|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 sausio 2016 Parašyta: 22 sausio 2017 |
|
Kelionių agentūra: Подорож у мрії (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Naudojomės šia kelionių kompanija tris kartus, manėme (naiviai), kad su nuolatiniais klientais reikia elgtis atsakingai. Nepasakysiu, kad pirmus du kartus tuo džiaugėmės, bet palyginus su baisumais žmonės kalba apie kitus operatorius - nusprendėme, kad vis tiek kaip +, - tai normalu. Taigi skridome į Zanzibarą. Kai mane nustebino skrydis ten su vienu persėdimu, internetas man pasakė, kad pertrauka tarp lėktuvų gali būti nuo 1 valandos iki 24 valandų. O stebukladaris mums nupirko bilietus, kur persėdimas truko 6 valandas, ir patikino, kad tai geriausias variantas. Užsisakėme 2 viešbučius. Pirmajame paaiškėjo, kad vietos nėra rezervuotos. Po laikinų derybų telefonu paaiškėjo, kad vietos rezervuotos ir dėl kažkieno klaidos (spėkite kieno) turėjome valandą laukti ir nervintis, ir žinoma paaiškėjo, kad yra tik 2 patys prasčiausi viešbučio kambariai.
Mes gyvenome kambaryje prie personalo kambario, kur nuolat trinktelėjo durys - net naktį nebuvo įmanoma užmigti, pro langus matėsi purvina alėja - taigi jie buvo nudažyti kažkuo juodai. pasakėme, kad negalima - gavome atsakymų dokumentus, kad mums buvo užsakytas būtent toks numeris... Kai vyras pradėjo skambinti vyrui, kuris yra mūsų agentas iš Zanzibaro, jis telefonu pasakė, kad perskambinsiu į pamokas... žinoma ne vienas perskambino. Taigi registratūroje pradėjo kelti klausimą dėl finansų – kaip mums atgauti pinigus, aiškiai pasakė, kad mes čia neapsigyvensime, laisvų kambarių neturėjo, o tada stebėtinai rado mums šeimyninį kambarį (paaiškėjo kad yra kambarys, kuriame gyvena ir miega ant vienos lovos dvi moterys, kurios sutiko kraustytis). Taigi čia buvo 3 valandos nervų, kol susitvarkėme.
Dabar skrendam vieni, viskas ok, patariu visiems netingėti !!! Visai nesunku: pirkite lėktuvo bilietus, užsisakykite viešbutį (dauguma viešbučių turistus pasitinka oro uoste automobiliu – Nemokamai), visas ekskursijas galima užsisakyti vietoje. Draugai, nepatingėkite ir suorganizuokite padorią šventę patys – be nervų.
Тепер літаємо самі, все ок, всім раджу не лінуватись !!! Зовсім не важко: купити білети на літак, забронювати готель (більшість готелів зустрічає туристів в аєропорту з машиною - Безкоштовно), всі екскурсі можна замовити на місці. Друзі не лінуйтесь та організовуйте собі достойний відпочинок самостійно - без нервів.
Na, pakalbėkime. Skaitantiems „Siaubas, nepatariu“. Atsiliepimą parašiau dar Zanzibare, bet ten buvo silpnas internetas, neįsikrovė ir išsisaugiau jį savo nešiojamame kompiuteryje, išvaliau nešiojamąjį kompiuterį ir aptikau, todėl nusprendžiau papasakoti žmonėms apie nesąžiningą agentūrą. Grįžus namo buvo labai prastas oras, nusileidome 4 kartus, lėktuvas nusileido ne Zhulyany (kur jie turėtų), daugiau nei valandą sukome ratus danguje ir nežinojome, kas bus su mumis. Taigi, žinoma, grįžę namo jau buvome nesąžiningoje kelionių kompanijoje, kuri nemoka pasirinkti partnerių bendradarbiavimui, buvome labai dėkingi profesionaliems pilotams. (Beje, keista, kad kelionių įmonei neįdomūs klientų įspūdžiai apie kelionę grįžus namo, tikriausiai jai įdomu pasiteirauti klientų įspūdžių, pasidomėti, kaip dirba jų partneriai – ar jie atsakingi… ?) buvo kur, skrydis buvo tiesioginis į viešbutį.
Bet, žinoma, atvažiavome ir sužinojome, kad tai pigiau nei buvo pasakyta... na, taip nusprendėme, mes kalti - kitą kartą geriau žiūrėti į kainą. Bet jau tada „Kelionės sapne“ punktualumas buvo įspūdingas, beveik visada ponios Darbuotojos (supratau, kad tai buvo režisierius) nebūdavo, nors buvo iš anksto susitarta dėl susitikimo, tad beveik kiekvieno apsilankymo laukdavo apie valanda – juokavome „tai tikrai agentūros bruožas – laimingi žmonės nežiūri į laikus“.
