovėjo daugiau nei 7 valandas. Turistams niekas nebandė nieko aiškinti: tiesiog atvežė juos į įsikūrimo vietą Narvos pakraštyje ir pasakė „laukiame savo eilės keliauti“. laukė iki vidurnakčio. supratęs, kad turistai nespėja į traukinį, įmonės vadovas gidui pasakė, kad žmonės bus nuvežti į Maskvos geležinkelio stotį Sankt Peterburge ir viskas. – Tegu paduoda bilietus ir perka naujus. Po šio pokalbio direktorės telefonas tapo nepasiekiamas. Žmonės buvo tiesiog išmesti į stotį kitame mieste. 7.
05 Parašiau pretenziją ir prašymą dėl pinigų grąžinimo už kelionę iš Sankt Peterburgo į Maskvą (Maskvos biure pasakė, kad Petras turi grįžti), bet kol kas nemačiau jokios reakcijos į mano kreipimąsi.