Отзыв о турфирме Кузнецкий мост

Ездили (я и муж) с этой фирмой в Питер с 21 по 24 июня 2013 года (Петергоф, Царское село, Алые паруса). Автобус был старый. Туалет в нем не работал, хотя и был предусмотрен. Громкость микрофона гида не регулировалась и глушила, кондиционер возле окон дул очень сильно. Ехали в Питер примерно 14 часов с 2 остановками на туалет – причем на автозаправках, где кроме нашего автобуса были и другие. При первой остановке работала только 1 кабинка туалета, и чтобы туда попасть нужно было простоять не менее полутора часов, те кто не выдерживал пользовались соседними кустами. При второй остановке кабинок было 3, но и автобусов значительно больше. Простояв в очереди более 1,5 часов большинство остались без времени на завтрак. По приезду планировалось размещение в гостинице, чего по непонятным причинам не произошло и уставших, замученных, голодных и грязных повезли в Петропавловскую крепость. Первый прием пищи состоялся примерно в 14 часов. Далее повезли в Царское село и можно представить какие фото получились после 2 дней без душа. Далее всех погрузили в автобус с обещанием через час прибыть в аналог Рублевского шоссе в Питере (Репино) для размещения в гостинице. Везли около 3 часов, размещение заняло еще часа 2 (не могли разобраться с оплатой за группу). Гостиница «Балтиец» далеко не шикарная трешка, но с виду более менее нормальная. Группа же была в ужасе и шоке, когда увидели место фактического размещения – это был один из корпусов в 5 этажей (самый дальний) от здания с ресепшен, с развалившимися ступеньками, прогнившими и покосившимися дверями, с надписью «Общежитие» и соответствующим запахом старья и подвальной влажности. Старые обшарпанные двери 4 этажа, две маленькие и очень древние кровати с матрасами как в плацкартных вагонах, стул такого вида будто его принесли с помойки, разводы и потеки на потолке в комнате, отходящие от стен обои, разбитая, покрытая плесенью плитка ванной, облупившаяся с потолка штукатурка на полу и стеклянной полочке над раковиной, капающий потолок, привязанный пакетом к гвоздю на стене душ, дырявые шторы-в общем без пару литров алкоголя туда зайти даже было страшно, не то чтобы там спать. Обращения к гиду, звонки в Москву, на которые с удивлением Людмила (судя по всему она же и директор фирмы) говорила что не может такого быть, там нормальные условия - двухместные комфортабельные номера. Попытки доплатить в этом отеле или снять номер за отдельную плату в соседнем отеле также не увенчались успехом – свободных мест не было вообще. В итоге мы провели до 5 утра время вне номера, и в 9 утра уже сдали ключи. Далее наши приключения продолжились в том же духе. Гид (Нелли Петровна) у нас была достаточно знающая, но очень мягкая по характеру и абсолютно не способная к организации группы, с постоянно меняющимися планами. Во время экскурсий у нее не было никаких опознавательных знаков (зонтиков, цветочков и пр., что обычно есть в таких случаях), по которым ее можно было бы найти, если вдруг на несколько секунд отвернешься и потеряешь из виду. В результате, половина желающих послушать экскурсию, уже через пять минут терялись, так как она никого не ждала, даже если и говорила что у вас есть 5 минут на фотографирование, она уже через минуту исчезала из поля зрения и передвигалась очень быстро.

Возвращаться в автобусе в таких условиях в Москву мы не захотели и взяли билеты на поезд. Никогда в жизни мы не испытывали такого удовольствия от поездки в старом купейном вагоне дополнительного (нефирменного) поезда, как после проведенного времени в «комфортабельном» автобусе и пережитой ночи в «комфортабельном двухместном номере» общежития. Изумительный контраст роскоши Царского села и Петергофа с условиями, организованными данной турфирмой.

Комментарии (8) оставить комментарий

8 комментариев

Показать другие комментарии …