Самый полный и честный отзыв о программе «Наследие Эллады» от Mars Travel

Данный отзыв написан мною, реальным туристом, который избирательно подходит к выбору тура, старается продумывать заранее путешествия, пытается разумно экономить на том, на чём действительно это можно сделать и всегда сначала всё изучает, а потом принимает решение.

Тур был приобретён после покупки автомобиля в салоне Рольф. Менеджер подарил данный сертификат в качестве бонуса к покупке авто. Подарок условный, так как по сути он даёт лишь скидку на приобретение тура по полной цене. Все негативные отзывы, которые я видел ранее в Интернете, в большинстве своём основаны на том, что это обман и лохотрон. Люди, услышав, что сертификат является подарком, посчитали, что действительно им так несказанно повезло, и они могут посетить Грецию бесплатно. Но когда их ожидания не оправдались, и оказалось, что нужно доплатить, то возникло негодование. Отсюда и «лохотрон». Бесплатный сыр сами знаете где бывает, поэтому сначала нужно узнать условия поездки, а потом уже ругаться. Единственное, я всегда за честность, поэтому когда на рекламном буклете написано «Поездка в Грецию в подарок», я бы возмутился этой формулировке. По мне, более правильным следовало бы написать «Поездка в Грецию со скидкой 50%». Недовольных было бы меньше в этом случае. А так оператор портит себе репутацию негативными отзывами ещё на этапе уточнения условий.

Малозначительные отзывы, которые не пестрили отрицательными эпитетами в адрес оператора про то, что они мошенники, были наоборот очень восторженные. Людям понравилась организация их отдыха, а это, пожалуй, важнее других аспектов тура. Эти немногочисленные отзывы воспринимались как заказные, написанные сотрудниками «MarsTravel». Захотелось проверить их истинность, и мы купили предложенный тур. Далее я постараюсь рассказать обо всём в каждом пункте, укажу свои замечания, которые считаю наиболее важными в данной поездке, и на которые стоит обратить своё внимание будущим туристам.

1. БАЗОВАЯ ПРОГРАММА ТУРА.

Стоимость, которую мы заплатили за базовую программу «Наследие Эллады», составила 53000 руб. Продолжительность тура: с 09.05.2018 по 16.05.2018 (7 ночей/8 дней). Эта цена была с учётом скидки 5 % за раннее бронирование (тур брали в ноябре). Базовая программа включает в себя:

1. Перелёт регулярными рейсами (туда компанией Аэрофлот и обратно EllinAir).

2. Медицинская страховка на время путешествия.

3. Проживание в отелях 3-4 звёзд с завтраками (обеды и ужины не входят).

4. Трансфер на всём пути следования с экскурсионным сопровождением от гида.

5. Экскурсионная программа:

- обзорная экскурсия по г. Салоники;

- обзорная экскурсия по г. Касторья;

- экскурсия по г. Дельфы;

- ущелье Фермопилы;

- деревня Арахово;

- экскурсия по г. Афины.

2. ДОПЛАТЫ.

2.1. Ещё до вылета мы знали, что есть возможность посетить экскурсии, которые не входят в базовую программу и которые оплачиваются отдельно. Дополнительными экскурсиями считаются следующие:

- Экскурсия «МЕТЕОРА» - 84 за человека.

- Экскурсия «АРГОЛИДА» - 84 за человека.

- Экскурсия «МЫС СУНИОН. ХРАМ ПОСЕЙДОНА. РАДОНОВОЕ ОЗЕРО ВУЛЯГМЕНИ» - 60 за человека.

- Кулинарный мастер-класс в Кардице - 35 за человека.

За каждую из них можно было заплатить на месте в первый день приезда. Обратите внимание: банковской картой оплату произвести нельзя, только наличными. Поэтому либо берите деньги сразу, либо снимайте наличку в банкоматах уже в Греции (наш первый отель располагался рядом с банкоматом, поэтому снять деньги удалось без проблем, однако какая ситуация с другими отелями - неизвестно, поэтому советую позаботиться о финансах заранее).

2.2. Так как ужины в базовую программу не входят, то туристы сами решают, где им есть. Оператор предлагает оплачивать через него ужины в отеле. Стоимость 1 ужина - 16. Всего было 6 ужинов, то есть 96 на человека. Ужины хорошие, полноценные. Где-то предлагался шведский стол, где-то комплексные порционные блюда.