Ну що, поговоримо. Для тих хто читав "Ужас, не раджу". Відгук написала ще в Занзібарі, та там був слабкий інтернет, не завантажився і зберігся на ноутбуці, чистила ноут і натрапила – тому вирішила що треба розповісти людям про недобросовісне агентство. Коли повернулися додому, то була дуже погана погода 4 рази заходили на посадку, літак приземлили не в Жулянах (де повинні), ми понад годину кружляли в небі і не знали що з нами буде. Тому звичайно повернувшись додому нам було вже однаково на недобросовісну тур фірму яка не вміє обирати партнерів для співпраці, ми були дуже вдячні професійним пілотам. ( До речі дивно що тур фірма не цікавиться враженням клієнтів про подорож після повернення додому, певне це в її інтересах розпитати у клієнта враження, дізнатися як працюють їхні партнери - чи відповідальні …?) Коли літали перший раз, там і «косячити» оператору не було де, рейс був без пересадок готель один. Та звісно прилетівши ми дізналися що коштує він дешевше ніж нам озвучили…ну ми вирішили таке, самі винні – наступного разу краще дивитись ціну. Та вже тоді пунктуальність "Подорож у мрії" вражала, майже завжди пані Працівниці (я так розумію що то і була директор) не було на місці, хоча заздалегідь домовлялися про зустріч, так було майже при кожному візиті чекали якось до години – ми шутили « це певне фішка така в агенції – щасливі на часи не дивляться».
Kitą kartą buvo smagu, užsisakėme ekskursiją, 3 dienoms teko prisijungti prie 6-8 žmonių komandos. Detaliai rinkomės, kuriuo maršrutu prisijungti, išsirinkome sau įdomiausią maršrutą. Prašėme, kad grupėje būtų tik ukrainiečiai – pasakėte, kad negalime sutvarkyti, greičiausiai bus rusakalbių iš įvairių šalių. Bet iš tikrųjų - mus pasitiko mašina su vairuotoju ir gidu ir vežė dvi tris dienas, visai kitu maršrutu, visas brangiausias keliones, už kurias jau sumokėjome už idėją - pravažiavo. keistas būdas. O paskutinę dieną buvo "cirkas" mus atvežė į kažkokius viešbučius ir ten pusę dienos laukėme autobuso, kuris nuvežė turistus į oro uostą rinkti po salą, tad paskutinė diena buvo visiškai perkelta - gavome parą. kelyje, nors viešbutį automobiliu būtų galima pasiekti per 4 metus. Taigi nusprendėme – na, būna, kad apskritai puiku, kad buvo du.
Nors reikėjo pagalvoti – sumokėjo už vieną dalyką, padarė rezervaciją – gavo visai ką kita. DAUGIAU TEN NEIKTI. Bet tingėjome ir atėjome į trečią, tingėjome ieškoti naujos agentūros, už kurią sumokėjome. Taigi draugai, nesinaudokite šia agentūra, ieškokite geriausio!!!
Іншого разу вийшло кумедно, замовили екскурсійний тур, нас мали доєднати до команди з 6-8 осіб на 3 дні. Ми детально обирали до якого маршруту нас долучити, вибрали найцікавіший для себе маршрут. Просили щоб у групі були лише Українці – Ви нам сказали що не можемо це улаштувати, швидше за все будуть російськомовні люди з різних країн. Та за фактом – нас зустріла машина з водієм і гідом і вони нас два три дні катали, зовсім за іншим маршрутом, всі найдорожчі екскурсії за які ми по ідеї вже заплатили – вони дивним чином проминули. А в останній день був взагалі «цирк» нас привезли в якісь готелі і ми там пів дня чекали автобус що віз в аеропорт туристів збираючи по всьому острову, отже останній день перевели повністю – отримали добу в дорозі, хоча з готелю могли доїхати машиною за 4 години. Тож ми вирішили – ну таке, буває, загалом класно що були двоє. Хоча мали подумати – платили за одне, обмовляли – отримали зовсім інше. НЕ ЙДИТИ БІЛЬШЕ ТУДИ. Та ми ледачі і прийшли в третє, ліньки було шукати нове агентство, за що і поплатилися. Тож друзі не користуйтесь цим агентством, шукайте кращі !!!
Tikiuosi, kad rasite būtent savo agentūrą ir visos kitos kelionės bus tik sėkmingos.
Надеюсь, вы найдете именно свое агенство и все остальные путешествия будут только успешными.
Dabar skrendame patys, viskas ok, patariu visiems netingėti !!! Visai nesunku: pirkite lėktuvo bilietus, užsisakykite viešbutį (dauguma viešbučių turistus pasitinka oro uoste automobiliu – Nemokamai), visas ekskursijas galima užsisakyti vietoje. Draugai, nepatingėkite ir suorganizuokite padorią šventę patys – be nervų.
Тепер літаємо самі, все ок, усім раджу не лінуватися!!! Зовсім не важко: купити квитки на літак, забронювати готель (більшість готелів зустрічає туристів в аеропорту з машиною - Безкоштовно), всі екскурсії можна замовити на місці. Друзі не лінуйтесь та організовуйте собі гідний відпочинок самостійно – без нервів.