|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 rugsėjo 2010 Parašyta: 21 spalio 2010 |
|
Kelionių agentūra: Паспорт Плюс (Doneckas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Passport Plus negali prisidėti prie atostogų saugumo ir išspręsti turistui kelionės metu kylančių problemų. Ir tai yra pagrindinis agentūros kokybės rodiklis. Kai kelionių organizatorius Coral Travel man nepateikė užsakyto viešbučio, Passport Plus nesuteikė nė menkiausios pagalbos sprendžiant problemą, net patarimo. Atvykęs pateikiau skundą, bet jie vėl „užšalo“. Už ką jie domisi? (Beje, sąžiningai, jie galėjo juos grąžinti.)
Laba diena, Olga! Labai atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Dėl neatidaus vežėjo pasirinkimo nukentėjome ir mes, ir mūsų turistai. Kelionė buvo perkelta į gegužės 9 dieną ir praėjo labai gerai. Norime pažymėti, kad tokia situacija buvo pirmą ir paskutinį kartą. Labai gaila, kad išvadas padarėte tik iš vieno atvejo.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Из-за невнимательного выбора перевозчика пострадали и мы, и наши туристы. Поездка была перенесена на 9 мая и прошла очень хорошо. Хотим заметить, такая ситуация была в первый и последний раз. Очень неприятно, что Вы сделали выводы только из одного случая.
Tokių atvejų yra daug, nemeluok vadovui, kad čia kalbi. Viršininkas žiūrės į keterą. Džiaugiuosi tik vienu dalyku, kad ne aš vienas turiu blogą nuomonę apie jūsų neatsakingą firmą.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
AtkurtiTokių atvejų yra daug, nemeluok vadovui, kad čia kalbi. Viršininkas žiūrės į keterą. Džiaugiuosi tik vienu dalyku, kad ne aš vienas turiu blogą nuomonę apie jūsų neatsakingą firmą.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
Atkurti