2.3. Если туристы заинтересованы в дополнительных экскурсиях, то оператор предлагает большие пакетные предложения, которые позволяют сэкономить на ужинах. Были предложены 2 пакета:

1. Пакет Макси - 263 + 56 за ужины = 319 на человека. Включает в себя 4 дополнительные экскурсии (указаны выше в п. 2.1), а также 6 ужинов в отелях. Смысл пакета в том, что стоимость ужинов в этом случае составляет всего 56 (1 ужин - около 9 ). При покупке данного пакета в подарок дают клубную карту Mars Travel, которая даёт ряд преимуществ для будущих путешествий. Про привелегии можно узнать на официальном сайте туроператора. Кроме того, туристы, купившие данный пакет, становятся участниками розыгрыша приза «экскурсионный тур по Греции или Турции».

2. Макет Мини - 168 + 69 за ужины = 237 за человека. Включает в себя экскурсии «Метеоры» и «Арголида», а также 6 ужинов в отеле. В этом пакете ужины стоят 69 (1 ужин - 11,5 ). Туристы, купившие данный пакет, становятся участниками розыгрыша приза «экскурсионный тур по Греции или Турции» со скидкой 50 %.

Мы взяли пакет Макси, так как решили, что приезжать в Грецию в ближайшее время ещё раз мы не планируем, а раз уж приехали в страну первый раз, то нужно взять от неё всё. За пакет ужинов заплатили осознанно, так как 9 на человека - это недорого. Стоимость 1 блюда в любом кафе варьируется от 5 до до 15. Для сравнения: за каждый обед (обеды тоже не включены в программу, но и пакетных предложений на них нет) на двоих мы отдавали около 30. За эти деньги мы брали салат на двоих (в основном греческий), и 2 горячих блюда.

2.4. Дополнительно пришлось платить за вход во всевозможные музеи, храмы и другие места с пропускным режимом. Так, нужно было платить за следующие:

1. Радоновое озеро - 5. Обычная цена для посетителя - 12-13 (в зависимости от дня недели). Для организованных групп и для студентов с картой ISIC - 8-9. Но в нашу поездку на озере выполнялись строительные работы по укладке напольного покрытия, из-за чего честные греки снизили стоимость посещения до 5 .

2. Храм Посейдона - 8. Для студентов с картой ISIC - 4 .

3. Акрополь - 20. Для студентов с картой ISIC - 10 .

4. Микены. Гробница и музей - 12. Для студентов с картой ISIC - 6 .

5. Эпидавр. Музей, амфитеатр - 12. Для студентов с картой ISIC - 6 .

6. Дельфы. Музей, руины храма Апполона - 12. Карту ISIC почему-то в кассе не приняли, поэтому стоимость снизить не получилось.

7. Метеоры. Вход в каждый монастырь - 3 .

2.5. Дополнительно оплачивается государственный налог в отеле. За отель категории 3 звезды нужно заплатить 1,5 за ночь (за 1 номер). За 4 звезды - 3 .

3. ТРАНСФЕР

В нашей группе было всего 9 человек, что стало неоспоримым преимуществом перед другими огромными группами по 30-40 человек. По факту это было VIP-путешествие. Это подчёркивалось транспортом, который перевозил нас на протяжении всей программы. Передвигались мы на Ford Transit. Современная, комфортная машина с большими стёклами для обзора, кондиционером и хорошей подвеской. По автомобилю вообще вопросов не возникло. Но горные дороги Греции неизбежно способствуют укачиванию в пути, каким бы комфортабельным ни был транспорт. Тем более, есть переезды по 3 с лишним часа. Это обязательно стоит учитывать тем, кто плохо себя чувствует на долгих, петляющих дорогах. Стоит отметить регулярные санитарные остановки - ни у кого на эту тему трудностей не возникало.

4. ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ

Хочется отметить работу оператора в части внимания к мелочам.

- Каждый день в автомобиле для туриста была бутылочка воды, поэтому можно было не думать, где её покупать и когда.

- В дни, когда была возможность позагорать на море, гид всегда давала полотенце для пляжа. Это на столько круто, что хочется сразу поставить 5 баллов за сервис.

- На экскурсиях во всевозможные храмы и музеи нас всегда умудрялись привезти, когда народу было очень мало, билеты покупались централизованно, мы никогда не стояли в очередях. Такой сервис - частое дело дело для туристических групп, но просто это ещё один плюсик в адрес оператора.

- Что мне очень понравилось - нет суеты и скорости в разъездах по городам. Время было спланировано таким образом, что выезжали мы из отелей в 7-8 утра, а приезжали обратно уже в 17. С одной стороны, это хорошо, так как было время для отдыха после тяжелого дня, но с другой стороны свободного времени непосредственно на экскурсиях было очень мало. Чтобы успеть всё сфотографировать, полюбоваться пейзажами и просто походить по развалинам очередного храма, нужно было постараться. В общем, времени на это действительно отводилось мало.

