|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 05 birželio 2013 Parašyta: 24 rugsėjo 2013 |
|
Kelionių agentūra: Орион-Интур (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур, оформление визы |
Gegužės pradžioje mūsų šeima nusprendė pailsėti JAE!Turizmo kompanijai „Orion-Intour“ patarė draugai. Su mumis dirbo vadybininkė Goncharuk Anastasija, už ką esame jai labai dėkingi! Klausimo sprendimo aiškumas tiesiog nudžiugino! Mergina pasirinkusi ekskursiją atsižvelgė į visus mūsų norus ir pageidavimus! Visi apsižiūrėjo ir pasirinko ramybę atmosfera jų šeimų rate!Dokumentai ir sutartis jau buvo pasirašyti pačiame biure!Labai patiko draugiška ir maloni atmosfera biure!Darbuotojai pasiūlė arbatos ir kavos!Pakonsultavo klausimais,aiškiai suteikė visą informaciją apie viešbutį ir ekskursiją!Viskas,kaip jai pasakojo,vyko visos ekskursijos metu!Tai mus labai nudžiugino.Po poilsio nuotaika buvo puiki ir labai jai ačiū!Tad jei nenorite problemų per atostogas patariame kreiptis į įmonę „Orion-Intour“. Oksana
Iš Orion Intour pirkome individualų slidinėjimo turą. Anna Dvoinykh dirbo su mumis. Buvome 4 ir mums pasiūlė 2 žvaigždučių pensioną netoli centro. Viešbutis neblogas, kaina prieinama ir vieta gera. Iš pradžių Anna mums pasakė, kad kambario kaina bus 30 eurų / diena, po 2 dienų kaina tapo 50 eurų / diena, sako, kad vadybininkas suklydo, o 30 eurų / diena yra kaina asmeniui, jie mums davė. nuolaida 10 eurų/parai už „nepatogumus“ „Iš tiesų šeimininkė nuomojasi kambarį už 80 PLN/asm. (=20 EUR/para). Neturiu priekaištų, nes Suprantu, kad įmonė turi uždirbti.
Taip pat iš kelionių agentūros užsisakėme Lvovo-Zakopanės maršrutą užsakomuoju autobusu. Prieš išvykstant gavome vizas, taip pat visą informaciją apie ekskursiją. Jie pasikliovė Anos kompetencija ir 100-ąjį kartą visko dvigubai netikrino, nes Prieš tai viskas buvo dar kartą patikrinta ir išsiaiškinta. Paaiškėjo, kad viza buvo išduota 8 dienoms, o kelionė – 9 dienoms. Mūsų išvykimas namo buvo naktį iš 8 į 9 dieną, jie pradėjo mus purtyti pasienyje, nes vėluojame 3 valandas ir mus reikia deportuoti. Negaliu išreikšti mūsų isterijos tą dieną. Naktį, šeštadienį, net kelionių agentūra negali prisiskambinti. Taip išėjo, kad mes patys turėjome prisidengti užpakalį. Vairuotojo melo dėka jie mūsų pasigailėjo ir vis dėlto išleido per muitinę. Pasirodo, sumokėję 250 UAH už vizą, įmonė ir jų vadovas suorganizavo mums „įdomų“ kelią namo. Priėjome išvados, kad nuo šiol vizas išduosime sau ir į įmones nesikreipsime, nes galime sutaupyti pinigų ir sumažinti riziką.
Купили у Орион Интур индивидуальный тур на лыжи. Работала с нами Анна Двойных. Нас было 4 и нам предложили пансионат 2 звезды рядом с центром. Отель не плохой, цена доступная и расположение хорошее. Нам сначала Анна сказала, что цена за номер будет 30 евро/сутки, спустя 2 дня цена стала 50 евро/сутки, мол менеджер ошиблась, и 30 евро/сутки - это цена за человека, сделали нам скидку 10 евро/сутки за "неудобства".По факту хозяйка сдает номер за 80 злотых/чел. (=20 евро/сутки). Претензий не имею, т.к. понимаю, что фирма должна заработать.
Заказали также у турфирмы проезд Львов-Закопане чартерным автобусом. Получили визы перед выездом, а также всю информацию о туре. Понадеялись на компетентность Анны и в 100й раз не стали все перепроверять, т.к. до этого все было перепроверено и уточнено. Оказалось, что виза была оформлена на 8 дней, а тур составлял 9 дней. Выезд домой у нас был в ночь с 8 на 9 день, на границе нас начали трепать, т.к. мы опоздали на 3 часа и нас нужно депортировать. Не могу передать нашу истерику в тот день. Ночь, суббота, даже в турфирму нельзя позвонить. Получилось, что нам самим пришлось прикрывать свой зад. Благодаря лжи водителя над нами сжалились и все-таки пропустили через таможню. Получается, что заплатив 250 грн за оформление визы, фирма и их менеджер устроили нам "веселую" дорогу домой. Мы пришли к выводу, что будем с этих пор сами себе оформлять визы и не будем обращаться в фирмы, т.к. сможем сэкономить деньги и снизить риски.