|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 17 gegužės 2012 Parašyta: 29 gegužės 2012 |
|
Kelionių agentūra: Санта-Круз (Odesa) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы, оформление загранпаспорта |
Blogiausia agentūra, su kuria esu dirbusi. Sukurta "gal praeis" !!!Apkeliavome puse pasaulio ir dar nematėme tokio požiūrio, kad su tavimi bendrauja mandagiai, bet nieko žadėto nevykdo!Labai nusivyliau personalo požiūriu!Viešbutis ŠIAUSIS !!!!Smarvė,blakės,purvas ,kraujas ant sienų!!!!Per tris dienas susisiekėme su vadovybe,kad būtų bent kažkoks teisingumas!Nieko, tik pažadai!Jie net nenorėjo mums perskambinti, bet jie nepamiršo pertraukti mūsų kiekvieno žodžio, kai paskambinome ir paprašėme pakeisti viešbutį. Į mūsų klausimą, kodėl neskambinate, įmonės direktorius Aleksandras atsakė, kad sąskaitoje neturi pinigų susisiekti su mumis, tačiau nepamiršo pažadėti susisiekti, jei tik tylėsime. O po dviejų dienų direktorius visai dingo ir vienas ar kitas žmogus su mumis pasikalbėjo, kalbėdamas vienas su kitu. Nei poilsio, nei darbo neįvyko, nors buvo žadėtas WIFI ir tai buvo viena svarbiausių mūsų kelionės sąlygų. Kadangi kelionė derino verslą ir poilsį. Jau nekalbant apie tai, kad į viešbučio fojė partnerių kviestis NEĮMANOMA!!!! Mums buvo pasiūlytas vienas sprendimas sumokėti dar 2 tūkstančius eurų ir pakeisti viešbutį. . . TIK KOŠMARAS!!!!! Gaila, kad toks požiūris ir mintys ne apie klientus, o kaip pritraukti klientus – ne pinigai ((((kaušelis, jau šlykštu. . . . . . Patikėkite, per visą gyvenimą rašome pirmus) tokio pobūdžio apžvalga.
Nagi, gera kelionių agentūra. Jas einame jau 3 metus, visada teigiamas įspūdis. 2 kartus lankėmės Turkijoje, Egipte, dabar važiuojame į Europą.
Jie visada nuoširdžiai pasakoja apie viešbučių privalumus ir trūkumus, pagal norus ir biudžetą parenka patogiausią variantą. Jūs netgi galite suklaidinti galvą begaliniais klausimais apie visokias vietines ekskursijas)))
Aleksandras ir Vera!Labai ačiū!
Lauksime greito apsilankymo
Anastasija ir Aleksandras
Да ладно вам!Хорошее турагенство. Мы через них уже 3й год ездим, всегда позитивное впечатление. Побывали и в Турции 2 раза, и в Египте, сейчас собираемся в Европу.
Всегда честно расскажут о достоинствах и недостатках отелей, подберут самый удобный вариат согласно желаниям и бюджету. Можно даже поморочить голову бесконечными расспросами про всякие местные экскурсии )))
Александр и Вера!Спасибо вам большое!
Ждите скоро в гости
Анастасия и Александр