- Когда мы обедали - никто нас не торопил. Это вообще на нас произвело приятное впечатление. Мы были на многих экскурсионных программах от различных компаний, но везде для обеда выделялось определённое не очень продолжительное время. Здесь же мы сидели каждый раз около 60 минут и наслаждались едой и природой вокруг.

Нашем гидом была Ирина. У меня о ней неоднозначное впечатление.

С одной стороны, она очень эрудированный, образованный человек с хорошей русской речью. Она удивительным образом легко оперирует датами, древнегреческими именами, числами и другими данными, которые обычные люди никогда бы не запомнили.

Но с другой стороны, она очень неохотно отвечала на все дополнительные вопросы, которые ей задавали туристы. А если и отвечала, то кратко и не раскрывая всех подробностей.

Так же мне не понравилось, что она заранее не предупреждала о стоимости входных билетов в музеи и храмы. Просто о примерных доплатах за всю программу следует в обязательном порядке говорить вообще в самом начале, чтобы можно было сразу рассчитать свой бюджет, а зачастую мы узнавали про стоимость входа чуть ли не по факту.

Ещё был вопрос о времени посещения некоторых экскурсий. Иногда создавалось впечатление, что наш гид устала уже с нами находиться, и стремилась скорее возвратиться в отель. Как пример, когда мы посещали акрополь, то нам не давали много свободного времени на фото, хождение по руинам и так далее, мотивируя, что нам уже пора. Хотя после посещения данной экскурсии мы возвращались в отель, в который приехали уже в 17 часов вечера, хотя могли бы вернуться и на 30-60 минут позже. Ничего страшного от этого бы не было. Но однако гид решила иначе.

6. НУЖНЫ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЭКСКУРСИИ?

Вопрос очень относительный, так как кому-то дополнительные экскурсии - это лишние деньги, а для кого-то тратить своё время на очередные музеи и развалины - не самая лучшая затея. Однако я считаю, что ехать в экскурсионный тур и не взять от него максимально возможное - как-то странно. Да, за максимальный пакет мне пришлось отдать ещё около 50 000 рублей (не считая стоимость входных билетов) на двоих, но зато я понимаю, что в сознательном возрасте я больше не поеду в Грецию в подобный тур, а раз в жизни отдать лишние деньги на новые эмоции и впечатления стоят того.

Поэтому тут совет один - при отсутствии финансовых ограничениях и проблем со здоровьем лучше посетить все экскурсии, которые будут предлагать. Я осознанно не пишу какие-то нюансы по каждой экскурсии, так как данный отзыв больше об организации тура, а не о самом туре.

Читал отзывы в Интернете, что на обеды завозят специально в места, где неадекватные цены и невкусная еда. Так вот, это полная, неимоверная, катастрофическая ЧУШЬ! Цены на блюда были аналогичны обычным кафе, а порой и меньше. Еда была настолько вкусная, что именно здесь понимаешь весь колорит греческой кухни. А интерьер каждого места был выше всяческих похвал. Мы обедали на берегу ионического моря, на горе возле озера Пластира, в живописном лесу и так далее. Понятно, что оператор имеет какой-то процент с того, что привозит обедать туристов именно в эти места, но мне от этого никакой разницы не было. На себе я этого не ощущал.

Впервые за все экскурсионные туры я в полном восхищении от отелей, в которых мы останавливались. Это не дешёвые отели с увядающим ремонтом, а колоритные гостиницы с отличным видом на море, озеро, горы. Единственным серьёзным минусом всех отелей было отсутствие развитой инфраструктуры рядом. По сути никуда сходить было нельзя, никаких магазинов рядом. Приходилось бродить по территории отеля или сидеть в номере в свободное время.

Мы были в следующих отелях:

1. Hotel London 3* - г. Афины. Средний отель без изысков. Номерной фонд не новый, но чистый. Завтраки и ужины хорошие. До моря 7 минут.

2. Hotel Pappas 3* - г. Лутраки. Новейший ремонт. Всё новое, чистое. Супер завтраки и ужины. Море в 2 минутах ходьбы. Собственный пляж с лежаками. Лучший отель за всё время программы.

3. Hotel Nevros 4* - г. Кардица. Отель с интересным дизайном под «шале» с камином в номере, с видом с балкона на озеро. Но ремонт 12-летней давности, многое потрёпано, обои начинают отклеиваться. Завтраки очень скудные. Ужины хорошие.

4. Hotel Nimbus Guesthouse 3* - г. Касторья. Отель в стилистке 19 века с камином в комнате и видом из окна на горы и озеро. Чистенько, аккуратненько. Завтраки средние. Ужины хорошие. Максимальный рейтинг из всех отелей, в которых мы останавливались по версии booking.com - 9,3.

Не забывайте о государственном налоге. За 3* отдать нужно 1,5 за ночь за номер, за 4* - 3 .

9. ИНТЕРНЕТ

В каждом отеле и ресторане есть бесплатный WI-FI, но иногда либо сигнал был очень слабый, либо скорость оставляла желать лучшего. Для редких звонков по Skype или Viber интернета хватало, но для чего-то большего уже нет. Кроме того, в автобусе и на экскурсиях мне лично интернет был нужен. Я решил проблему, купив местную симкарту оператора Vodafone в одном из салонов связи с предоплаченным пакетом интернета на 7 Гб на 15 дней за 10. Сама симкарта была бесплатна. Уверенный сигнал 3G был почти на всей протяжённости маршрута.

10. ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ НА ТУР. СРАВНЕНИЕ ПРОГРАММЫ С АНАЛОГИЧНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ.

Наши общие затраты за тур составили:

1. 53 000 рублей - стоимость базовой программы по сертификату.

2. 48 000 рублей (638 * 75 руб. по курсу на 10.05.2018) - доплаты за дополнительные экскурсии + пакет из 6 ужинов (Пакет Макси).

3. 16 000 рублей (30 * 8 дней = 240 ) - обеды в течение 8 дней.

4. 1 000 рублей (13,5) - налоговый государственный сбор за 4 отеля.

5. 10 000 рублей (134 ) - входные билеты в храмы, музеи.

6. 15 000 рублей (200 ) - покупка различных сувениров и местных продуктов.

7. 750 рублей (10 ) - местная симкарта оператора Vodafone.

Общие затраты в туре составили около 144 000 рублей (1920 ).

Перед решением о покупке данного тура я просмотрел аналогичные предложения от других операторов. Я хотел понять, на сколько данный сертификат является заманухой. Самый известный оператор ТурТрансВояж с почти идентичной программой «Древняя Эллада» на такие же даты на 8 дней с завтракам и ужинами, 2-мя базовыми экскурсиями предлагал стоимость 157 000 на двоих. Но нужно отдать ещё до 60 000 рублей на всякие допы, чтобы предложение сравнялось с нашим. Кроме того там группы в отличии от нас по 30-50 человек.

11. ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. ИТОГИ

11.1. ПЛЮСЫ

Обобщу все плюсы, которые я указывал выше:

1. Отличная организация тура в части переездов. Ехали в среднем 1-1,5 часа. Только 2 дня переезд был по 3-4 часа.

2. Внимание к деталям (вода каждый день в машине, полотенце для моря).

3. Приличные отели. Почти все с хорошим видом, чистыми номерами.

4. Никаких безальтернативных навязанных магазинов с дорогими товарами и сувенирами.

5. Хорошие обеды и ужины дали почувствовать гастрономическую аутентичность Греции в полной красе.

6. Комфортный транспорт для переезда.

7. VIP-группа (9 человек).

12.2. МИНУСЫ

Обобщу все минусы, которые я указывал выше:

1. Гид. Нежелание отвечать на дополнительные вопросы. Заранее не предупреждала о стоимости входных билетов.

2. Оплата за дополнительные экскурсии только наличными.

3. В принципе необходимость каждый раз платить за входные билеты. Очень сильно раздражало постоянно раскошеливаться на них. Возможно, что идеальным вариантом была бы оплата всех билетов ещё до вылета в офисе оператора.

4. Отсутствие достаточного свободного времени для фотографировани и хождения во время экскурсий.

5. В отелях отсутствовала развитая инфраструктура для прогулок в свободное время и покупок сувенирах в местных магазинах.

11.3. ИТОГИ

Мне тур очень понравился. Несмотря на какие-то не столько значительные минусы и предвзятое отношение к данной поездке, я, наверное, могу сказать, что это один из лучших экскурсионных туров, в которых я был. Не бойтесь неизвестной компании. Зачастую маленькие операторы делают туры гораздо более индивидуальными и комфортными, чем мастодонты данного бизнеса.

Спасибо MarsTravel за положительные эмоции.

Комментарии (6) оставить комментарий

6 комментариев

Показать другие комментарии …