Отзыв о турфирме Нововира (Москва)

Безобразие, по имени Владимир (координатор турфирмы в Барселоне)

Автор:
Дата приобретения услуги: 03 июля 2017
Написано: 21 августа 2017
3.0
Турфирма: Нововира (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Тур мы заказывали через туроператора, поэтому название фирмы узнали, когда путевки уже были оплачены. Почитали негативные отзывы, однако расстраиваться не стали: сколько людей - столько и мнений. Гиды нас вполне устраивали: рассказывали много и интересно, экскурсии хотя и переносились, но были проведены все. Печальным оказалось другое. Мы еще в Москве выбрали себе гостиницу в центре, на улице Рамбла. 17 августа произошел теракт. Наша гостиница оказалась прямо напротив тех страшных 600 метров, которые проехал фургон. Нам повезло не оказаться в эпицентре событий: мы увидели толпу разбегающихся людей и тоже побежали. Полицейские быстро оцепили все прилегающие улицы. Так проход к гостинице оказался для нас закрыт. Сначала это не очень пугало, но когда стемнело, а полицейский кордон так и не сняли, надо было что-то делать. Мы позвонили координатору Владимиру, спросили, как нам быть. Он посоветовал ждать. Мы и ждали, как сотни других туристов. К большинству из них правда приезжали координаторы турфирм, разговаривали с полицейскими, провожали обходными путями на ту единственную улицу, с которой в три часа ночи полицейские начали группами отводить людей к отелям, расположенным на Рамбле. Нам же пришлось ночью в темноте по карте в незнакомом городе, путешествуя от кордона к кордону, искать этот путь спасения самим. Наверное, Владимир и не обязан был нам помогать, сами не маленькие. Поразительным для меня было другое. Когда утром мы пришли на экскурсию, он даже не спросил нас, как мы добрались до отеля. Ему было все равно!!!

Мы много путешествовали, встречали разных координаторов, и плохих, и хороших, но с таким откровенным равнодушием не к работе, а в принципе к человеку и его жизни столкнулись впервые. И поскольку жизнь у нас одна, делать ее хотя бы на 1 процент зависимой от таких, как Владимир, я думаю, не стоит.