Paslaugos pirkimo data: 12 sausio 2017 Parašyta: 22 vasario 2017
2.0
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур
Nusipirkome pusantro mėnesio ekskursiją į Dolomitus Italijoje konkrečiame 4* viešbutyje. Vakar jie pranešė, kad viešbutyje nėra kambarių, o skrydis jau šeštadienį, argumentuodami, kad pats viešbutis turi daug rezervacijų. Tuo pačiu metu, susisiekus su viešbučiu, niekas apie mus nebuvo girdėjęs. Paaiškėjo, kad tam tikra agentūra Italijos pusėje „San Marinas“ mums nebuvo iš anksto užsakiusi kambarių. NataliTours pasiūlė pakeisti 3 * viešbutį ir kompensaciją 250 už du, kuri visiškai nepadengia kainų skirtumo su anksčiau užsakytu viešbučiu. Prašymas mums kompensuoti kelių dienų slidinėjimo bilietą (už kainų skirtumą) buvo atmestas.