|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 21 gegužės 2012 Parašyta: 12 birželio 2012 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур, оформление визы |
Graikijoje buvome 2012 metų gegužę. Pirmą kartą keliavo labirintu. Ir paskutinis.
Pirma, skrendant į Graikiją registracija vėlavo (arba dėl oro linijų, arba dėl kelionių organizatoriaus): kodėl vietoj mūsų registracijos jie pradėjo registruoti kitą skrydį, o mums liepė laukti.
Antra, grąžinimas buvo labai netvarkingas. 60 vietų autobusas surinko turistus vieną ar du (!) turistus iš viešbučių visoje saloje! Autobusas didžiulis ir vos apsisuka siaurose Rodo gatvelėse. Autobusas pradėjo panikuoti, kai visi jau suprato, kad vėluojame į skrydį. Visi prašė gido paskambinti į likusius viešbučius ir iškviesti turistams taksi, o ne sekti juos po salą. Bet veltui. Atvykome likus 40 minučių iki išvykimo. Stovėjome didžiulėje eilėje, visi buvo ant nervų. Į lėktuvą lipome likus 2 minutėms iki išvykimo.
Trečia, ir tai yra didžiausia pretenzija kelionių organizatoriui! Keliaudavome 7 naktis / 8 dienas. nuo gegužės 24 iki gegužės 31 d.
Ne iš karto sužinojome, kad gegužės 31 d., išvykimas 00.15! Tai iš tikrųjų išbraukiame 31-ąjį skaičių. Apie jokias 7 naktis nėra kalbos. Šiaip ar taip. Susitaikėme su tuo, lyg tai būtų mūsų pačių kaltė, nežiūrėjome, kada skrydis pakilo. Nors, žinoma, iš jų pusės daryti tokias ekskursijas kažkaip neteisėta... Tačiau likus dienai iki išvykimo jie sužinojo, kad skrydis nukeltas į gegužės 30 d., 23.15 val., iš viešbučio buvo išvaryti 19.00 val. Štai čia mums pasidarė tikrai gėda. Ekskursija išėjo apskritai nuo 24 iki 30. Atskridome, parašėme pretenziją. Atėjo atsakymas: „Avialinijos perkėlė jūsų skrydį iš birželio 01 d. į gegužės 31 d. Nematome jokios priežasties kompensuoti“. Ir viskas!!! Ne ten: atsiprašau ar kažkas panašaus. Jie net neparašė datų, kurias parašė pretenzijoje - taip atidžiai perskaitė ... Ar vis tiek planavo mūsų skrydį birželio 1 d.
Apskritai, nemalonu. Tikrai daugiau nebeskrisiu su labirintu! Šios kompensacijos mums ne tiek reikėjo, kiek bent atsiprašymo. Tačiau jiems, matyt, nerūpi nei jų reputacija, nei iš lūpų į lūpas per internetą.