Atsiliepimus rašo ne rašytojai, o turistai.Išbandykite, tai įkvepia!
Pridėkite apžvalgą dabar Priminti el. paštu ×

Kelionių agentūros apžvalga Мансана (Kijevas)

Visiškai ne į klientą orientuota paslauga

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 23 birželio 2018
Parašyta: 18 liepos 2018
3.0
Kelionių agentūra: Мансана (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Turėjau užsisakyti keliones artimiausioms dienoms, tai yra, mano atveju, efektyvumas buvo didelis prioritetas. Svetainėje išsirinkau viską (miestą, viešbutį), palikau užklausą, tereikėjo perskambinti ir, grubiai tariant, susitarti dėl apmokėjimo, man net nereikėjo nieko pasirinkti. Ilgai neskambinau, nutariau perskambinti, kad greičiau būtų. Jie pažadėjo, kad mergina, kuri užsiima mano nurodymu, ateis į darbą per valandą ir perskambins. Neperskambino. Skambinau antra karta pasitikslinti, vėl žadėjo, kad per kelias valandas perskambins. Trečią kartą, kai paskambinau vakare, mergina nenoromis nukreipė skambutį pas kažkokį kitą specialistą, kuris kvailai nekėlė ragelio. Po to jie tiesiog nustojo atsiliepti į skambučius. Vis dėlto po kiek laiko jie nusiteikę man perskambinti ir, tarsi darydami paslaugą, pradėjo ten ką nors daryti.

Rezultatas:

- sugaištas laikas, kuris man buvo labai kritiškas

- absoliutus nesidomėjimas klientu, man apskritai susidarė įspūdis, kad jie mane kvailai sušaldė

- pasižada 3 kartus, kad ruošiasi perskambinti ir neperskambinti, o paskui kvailai nustoja kelti ragelį - tai jau apgaulė ir kliento laiko švaistymas

Teisybės dėlei noriu atkreipti dėmesį, kodėl įdėjau 3, o ne 1, prieš tai vieną kartą užsisakiau ekskursiją iš šios kelionių agentūros ir to neįvyko. Šiandien turime tai, ką turime.




Komentarai (2) palikite komentarą
аватар anderson_ua
anderson_ua

Skaitykite, kas ir kas yra Groupon! Mano atsiliepimai apie GROUPON.COM.UA ir 4 turų pirkimas šioje įmonėje http://vk.com/topic-27952843_29030827

Wed, 02 Oct 2013, 18:37
аватар beliczkaya
beliczkaya

ŽMONĖS ATSAKYKITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! kur ir kada pirkote kelionę, kiek pinigų esate skolingi ir savo telefono numerius. ,Miestas Šalis. TAI REIKIA LABAI SKUBIAI!!!!!Rašykite į paštą, atsakysiu ir viską išsamiai paaiškinsiu. jevish2010@gmail.ru

Skaitykite daugiau: http://www.turpravda.ua/Travel Agencies/BS-Travel-4164/BEWARE-FRAUDERS-http-www-bstravel-com-ua--5410

Wed, 02 Oct 2013, 22:31
аватар dalma
dalma

http://ntn.ua/uk/video/agenty_vplyvu/2013/08/27/11781

Thu, 10 Oct 2013, 11:59
аватар shinkariova.kat
shinkariova.kat

beliczkaya, Jūsų el. pašto adresas neteisingas. Laiškas grąžinamas...

Thu, 07 Nov 2013, 01:05
аватар Paris777
Paris777

Su vyru gyvename kartu 7 metus civilinėje santuokoje, nusprendėme pasirašyti ir išvykti į mano svajonių miestą – Paryžių. Dar rugpjūtį (čekis 2013-08-15) – jie sumokėjo 5290 UAH. „Prancūziško bučinio“ turui ir planuota pasirašyti metrikacijos biure 2013-07-12, o 2014-05-01 - turėtų prasidėti mūsų vestuvinis turas iš kompanijos bs travel - nuo 14-01-05 iki 01/01/ 11/14. Vakar jie norėjo išsiųsti visą dokumentų paketą, pradėjo skambinti... norėjo į savo svetainę... ir... oi! SIAUBAS ! nera jokios internetinės svetainės... jų telefone nėra ryšio... o pačios bs kelionių kompanijos, matyt, jau nebėra... Mes su vyru ISTERIKA... juk bilietai jau nupirkti ... net parašas metrikacijos biure su mumis priblokštas ... jie atidėjo savo vestuvių dieną, nes moralinė trauma ir materialinė žala - neleidžia man ramiai miegoti...jaučiamės apgauti...o iš manęs pavogė svajonę apie Paryžių (intensyviai važiavau į kelionę trims mėnesiams....) Jei ten yra bent kazkiek šansu nubausti sukčius, mielai prisijungsiu prie visų nukentėjusiųjų nuo šių sukčių pretenzijų!!! Doneckas. Viktorija Baranova

Fri, 06 Dec 2013, 23:03
аватар




Kiti kelionių agentūrų atsiliepimai