Atostogos Tailande

Poilsis nuo 2012-12-28 iki 2013-07-01 Tailande, Pukete, viešbutyje IBIS PHUKET PATONG. Aš nusipirkau bilietą per internetą svetainėje www.pegast.ru. Prieš tai toje pačioje svetainėje 2 kartus pirkau keliones į Egiptą.

Pradėkime nuo teigiamų Pegaso darbo aspektų:

1) Patogi paslauga perkant kelionę internetu.

2) Per atostogas iš Pegaso išvažiavau 4 ekskursijas, visos ekskursijos praėjo sklandžiai be uždelsimo, tik vienoje ekskursijoje nebuvo labai racionalu padaryti maršrutą turistų surinkimui iš viešbučių ir teko važiuoti 2,5 val.

1) Mokėjau už HB maistą, ko pasekoje paaiškėjo, kad viešbutyje patiekiami tik pusryčiai, pietūs ir vakarienė, iš esmės viešbučiuose nėra. Viešbučio gidas nurodė Maskvos telefono numerį, kur paskambinti Maskvoje ir išsiaiškinti situaciją. Be nesibaigiančios muzikos, telefone nieko negirdėjau. Tada paskambinau telefonu iš „Pegasus“ svetainės, jie pakėlė telefoną ir pasakė, kad šiandien 29-oji buhalterija pradėjo švęsti ir apskritai eiti į Naujųjų metų šventes, susisiekite su manimi atvykus į Maskvą.

Atvykusi paskambinau dar kartą – mane peradresavo iš vieno numerio į kitą, dėl to vienas darbuotojas pasakė, kad pretenziją reikia rašyti adresu [email protected]. Tai aš padariau 2013-09-01, nuo tada jokio atsakymo ar sveikinimų iš Pegaso.

Įdomiausias dalykas šiame viešbutyje Pegas svetainėje yra tai, kad vis tiek galite nusipirkti turą su HB maitinimu. Pegasus, žinoma, išlaiko skirtumą. Žodžiu, Pegasas užsiima sukčiavimu, parduoda paslaugas, kurių žino, kad nesuteiks.

2) Viešbučio gidas man niekaip nepranešė, kad skrydis buvo perkeltas ir aš turiu palikti viešbutį 3 val. Grįžusi iš ekskursijos 22-30 val. ir nemačiusi jokios informacijos apie išvykimą rytojui, paskambinau viešbučio gidei - Natalija nekėlė ragelio, tada paskambinau jos vadybininkei, nes tokia informacija buvo stende ir taigi aš ką tik sužinojau, kad mane pasiims 3 val., O man dabar reikia pradėti krautis lagaminus.

Po kiek laiko perskambina viešbučio gidė Natalija ir man įžūliai meluoja, kad pranešė ir net pranešė, kad dėl ankstyvo išvykimo turėčiau griebti priešpiečių dėžutę. Ir kaip man buvo įdomu sužinoti telepatijos galią? Niekas neskambino, stende informacijos nebuvo.

3) Į Tailandą turėjo skristi 2012 m. gruodžio 27 d. Orenburg Airlines užsakomuoju reisu, todėl skrydis atidėtas atitinkamai daugiau nei 8 valandas, iš tikrųjų jie išskrido tik 2012 m. gruodžio 28 d.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …