Отзыв о турфирме МАРС-тревел (Москва)

Просто ужасно!

Автор:
Дата приобретения услуги: 01 марта 2017
Написано: 27 апреля 2017
1.0
Турфирма: МАРС-тревел (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

Ооо...это целая эпопея! Самое мерзкое что произошло - нас оставили в Дубай молле! Хотя гидам (Эльшану и Нигине) мы сообщили что поедем в отель с ними!!! При том что в отеле, обратились к гидам с вопросом почему нас оставили (люди с нашей группы знали что мы поедем и говорили гидам что бы нас подождали к тому времени на которое договорились встретиться, а они просто взяли и уехали раньше!!!)

Эльшан начал кричать в ответ что мы сами виноваты и они нас даже ждали, а мы якобы не появились!

При любом административном вопросе Нигина говорила "я ничего не решаю"

Никакой ясности нет!!! Навязывают приобретение платных пакетов экскурсий, и включают бесплатные в платные пакеты!!!!

Кроме того, хоть 1 гид должен был сопроводить нас обратно в аэропорт Абу-Даби, Нигина не поехала, бросила людей, проблемы возникали при регистрации с переводом и если бы не люди из группы, то было бы все гораздо сложнее!!!

Отели бронируют по факту уже (были только в 2х отелях из заявленных 3х), при чем второй отель был старый и что бы элементарно там убрались пришлось говорить с административным персоналом, номера были совсем не подготовленные

В общем никому не советую связываться с этой компанией, т.к. без знания языка вам там не выжить, с такими то гидами, которые тупо кидают, орут в ответ на притензии и ничего не могут решить!