autorius:
Paslaugos pirkimo data: 21 liepos 2011 Parašyta: 12 rugpjūčio 2011 |
|
Kelionių agentūra: Свежий Ветер (Vinica) Paslaugos tipas: другие услуги |
Mano mama nupirko kuponą gydymui Miskhor sanatorijoje Jaltoje už 395 UAH / dieną šiame „šaraškos biure“, paklausta, kodėl kupone nurodytas 2 vietų atsiskaitymas ir pagrindinis gydymas (nors 1 miegamasis kambarys ir individualus gydymas), buvo atsakyta: kad tai yra standartinė kupono forma, o sąlygos bus tokios, dėl kurių buvo susitarta. Atvykus paaiškėjo, kad mama nuolat gyvens kambaryje su moterimi, kuri per dieną mokėjo 310 UAH. Paskambinus į akciją „Šviežias vėjas“ sužinojau, kad kaip KELIONIŲ OPERATORIUS jie turi teisę patys nusistatyti kainas, o biliete viskas nurodyta... Vadinasi, juo pasitikėdami tapome banalaus aferisto auka. su savo pinigais ir laikantis jo žodžio... Mes nereikalaujame grąžinti jų pinigų, tiesiog labai norime gauti gydymą ir paslaugas.
Gana įžvalgus komentaras...
Pradėkime nuo priešingos pusės:
1. Negalite ištarti žodžio. Biliete (vaučere) turi būti nurodyta, už ką turistas sumokėjo. Be to, reikėjo sudaryti SUTARTĮ, kurioje nurodytos visos esminės ekskursijos sąlygos.
2. Jei užsisakėte VIENĄ nakvynę, o apsigyvenote dviviečiame kambaryje su kitu poilsiautoju, tai arba kelionių agentūra jus apgavo, arba sanatorija (tai taip pat neatmetama, deja). Registruojantis į sanatoriją reikėjo reikalauti IŠ KELIONIŲ BENDROVĖS ..
Довольно показательный комментарий...
Начнём от обратного:
1. Верить на слово нельзя. В путёвке (ваучере) должно быть указано то, что турист оплатил. Помимо этого необходимо было заключить ДОГОВОР, где указаны все существенные условия тура.
2. Если Вы бронировали ОДНОМЕСТНОЕ размещение, а поселили в двухместный номер с другим отдыхающим, то либо Вас обманула турфирма, либо Вас обманул санаторий (такое тоже не исключается, увы). При заселении в санаторий необходимо было требовать ОТ ТУРФИРМЫ..
... įsipareigojimų vykdymas. Nors jei biliete buvo nurodyta 2 vietų nakvynė, tai iš tikrųjų nėra ko reikalauti ...
3. Dėl kainos. Už kelionę sumokėjote už jums pasiūlytą kainą. Todėl ji pasirūpino tau.
4. INDIVIDUALUS gydymas sanatorijoje nevyksta. Į SPA kupono kainą įeina apgyvendinimas, maitinimas, bazinis (standartinis) SPA gydymas pagal SPA viešbučio gydytojo paskirtą pagal ligos profilį ir individualias indikacijas.
... выполнения обязательств. Хотя, если у Вас в путёвке было указано 2-местное размещение, то и требовать собственно, нечего...
3. Что касается цены. Вы оплатили тур по предложенной Вам стоимости. Следовательно, она Вас устроила.
4. ИНДИВИДУАЛЬНОГО лечения в санатории не существует. В стоимость санаторно-курортной путёвки входит проживание, питание, базовое (стандартное) санаторно-курортное лечение по назначению врача санатория исходя из профиля заболевания и индивидуальных показаний.
Be to, kiekvienoje sanatorijoje poilsiautojui pageidaujant mokamos papildomos procedūros. Iš anksto jų užsisakyti kelionių agentūroje neįmanoma. Todėl arba nedėmesingai išgirdote informaciją apie jums teikiamas paslaugas, norus, arba jus apgavo vadovas, siekdamas vienintelio tikslo – parduoti jums bilietą.
Moralinė: visos esminės kelionės sąlygos turi būti gautos sutarties forma su įmonės parašu ir antspaudu.
Помимо этого в каждом санатории предоставляются дополнительные процедуры по желанию отдыхающего за отдельную плату. Заказать их заранее в турфирме невозможно. Следовательно, либо Вы невнимательно услышали информацию о предоставляемых Вам услугах, выдав желаемое за действительное, либо Вас обманул менеджер, преследуя единственную цель - продать Вам путёвку.
Мораль: все существенные условия тура необходимо получить в виде договора с подписью и печатью фирмы.
Esu kelionių agentūros Krymo kelionių organizatorius "Fresh Wind" direktorius Yaremenko Alexander, dirbu nuo 1999 metų, noriu paneigti įžūlų autoriaus šmeižtą vas80. Turiu įsakymą gauti pinigus). net pamatyti turistą, kuris nusipirko šį kelionių paketą.Suprantu, kad ši agentūra tiesiog nekompetentinga mūsų versle.
Я директор турфирмы Крымский туроператор "Свежий ветер" Яременко Александр,работаю с 1999 года, хочу опровергнуть наглую клевету автора vas80.Данный турпакет на агентских условиях продала этому туристу турагенство "Рутения-М" Винница( агентский договор, счет на оплату данного турпакета, приходной ордер получение денег у меня в наличии).Туриста, который купил данный турпакет я даже в глаза не видел.Понимаю, я что данное агенство просто некомпетентно в нашем бизнесе.