Kelionių agentūros apžvalga (Maskva)

šarlatanai su blogu aptarnavimu

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 rugsėjo 2013
Parašyta: 01 lapkričio 2013
1.0
Kelionių agentūra: (Maskva)
Paslaugos tipas: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы

Laba diena! Manau, kad Sunrise Tour yra šarlatanai su prastu aptarnavimu. Dabar tvarka.

Užsisakėme kelionę į Goa, Indija. Iš viso 9 žmonės. Saulėtekio turas buvo pirmasis Yandex ir aš ten paskambinau.

Mergina su džiaugsmu pranešė, kad mums paskutinės „Early Booking“ super akcijos dienos ir mums bus taikoma 30% nuolaida.

Aišku, apsidžiaugiau ir pasakiau, kad tada renkamės viešbutį. Ir tada aš padariau esminę klaidą pavadindamas savo šakutę

kainos. Po valandos gavau viešbučių pasirinkimą, kurių kainos buvo šiek tiek didesnės nei mano vidurys. Išsirinkome viešbutį ir pateikėme paraišką.

Kainų nelyginau, nes gavome super nuolaidą, o kompanija atrodė išgirsta iš ausies. Tada prasidėjo linksmybės:

- Skambinau mergaitei 3 kartus, aiškinau, kad vienai šeimai reikia 2 kambarių numerio (o į biurą skambini nuo 5 karto, tada užimta, tada nekelia ragelio)

dvi dienas ji man nieko negalėjo atsakyti, todėl ji tiesiog atėjo į biurą ir dvi valandas sėdėjo ant sielos ir tik tuo metu pradėjo sužinoti apie 2 kambarių numerius.

- antroje šeimoje tėvas turėjo skristi 2 dienomis anksčiau į super-duper turą su nuolaida, sakė, kad taip negalima - susitaikė

Užsakyti bilietai. Po dviejų savaičių, kai teoriškai veiksmas baigėsi, su mumis norėjo keliauti kiti draugai, o kaip jūs manote, jų kelionė į tą patį viešbutį

tomis paciomis dienomis pasirode 20% pigiau vien del to, kad kainoms pavadino skirtinga šakute. Štai tokia super akcija -30% + 50%.

Toliau vienas žmogus negalėjo vykti su mumis, iš anksto perspėjo, bet turėjome super ekskursiją, pinigų negrąžino net už vizą, dėl kurios jis nesikreipė.

Kai užsisakiau, jie "nežinojo" išvykimo laiko, tai mes gauname, kai išduoda dokumentus !!! Vakaras, paskutinė diena prieš išvykimą!!!

išvykimas 2 d. 18:50, atvykimas ten 3 d. 4 val., o vaučere registracija viešbutyje yra 3 d., t.y. mes su vaikais, įskaitant kūdikius, privalome nuo 4 ryto iki 2 dienos po pietų

laukti, kaip buvau maloniai informuota, viešbučio teritorijoje registracijos laiko, jei nėra laisvų kambarių, SUPERRR!!!!

išvykimas iš GOA 11 d. 6 val., skaičiuojame 3,4,5,6,7,8,9,10 - 8 švarios poilsio dienos, atvykimo diena yra išvykimo diena, net jei skaičiuojama kaip viena diena , nors tai yra beprotiška 2 d., mes paprastai tik skrendame, o išskrendame 11 valandą 6 ryto

pasirodo 9, ir jie parduoda - dėmesio !!! kaip 10 dienų kelionė!!!

Dabar suprantu, kodėl prieš savaitę paskambinus ir sužinant ar dokumentai paruošti, man pasakė, kad viskas paruošta, bet biuras bus po 2 dienų, po 2 dienų sakė, kad po paros ir taip iki Paskutinė diena.

Paskutinę dieną sakė, kad atneš ryte, atnešė 17 val.

Šarlatanų kompanija užsidirba pinigų ir taip spjauna į klientą.




Komentarai (0) palikite komentarą