Отзыв о турфирме Мегаполисъ-Тур (Челябинск)

Кидают клиентов один на один с проблемным отелем

Автор:

Дата приобретения услуги: 01 сентября 2012
Написано: 31 января 2013

1.0

Турфирма: Мегаполисъ-Тур (Челябинск)
Вид услуги: пакетный тур

Купил в сентябре 2012 года тур в Турцию (Алания, «Oasis beach club 4*») двое взрослых один ребенок. ООО Туристическая Компания «Мегаполисъ-Тур» - турагентство, CORAL TRAVEL –туроператор. В каталогах в турагентстве значилось, что в отеле проведен капитальный ремонт в 2012 году. По словам менеджера Мегаполисъ-Тур Елены люди ездили, все понравилось. При заселении возникли проблемы. С потолка в ванной комнате льется вода, кругом грибок. Одним словом, ремонта не было лет 10. Переселять отказались. В итоге ночь провели на ресепшене. Обратился на горячую линию туроператора и, одновременно, к менеджеру Мегаполисъ-Тур. Обещали помочь, но … То за доплату, то мест нет, так и отпуск прошел. По приезду написал претензию турагентству Мегаполисъ-Тур. Ответ был: виноваты сами, сэкономили, выбрали не тот тур. Буду судиться, посмотрим, что из этого выйдет. Сергей, тел. 8-912-898-23-97.

Комментарии (0) оставить комментарий

Показать другие комментарии …

Другие озывы о турфирме