Neatsakinga įmonė su neprofesionaliais darbuotojais

Vienos dienos kelionė į Lappearantą rugpjūčio 16 d., pirkta tiesiai autobuse. 49 žmonės. Gidė Efimova Liudmila iš visų rinko pinigus ir neišdavė mokėjimo ir sutarčių dokumentų. Be to, jie nebuvo išduoti skubiai pareikalavus. Pionerskaja metro stotyje dėl gido vėluojančio keleivio laukė 15 minučių, išvažiavo pavėlavęs pusvalandį. Ekskursijos programa apsiribojo trumpu gido pasakojimu prieš kertant sieną apie šalies istoriją savita interpretacija ir prekių reklama Suomijos parduotuvėse. Vairuotojas Akhmetas nesiorientavo Sankt Peterburge, pasiūlė maršrutą iki viso autobuso, ties Suomijos siena, praėjus pasų kontrolę, visi keleiviai buvo sulaikyti dėl draudimo stokos.

Šioje ekstremalioje situacijoje gidė neorganizavo ir neinformavo žmonių, buvo itin priešiškai nusiteikusi visiems (tiek vairuotojui, tiek keleiviams), nuolat pabrėždama, kad ji čia už nieką neatsako, skambinkite įmonės vadovui. Vadovė Mokhnaeva Margarita išsiuntė visus pareikšti pretenzijų transporto įmonei. Dėl to žmonės pusvalandį vaikščiojo iki artimiausios Laplandijos parduotuvės, kur po to tris valandas laukė autobuso, kurio vairuotojas Rusijos pasienyje įsigijo draudimą ir vėl stovėjo eilėje. 11 žmonių išvažiavo su savo pinigais, dalis atgal, dalis į Lappearantą. Liudmila atsisakė duoti pinigų už kelionę atgal ir kompensaciją žmonėms, apie kuriuos visi planai buvo paskelbti kelionės pradžioje isteriška forma. Galiausiai, pasirodžius autobusui, iki visų parduotuvių ir renginių uždarymo atvykome į Lapperantą ir patraukėme atgal.

Grįžtant jie bijojo patekti į avariją dėl vairuotojo pokalbio telefonu ir vairavimo būdo. Užsakant buvo pažadėta kelionė nuo 5.30 iki 19.00 val. Tiesą sakant, laikas buvo nuo 5.30 iki 23.30. Tačiau kelionės tikslas nebuvo pasiektas. Visiems patariu prieš kelionę susirašyti dokumentus apie kelionę (kvitą, sutartį, čekį). Nenaudokite šios įmonės

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …