|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 rugpjūčio 2011 Parašyta: 10 rugsėjo 2011 |
|
Kelionių agentūra: Міст-Тур (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур, оформление визы |
Kelionė autobusu iš Lvovo (kelionių organizatorius "Mist-Tour") į Budvą, Juodkalniją (nuo 2011-08-22 iki 2011-09-04)
Įspūdžiai teigiami - tai labai profesionalus vairuotojų ponų Ivano ir Zinovy darbas.. Didelis, nuoširdus ačiū jiems !!!!
Gyveno netoli Budvos, Juodkalnijoje prie viešbučio "Prestige" viloje.
Belichų šeima. Vilos teritorija labai graži,
bet vadovai
„Miglas-Tour“ turėtų pasidomėti, kuriuose kambariuose jie apgyvendinami
Mes dviese gyvenome Villa Belich kambaryje Nr. 22:
praustuvas su plyšiais, dalis jau sudaužyta ir kas rytą galvojam ar nenukris ant kojų, kanalizacija irgi veikė
po kurio laiko elektrinė viryklė virtuvėje visiškai neveikė.
Bet baisiausia, kad išvykimo dieną kambario reikėjo
atostogauti apie 12 metų. dieną, o namo važiuokite autobusu 22-30 val. p.m.
Kur mes galime būti su kalbomis iki 22-30 metų. vakare? Kelias namo yra 30 valandų
autobuse, norėtų pailsėti ir pan.
Todėl kelionių agentūros darbą įvertinsime firmoje trys !!!!
Įmonė turi dirbti KLIENTO poreikiams!
Autobusas atvežė turistus ir tą pačią dieną pasiima kitus.
Norėčiau, kad vairuotojams būtų patogios sąlygos normaliam, pilnavertiškam, žmogiškam poilsiui!!!
Su šia kelionių agentūra susidūriau, kai ruošiausi atostogauti į Turkiją. Atėjome į ofisą, manome, kad dabar pakalbėsime, jie mums viską pasakys... Kai tik atsisėdome, nusprendėme papasakoti, kaip matome savo atostogas, ką mums patars.. šio Dmitrijaus frazė: „Pasėsk, aš užbaigsiu sutartį“ . Na, mes manome, kad gerai. Palaukim 5 minutes. Sėdėjome 20 minučių, vartydami žurnalus ir bukletus. O jis vis dar sėdi savo kompiuteryje ir tarsi mūsų visai nėra. Tada jis pradėjo judėti, kažką spustelėti ten, pasiimti. Apskritai jokio dėmesio, bendravimo įgūdžių, iniciatyvos, nesidomėjimo klientais. Tai mane labai erzino ir supratau, kad jam nereikia klientų. Ji apsisuko ir išėjo.
Taigi pagalvokite 100 kartų prieš švaistydami savo brangų laiką.
Я столкнулась с этим туристическим агентством, когда собиралась поехать отдыхать в Турцию. Мы пришли в офис, думаем, сейчас пообщаемся,нам всё расскажут... Как только сели, решили рассказать, как мы видим свой отдых, что нам посоветуют.. и тут фраза этого ж Дмитрия:"Вы пока посидите, я договор допишу". Ну думаем, ладно. 5 минут подождем. Минут 20 сидели, листали журналы, буклеты. А он всё сидит в своем компе и как будто нас вообще нету. Потом уже начал шевелиться, что то там клацать, подбирать. Вобщем, внимания никакого, никакой коммуникабельности, инициативы, никакого интереса к клиентам. Меня это очень раздражало и я так поняла, что ему клиенты не нужны. Развернулась, и ушла.
Так что 100 раз подумайте, прежде чем тратить свое драгоценное время.